tiểu luận quản trị kinh doanh dịch vụ tại khách sạn sài gòn doc

Tiểu luận: QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN

Ngày tải lên : 12/01/2014, 12:38

... service B QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN: I QUẢN TRỊ MARKETING DỊCH VỤ: Xác định khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu mà khách sạn Sài Gòn nhắm đến khách du lịch nước, đặc ... hàng khách sạn Sài Gòn Paris đem lại cho khách hàng ăn ngon miệng hợp vị * Các dịch vụ bổ sung khác: Bên cạnh dịch vụ dịch vụ phòng nghỉ, Nhà hàng Sài Gòn Paris, khách sạn Sài Gòn có dịch vụ bổ ... lại nâng cao văn hóa doanh nghiệp IV QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT DỊCH VỤ PHÒNG NGHỈ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN: Các công việc cần thực quy trình kinh doanh dịch vụ phòng nghỉ khách sạn: 1.1 Quy trình...

30
2.7K
12

Tiểu luận Quản trị kinh doanh - dịch vụ nhà hàng Tàu Bến Nghé

Ngày tải lên : 12/01/2014, 14:52

... Page 23 Quản trị KD – DV Nhà hàng Tàu Bến Nghé KẾT LUẬN  Dịch vụ lĩnh vực kinh doanh động, đa dạng phong phú, bao gồm dịch vụ trực tiếp người, dịch vụ kinh doanh thương mại dịch vụ đáp ... tính mong manh, kinh doanh dịch vụ có nét đặc thù Do đó, quản trị kinh doanh dịch vụ nói chung lĩnh vực nhà hàng nói riêng ln tồn nảy sinh vấn đề riêng biệt mà mơi trường kinh doanh khác khơng ... tiếng, uy tín tốt đẹp doanh nghiệp tâm trí khách hàng  Báo in: Xuất viết chủ đề Du lịch - Ẩm thực – Giải trí Sài Gòn Tiếp thị, Sài Gòn doanh nhân cuối tuần, Thời báo Kinh tế Sài Gòn  Báo phát –...

24
1.6K
9

Tiểu luận Quản trị kinh doanh dịch vụ du lịch tại khách sạn PARK HYATT

Ngày tải lên : 12/01/2014, 14:54

... sạn, khách hàng nhân viên phục vụ SVTH: Nhóm 365 Trang 18 Quản trị Kinh doanh Dịch vụ Du lịch GVHD: Nguyễn Công Dũng CHƯƠNG IV: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN PARK ... trình độ nghiệp vụ giỏi vào khâu, phận kinh doanh vị trí then chốt định phát triển kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh khách sạn SVTH: Nhóm 365 Trang 25 Quản trị Kinh doanh Dịch vụ Du lịch GVHD: ... thuộc với khách sạn, với nguyên tắc hoạt động Những nhân viên phận khách sạn muốn chuyển phải trải qua sơ vấn Với nhà quản lý khách sạn, sở dịch vụ khách sạn, kiến thức chung khách sạn quản lý,...

35
3.9K
11

Tiểu luận quản trị kinh doanh dịch vụ game online

Ngày tải lên : 12/05/2014, 16:25

... NGUỒN VỐN 3/ Hoạch toán kết kinh doanh: ĐVT: Triệu đồng STT CHỈ TIÊU Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Gía vốn hàng bán NHÓM 10 ... 0.615 0.461 0.621 Quản Trị KD Dịch Vụ Game Online 10 11 12 13 14 15 16 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi ... chiến lược doanh nghiệp D QUẢN TRỊ QUÁ SẢN XUẤT CUNG ỨNG DỊCH VỤ GAME ONLINE CỦA VINAGAME Xác đinh công việc cần phải thực theo tiến trình thời gian NHÓM 10 TRANG 15 Quản Trị KD Dịch Vụ Game Online...

