tổ chức dạy thử nghiệm chuyên đề kỹ năng giao tiếp và ứng xử

ĐỀ CƯƠNG: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ

Ngày tải lên : 25/02/2016, 10:21

... độ giao tiếp  Kỹ kiến thức giao tiếp Các kỹ giao tiếp ứng xử hiệu       Thái độ tinh thần hợp tác giao tiếp Tâm lý người giao tiếp Ứng xử với kiểu người khác Sử dụng ngôn từ tích cực giao ... từ tích cực giao tiếp Phong cách chuyên nghiệp giao tiếp Kỹ giao tiếp qua điện thoại  Đặc điểm giao tiếp điện thoại  Tư giao tiếp điện thoại  Giọng nói giao tiếp điện thoại  Kỹ ghi chép đàm ... Khái niệm tầm quan trọng giao tiếp     Khái niệm giao tiếp Các mô hình giao tiếp xã hội Tầm quan trọng giao tiếp Phân loại giao tiếp Nguyên nhân giao tiếp hiệu  Nguyên nhân khách quan...

3
1K
10

Kỹ Năng Giao Tiếp và Ứng Xử. ppt

Ngày tải lên : 11/03/2014, 06:21

... giản thân giao tiếp tốt chưa, làm để giao tiếp cho tốt… Tất trình rèn luyện, tích lũy tiến Chuyên đề kỹ giao tiếp lần chuyên trang mang đến cho bạn trắc nghiệm kỹ giao tiếp Tick trắc nghiệm để ... cho trình giao tiếp người Tất nói lên tầm quan trọng việc trao đổi, luân chuyển thông tin, cụ thể kỹ năng, kỹ thuật giao tiếp Quan trọng vậy, để học hết bí để thành công giao tiếp, giao tiếp gồm ... điều giao tiếp? * Người có thái độ hạ thái độ hách dịch * Người tự tin * Người hứng thú sẵn sàng hồi đáp Trắc nghiệm: Kỹ giao tiếp (tiếp theo) Câu 1: Theo bạn để truyền tải thông điệp giao tiếp...

21
1.8K
17

Kỹ năng Giao tiếp và Ứng xử pdf

Ngày tải lên : 27/06/2014, 21:20

... sau Nội dung ộ g Các kênh giao tiếp thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảo Những điều nên tránh g g g giao tiếp ứng xử p g • • • • • • Nói nửa ... Nội dung ộ g Các kênh giao tiếp thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảo Các kênh giao tiếp thức g p Từ cấp xuống (d ấ ê ố (downward) ... Không thiết trao đổi trực tiếp • Người nhạy cảm khó diễn đạt lời cảm, • Thông báo trước • Viết thư Nội dung ộ g Các kênh giao tiếp thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh...

22
839
3

Chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp ppsx

Ngày tải lên : 12/07/2014, 08:20

... giản thân giao tiếp tốt chưa, làm để giao tiếp cho tốt… Tất trình rèn luyện, tích lũy tiến Chuyên đề kỹ giao tiếp lần chuyên trang mang đến cho bạn trắc nghiệm kỹ giao tiếp Tick trắc nghiệm để ... cho trình giao tiếp người Tất nói lên tầm quan trọng việc trao đổi, luân chuyển thông tin, cụ thể kỹ năng, kỹ thuật giao tiếp Quan trọng vậy, để học hết bí để thành công giao tiếp, giao tiếp gồm ... lược kỹ giao tiếp công cụ để trao đổi thông tin, tình cảm với người mặt sống, từ quan hệ xã hội đến công việc Kỹ giao tiếp vấn đề lớn, bao gồm nhiều kỹ nhỏ không đơn giản nói cho hay, giao tiếp...

4
1.2K
8

CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Ngày tải lên : 04/10/2014, 22:22

... ng i ang giao ti p tránh c hai v n giao ti p h tr , c n tuân th tám nguyên t c: 1) Giao ti p h tr ph i nh h ng vào v n , không ph i nh h ng vào ng i Giao ti p nh h ng v n t p trung vào v n gi ... n trình giao ti p: 15 CH NG IV V N D NG K N NG GIAO TI P TRONG B I C NH KHÁC NHAU 16 4.1 Giao ti p l n g p u tiên 16 4.2 Giao ti p qua i n tho i 19 4.3 Giao ti ... trình giao ti p: K n ng i u n trình giao ti p bi u hi n kh n ng lôi cu n, thu hút i t ng giao ti p, bi t trì h ng thú, s t p trung ý c a i t ng (có duyên giao ti p) 15 CH NG IV V N D NG K N NG GIAO...

23
887
6

slide thuyết trình Chuyên Đề Kỹ năng giao tiếp thuyết trình trước and đám đông and they are công

Ngày tải lên : 11/04/2015, 15:28

... CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI (A.D Carnegie, 1936) GIAO TIẾP NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU, THÌ TÔI VẪN SẼ CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ BẠN CŨNG ... 31/8/2005) GIAO TIẾP THÔNG MINH LÀ BIẾT CÁCH HỎI HỢP LÝ, BIẾT NGHE CHĂM CHÚ, BIẾT TRẢ LỜI DÍ DỎM VÀ BIẾT NGỪNG NÓI KHI KHÔNG CÒN GÌ ĐỂ NÓI NỮA G Laphate GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO ... GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG (G Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, ky 19) GIAO TIẾP THÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ AI TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN...

