Mỹ phẩm Mỹ Hảo
Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo được thành lập năm 1978, từng là cơ sở kinh doanh sản xuất hóa mỹ phẩm nhỏ, qua sự cố gắng không ngừng cải tiến về chất lượng và mô hình kinh doanh, đến nay đã chuyển sang hình thức cơ cấu cổ phần hóa công ty. Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển thương hiệu, công ty Mỹ Hảo đã có một vị trí xứng đáng và đứng vững trên thị trường nói chung hay những sản phẩm đáng tin cậy nói riêng.
27
Những bài học kinh nghiệm quý báu đã mang đến sự thành công của công ty đó là:
Công ty cam kết sẽ đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng, với phương châm “UY TÍN – CHẤT LƯỢNG”.
Công ty cam kết luôn lựa chọn và mang đến những sản phẩm hoàn thiện nhất, chất lượng tốt nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với khách hàng.
Giá trị cốt lõi của công ty là: Chính trực (Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch); Tôn trọng (Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác); Công bằng (Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và minh bạch với các bên liên quan khác); Tuân thủ (Tuân thủ luật pháp, Bộ quy tắc ứng xử và các quy chế, chính sách quy định của công ty); Đạo đức (Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức, hoàn thiện bản sắc văn hóa trong sạch); Cộng đồng (Quan tâm đến môi trường, sức khỏe và sự an toàn).
Triết lý kinh doanh của công ty: “Uy tín – Chất lượng – Sự hài lòng của khách hàng”.
Một kinh nghiệm thành công nữa của Mỹ Hảo là tận dụng được nguồn nguyên liệu tại chỗ như các loại tinh dầu, hương liệu, bạc hà, sả, hồi, chanh, bưởi, … và đây là các loại nguyên liệu truyền thống trong nước tin dùng. Bởi nó còn hợp với xu hướng tiêu dùng của trong nước và thế giới là quay về với chất liệu thiên nhiên. Công ty Mỹ Hảo luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Các sản phẩm, dịch vụ cũng như quy trình kinh doanh của công ty đều hướng tới nhu cầu của khách hàng.
Có thể nói, thành công của công ty Mỹ Hảo được xem là hướng đi đúng đắn. Kinh nghiệm của công ty Mỹ Hảo cho thấy, doanh nghiệp Việt Nam muốn thành công phải dựa vào người tiêu dùng trong nước và khi chiếm lĩnh được thị trường trong nước thì mới tính đến con đường xuất khẩu.
28
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 là cơ sở lý thuyết cho nền tảng nghiên cứu, trên cơ sở đưa ra các công cụ phân tích nhằm xác định các năng lực cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh có được dựa trên cơ sở tổ chức và các nguồn lực của công ty. Năng lực cạnh tranh là khả năng duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty trong việc tiêu thụ sản phẩm, thu hút và sử dụng có hiệu quả các yếu tố sản xuất nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao và bền vững. Đó là việc sử dụng thực lực và lợi thế nhằm tạo ra những sản phẩm hấp dẫn người tiêu dùng để thu được lợi nhuận ngày càng cao và cải thiện vị trí so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Mô hình lý thuyết của GS. Michael Porter, Prahalad và Hamel được đề cập để duy trì và xây dựng các năng lực cạnh cho công ty.
Việc triển khai đo lường năng lực cạnh tranh của công ty được thực hiện bởi hai phương pháp: Một – Phương pháp định tính năng lực cạnh tranh bằng phương pháp chuyên gia, đối tượng khảo sát là các chuyên gia trong công ty và các chuyên gia thuộc Cục quản lý Dược của Bộ Y Tế. Hai – Phương pháp định lượng một số yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh của công ty, đối tượng khảo sát là các khách hàng của công ty. Kích thước mẫu xác định theo chuẩn của yêu cầu thống kê. Kết quả khảo sát được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0. Từ kết quả khảo sát, tác giả sẽ xây dựng được ma trận năng lực cạnh tranh, cho phép kết luận về năng lực cạnh tranh của công ty. Từ đó, đưa ra các giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.
29
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MỸ PHẨM LANA