21
1.2K
1

tiểu luận quản trị kinh doanh Dịch vụ tổ chức đám cưới

Ngày tải lên : 05/06/2015, 14:38

... thảo luận: THẢO LUẬN NHÓM Lý chọn:  Thông qua việc thảo luận nhóm phát sinh ý tưởng để thiết kế dịch vụ cưới  Giúp biểu lộ thái độ, nhu cầu khách hàng dịch vụ cưới xanh”  Giúp lực chọn nhóm khách ... quán khiến khách hàng ngần ngại đến với dịch vụ cưới xanh”? 2/ Xác định khách hàng mục tiêu? 3/ Khám phá lợi ích mà khách hàng tìm kiếm dịch vụ cưới xanh”? 4/ Tìm hiểu mức chi phí mà khách hàng ... tầm quan trọng hoạt động kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Hoạt động nhà cung ứng dịch vụ trên địa bàn thành phố bao quát gần nhu cầu sinh hoạt hay kinh doanh Từ dịch vụ phục vụ thương mại quốc tế ngân...

24
1.8K
4

tiểu luận quản trị kinh doanh DỊCH VỤ CUNG CẤP HOA TƯƠI TRỰC TUYẾN

Ngày tải lên : 05/06/2015, 15:40

... dựng hệ thống website, bao gồm - Thư giới thiệu dịch vụ • Giới thiệu tên dịch vụ • Những hoạt động dịch vụ • Và gửi gắm tới khách hàng - Dịch vụ hoa trực tuyến • Hoa mừng sinh nhật • Hoa mừng ... shop đá “Phục vụ tận tình chu đáo đến nhu cầu khách hàng” SV: Lê Mỹ Nhung Hồng – QT3 Ứng dụng hệ thống lý thuyết kinh doanh quản trị Page PHẦN II: XÂY DỰNG HỆ THỐNG KINH DOANH I MÔ HÌNH ... hàng bắt đầu kinh doanh lĩnh vực - Nhận diện hệ thống website cần bổ sung nhiều sản phẩm hoa dịch vụ linh hoạt khác SV: Lê Mỹ Nhung Hồng – QT3 Ứng dụng hệ thống lý thuyết kinh doanh quản...

12
491
3

BÀI LUẬN Quản trị kinh doanh dịch vụ tại Mobifone khu vực II-VMS Mobifone II doc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 00:20

... QStudent Dịch vụ phụ: bao gồm Dịch vụ chờ giữ gọi Dịch vụ chuyển tiếp gọi Dịch vụ hiển thị số thuê bao gọi đến Hộp thư thoại (voice mail) Dịch vụ gửi tin nhắn (SMS) Dịch vụ Fax, Data Dịch vụ gọi ... điện thoại di động cung cấp với mạng GSM chiếm 80% doanh thu Bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ phụ, dịch vụ giá trị gia tăng - Dịch vụ bản: Dịch vụ trả sau Mobifone: cho phép tất thuê bao thực gọi ... KINEVIK/COMVIK Chương HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II 2.1 Quản trị Marketing dịch vụ 2.1.1 Đối tượng khách hàng Trung tâm Mobifone II quản lý khách hàng khu vực Thành...

30
662
0

Bài thảo luận quản trị kinh doanh dịch vụ biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến việt nam

Ngày tải lên : 16/08/2013, 08:37

... dich vụ vô hình nhu cầu dịch vụ thời, đổi mới, luôn có sản phẩm nâng cấp Nhà quản trị phải đa dạng hóa dịch vụ, đổi dịch vụ - Nhu cầu dịch vụ có biên độ dao dộng không loại hình dịch vụ tập khách ... nhân: Do chất dịch vụ vô hình Nhà quản trị thận trọng cung ứng dịch vụ, phải làm dịch vụ từ đầu, phải có chất lượng đồng 1.1.3 Hàng chờ dịch vụ (Xếp hàng dịch vụ) - Khái niệm: dòng khách hàng chờ ... muốn khách hàng xảy trình tiêu dung dịch vụ - Khách hàng mong đợi điều nhanh hơn, tốt hơn, rẻ - Các mức mong đợi dịch vụ: + Mong đợi dịch vụ mức độ cao: mong đợi dịch vụ mong muốn, mức dịch vụ khách...