285
1.9K
0

BÀI THU HOẠCH chủ đề kỹ NĂNG GIAO TIẾP

Ngày tải lên : 27/05/2016, 21:20

... niệm Giao tiếp Những nguyên nhân giao tiếp không hiệu ♦ 26 sai lầm giao tiếp Kỹ giao tiếp hiệu Bí giao tiếp hiệu ♦ Nụ cười giao tiếp ♦ Kỹ sử dụng điện thoại giao tiếp ♦ 13 điều tối kỵ giao tiếp ... giao tiếp hiệu kỹ giúp giao tiếp hiệu quả… Giao tiếp hay kỹ khác kết trình tích lũy học hỏi, có sống Chuyên đề hi vọng góp phần nhỏ trình đến thành công bạn! NỘI DUNG CHỦ ĐỀ: I KỸ NĂNG GIAO TIẾP ... kinh doanh ♦ kỹ giao tiếp thiết yếu mà nhà quản lý cần có ♦ Giao tiếp hiệu nơi công sở 4.Truyện vui giao tiếp II CÁCH SẮP XẾP HỘI TRƯỜNG I KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁI NIỆM GIAO TIẾP Giao tiếp chia sẻ...

28
14.5K
38

Bài giảng chuyên đề kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Ngày tải lên : 11/07/2016, 01:53

... văn Kỹ giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp hiệu • Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp hiệu • Kỹ giao tiếp hiệu Khái niệm giao tiếp ... nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Tại học giao tiếp? • Giao tiếp đời thường? • Hiệu công việc? • Học nhiều = Giao tiếp tốt? • Kỹ kỹ thuật = Kỹ giao tiếp? Các cách giao tiếp • Tự thoại ... giao tiếp • Giao tiếp việc dễ • Giao tiếp lúc tốt • Giải chuyện • Giao tiếp nhiều tốt 20 Rượu nhạt uống say Người khôn nói hay nhàm 21 21 22 Kỹ giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao...

46
1.2K
0

bài soạn giảng tâm lý và kỹ năng giao tiếp trong ứng xử với khách du lịch

Ngày tải lên : 17/07/2016, 09:22

128
2.3K
13

Sáng kiến kỹ năng giao tiếp trong hoạt động giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề nghị

Ngày tải lên : 07/04/2015, 10:07

... kiến nghị, đề nghị kỹ giao tiếp không phạm trù giao tiếp xã hội nói chung mà thể chức bản: chức trao đổi thông tin người giao trách nhiệm giải người khiếu nại, tố cáo đề nghị, kiến nghị, chức định ... tác chức giao tiếp giải đơn thư rõ cho cán công chức thực thi nhiệm vụ cách giao tiếp với nhân dân trường hợp cụ thể, tình Chỉ cụ thể nguyên tắc áp dụng hoạt động giao tiếp cho cán công chức ... kinh nghiệm tập trung phân tích, tổng hợp kỹ năng, chức năng, nguyên tắc giao tiếp với công dân không giải đơn thư mà áp dụng hoạt động công vụ hàng ngày Sáng kiến giúp trang bị cho cán công chức...

11
3.3K
33

Kỹ năng giao tiếp và tổ chức hội họp hiệu quả

Ngày tải lên : 15/03/2013, 10:38

1
2.5K
22

Bài Thu Hoạch Chuyên Đề - Mô Hình KIF Ontology Và Ứng Dụng

Ngày tải lên : 10/04/2015, 09:58

... Và Ứng Dụng I Tổng Quan Về Biểu Diễn Tri Thức Và Ontology Ngày nay, chương trình ứng dụng thông thường, ứng dụng truy xuất database không đáp ứng hết tất yêu cầu toán đặt người Và việc biểu diễn ... (CH1101091) Trang 7/38 Bài Thu Hoạch Chuyên Đề - Mô Hình KIF Ontology Và Ứng Dụng Sau này, mạng web ngữ nghĩa (Sematic web) đời dựa ý tưởng Trong đó, hệ thống giao tiếp với nhau, phân tích diễn giải ... chia sẻ nhiều ứng dụng, không phụ thuộc hệ điều hành Một ứng dụng hệ Unix hoàn toàn sử dụng liệu Ontology xây dựng ứng dụng hệ Windows - Ontology giải vấn đề đa ngôn ngữ Các ứng dụng xử lý liệu...