31
1.1K
6

tiểu luận quản trị kinh doanh NGHIỆP VỤ CHO VAY 24 PHÚT TẠI NGÂN HÀNG CỔ PHẦN ĐÔNG Á

Ngày tải lên : 05/06/2015, 15:34

... Nhuận (PNJ) • Công ty Xây dựng Kinh doanh nhà Phú Nhuận • Tổng Công ty May Việt Tiến • Tổng Công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) • Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất ... hoạt động Với phương châm “Bình dân hoá dịch vụ ngân hàng Đại chúng hóa công nghệ ngân hàng”, Đông Á đặt mục tiêu trở thành ngân hàng đa – tập đoàn dịch vụ tài vững mạnh Các giải thưởng đạt • ... hiệu "Doanh nghiệp dịch vụ hài lòng năm 2008" • Giải thưởng "Thương hiệu mạnh Việt Nam 2007" • Giải thưởng "Top 100 thương hiệu tiêu biểu Việt Nam 2007" Trang • Top 200: Chiến lược công nghiệp doanh...

14
406
0

tiểu luận quản trị kinh doanh Rủi ro tại bộ phận R&D của công ty i³ International Inc.

Ngày tải lên : 05/06/2015, 15:34

... việc thiết kế mô hình kinh doanh Trong vài trường hợp, phá vỡ mối quan hệ công ty với khách hàng Hay trường hợp khác, làm suy yếu mục đích giá trị vốn sở cho hoạt động kinh doanh công ty Còn vài ... đến hoạt động kinh doanh cua công ty Những dạng rủi thường khó kiểm soát khó dự đoán Ví dụ tình hình kinh tế suy thoái nghiêm trọng vào năm 2008 gây ảnh hưởng mạnh đến vấn đề kinh doanh công ty, ... triển với phương châm phục vụ va cung cấp tất dich vụ từ A-Z cho khách hàng Nhưng làm thế, công ty vô tình đặt vào phụ thuộc vào yếu tố khác bị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dù sai lầm phía công...

23
787
0

Các phương pháp tiết kiệm chi phí trong hoạt động kinh doanh dịch vụ tại khách sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:53

... loại: dịch vụ dịch vụ bổ xung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật loại hình dịch vụ mà khách sạn phục vụ cho khách hàng 1.1.2.1 Dịch vụ khách sạn Là dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ ... có dịch vụ hướng dẫn viên du lịch Dịch vụ bổ xung bắt buộc hoàn thiện cho dịch vụ Chẳng hạn trước định khách sạn nào, khách cần có dịch vụ thông tin khách sạn, dịch vụ đặt chỗ trước, dịch vụ ... vụ bán hàng ăn cho khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu ăn uống khách, khách nghỉ lại khách sạn 1.1.2.2 Dịch vụ bổ sung khách sạn Là dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ Dịch vụ bổ sung có hai...

93
3K
23

quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn hoàng anh gia lai đà nẵng tóm tắt

Ngày tải lên : 31/08/2014, 18:21

... NH NG V N CƠ B N V KINH DOANH KHÁCH S N VÀ CH T LƯ NG D CH V TRONG KINH DOANH KHÁCH S N 1.2.1 Khái quát v ho t ng kinh doanh khách s n a Khái ni m v khách s n Khách s n s kinh doanh d ch v , ho ... b s n ti n nghi cho khách hàng ghé l i qua êm hay th c hi n m t kỳ ngh b N i dung ho t ng kinh doanh khách s n * Ho t ng kinh doanh chính: lưu trú ăn u ng * Ho t ng kinh doanh d ch v b sung: ... A KHÁCH S N HOÀNG ANH GIA LAI À N NG 2.2.1 Tình hình ho t ng kinh doanh * Tình hình doanh thu Tình hình kinh doanh c a khách s n ba năm qua tương i kh quan có nhi u bi n năm 2009 không ng Doanh...

26
1.2K
7

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tại khách sạn Bảo Sơn

Ngày tải lên : 14/06/2015, 08:35

... xut m cũn kinh doanh cỏc sn phm cỏc ngnh khỏc nn kinh t quc dõn nh dch v thuờ xe,mua vộ mỏy bay 1.1.3 Bn cht ca hot ng kinh doanh khỏch sn Bn cht ca ngnh kinh doanh khỏch sn l kinh doanh dch ... 3: Bin phỏp nhm nõng cao hiu qu kinh doanh cỏc dch v ti khỏch sn Bo Sn CHNG c s lý lun Khỏi nim v kinh doanh lu trỳ du lch Kinh doanh lu trỳ du lch l hot ng kinh doanh trờn c s cung cp cỏc dch ... ng xõy dng v kinh doanh khỏch sn, nh ngh Kinh doanh lu trỳ du lch l mt nhng hot ng chớnh ca ngnh du lch Kinh doanh lu trỳ du lch v ngnh du lch cú mi quan h tng h qua li vi Kinh doanh lu trỳ...

67
405
0

tiểu luận quản trị kinh doanh PHÂN TÍCH SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG PIZZA HUT TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 05/06/2015, 15:34

... khác Dịch vụ bao quanh: sản phẩm gia tăng sản phẩm hỗ trợ cho dịch vụ cốt lõi việc đáp ứng nhu cầu thỏa mãn khách hàng  Dịch vụ giữ xe  Dịch vụ nghe nhạc  Dịch vụ không gian lạnh  Dịch vụ ngồi ... quỏn hết chỗ) • Trong dịch vụ, giá yếu tố hữu hình, số tiền mà khách hàng bỏ để nhận giá trị từ dịch vụ Giá trị dịch vụ bao gồm giá trị yếu tố hữu sản phẩm dịch vụ, bàn ghế khách hàng sử dụng; ... c/ Khách hàng mục tiêu định vị dịch vụ cửa hàng Pizza Hut d/ Nghiên cứu sản phẩm dịch vụ Pizza Hut - Phân biệt dịch vụ cốt lõi dịch vụ bao quanh - Nghiên cứu yếu tố vật chất sản phẩm dịch vụ...

36
2K
6

BÀI LUẬN ĐỀ TÀI:Quản Trị Kinh doanh Dịch Vụ Game Online của VinaGame docx

Ngày tải lên : 29/06/2014, 04:20

... lớn dịch vụ xem sản phẩm vô hình Dịch vụ sờ nắm bắt được, hình dáng sản phẩm cụ thể Tính không đồng nhất: dịch vụ không ổn định, phụ thuộc vào người thực dịch vụ, thời gian địa điểm thực dịch vụ ... vụ Tình tách rời : dịch vụ thường sản xuất tiêu dùng đồng thời dịch vụ người thực hiện, người cung ứng phận dịch vụ Cả người cung ứng lẫn khách hàng ảnh hưởng đến kết dịch vụ Để đo mức độ thành ... sản phẩm, màu sắc bao bì,… dịch vụ việc đánh giá chất lượng khó khăn nhiều, trình sản xuất tiêu dùng sản phẩm dịch vụ diễn đồng thời Theo lý thuyết tiếp thị dịch vụ dịch vụ có số đặc thù tính chất...

35
786
1

Bài Luận Đề Tài:Quản trị kinh doanh dịch vụ nhà hàng Tàu Bến Nghé pdf

Ngày tải lên : 29/06/2014, 06:20

... cầu tương ứng Page 23 KẾT LUẬN Dịch vụ lĩnh vực kinh doanh động, đa dạng phong phú, bao gồm dịch vụ trực tiếp người, dịch vụ kinh doanh thương mại dịch vụ đáp ứng nhu cầu cần thiết ngành ... tính mong manh, kinh doanh dịch vụ có nét đặc thù Do đó, quản trị kinh doanh dịch vụ nói chung lĩnh vực nhà hàng nói riêng ln tồn nảy sinh vấn đề riêng biệt mà mơi trường kinh doanh khác khơng ... tiếng, uy tín tốt đẹp doanh nghiệp tâm trí khách hàng • Báo in: Xuất viết chủ đề Du lịch - Ẩm thực – Giải trí Sài Gòn Tiếp thị, Sài Gòn doanh nhân cuối tuần, Thời báo Kinh tế Sài Gòn • Báo phát –...

24
685
2