38
848
0

chuyên đề kỹ năng truyền thông và quan hệ với báo chí

Ngày tải lên : 15/05/2016, 22:52

... tương tác tổ chức  Bàn thêm: người phát ngôn có nên người giữ chức vụ cao tổ chức 25  Xã hội bước vào giai đoạn đa truyền thông  Mọi tổ chức có công chúng  Công chúng có nhiều kênh để tiếp cận ... mắc lỗi nghiêm trọng gây phản ứng cộng đồng (lỗi ứng xử, lỗi nghiệp vụ, lỗi sinh hoạt cá nhân)  Quyết định sách gây phản ứng  Phát ngôn sai không phù hợp  Bị phản ứng liên đới trách nhiệm 23 ...     Tiếp xúc trả lời báo chí nhiệm vụ thức tổ chức, kể quan công quyền Không nên ngại tiếp xúc báo chí (càng ngại – nghi – suy đoán) Chủ động cung cấp thông tin thay bị “moi tin” Tiếp xúc...

50
191
0

Đề thi môn Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách

Ngày tải lên : 18/09/2013, 19:08

... nhóm kỹ sau đây? A Kỹ định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Cả A,B,C sai Câu 19: Có nguyên tắc giao tiếp? A B C D Câu 20: Kỹ lắng nghe hiệu giúp bạn điều trình giao tiếp? A Chủ động giao tiếp ... đối tượng giao tiếp thuộc nhóm kỹ sau đây? A Kỹ định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Cả a,b,c sai Câu 18: Các yếu tố trang phục, cách chào hỏi, cách bắt tay, tư giao tiếp, nói giao tiếp, thuộc ... Thiếu tự tin giao tiếp Câu 27: Phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ có sức hỗ trợ lớn trình giao tiếp? A Ánh mắt B Nét mặt C Nụ cười D Động tác tay Câu 28: Có loại danh thiếp giao tiếp? ĐT/01/TNTM/KHÓA...

9
5.5K
93

KỸ NĂNG GIAO TIẾP và THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG phạm tô hoài

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:43

... trò giao tiếp bán hàng Quy trình giao tiếp với khách hàng Những điều nên không nên nói với khách hàng giao tiếp Chia xẻ trách nhiệm giao tiếp hoạt động bán hàng Xây dựng phát triển kỹ giao tiếp ... bên Mua hàng dựa vào cảm tính 35 PAC International Jsc GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ  Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65%  Giao tiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7%  Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ... 36 PAC International Jsc 1 Đặc điểm giao tiếp phi ngôn ngữ  Giao tiếp phi ngôn ngữ có giá trị giao tiếp cao  Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ  Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái...

64
2K
13

Tài liệu Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non ppt

Ngày tải lên : 15/12/2013, 05:15

... việc phát triển khả giao tiếp Ví dụ : Cháu sống môi trường thoải mái, người lớn quan tâm trò chuyện giúp trẻ nói tốt ngược lại Để khắc phục hạn chế giao tiếp giúp trẻ giao tiếp được, ta nói chuyện ... dùng rối việc giao tiếp với trẻ cách giúp trẻ giao tiếp tích cực *Qua có số ý kiến đề xuất để đồng nghiệp tham khảo: _Dùng sách , truyện để thúc đẩy trình nghe nói , đọc bập bẹ trẻ Vào cuối thập ... tưởng cảm xúc, muốn ta nên chs ý tới yếu tố sau: 1.Tạo môi trường giao tiếp giúp cho trẻ có cảm giác thoải mái, có nhu cầu giao tiếp lời.Có nghĩa tất hoạt động trẻ, giáo viên MN phải dùng nhiều...

5
2.5K
16

Tài liệu Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ Mầm Non pptx

Ngày tải lên : 24/12/2013, 12:17

... khắc phục hạn chế giao tiếp giúp trẻ giao tiếp được, ta nói chuyện với trẻ để kích thích chúng diễn đạt ý tưởng cảm xúc, muốn ta nên chs ý tới yếu tố sau: 1.Tạo môi trường giao tiếp giúp cho trẻ ... dùng rối việc giao tiếp với trẻ cách giúp trẻ giao tiếp tích cực *Qua có số ý kiến đề xuất để đồng nghiệp tham khảo: _Dùng sách , truyện để thúc đẩy trình nghe nói , đọc bập bẹ trẻ Vào cuối thập ... Ví dụ: Trẻ cần nhìn vào đồ dùng, đồ vật đáp ứng mà dùng lời để yêu cầu xin phép.Đây nguyên nhân trẻ chậm phát triển *Các trẻ sinh đôi thường hay có cách giao tiếp không dùng lời với mà...

5
1.6K
5

Bài giảng nghiệp vụ giao tiếp và ứng xử văn phòng của người thư ký

Ngày tải lên : 21/05/2014, 15:31

... giao tiếp + Lựa chọn giải pháp để hai bên hướng tới + Coi trọng quy luật khách quan + Bình đẳng giao tiếp - Hình thức giao tiếp Căn vào tính chất tiếp xúc -> Giao tiếp trực tiếp -> Giao tiếp ... giới thiệu + Đột ngột cúp máy + Vừa giao tiếp điện thoại vừa làm việc khác II Ứng xử văn phòng Giao tiếp - ứng xử yếu tố phản ánh trình độ văn hố quan, tổ chức, cá nhân Trình độ văn hố lại thước ... tính chất tiếp xúc -> Giao tiếp trực tiếp -> Giao tiếp gián tiếp Căn vào - >Giao tiếp thức tính chất tổ chức - >Giao tiếp khơng thức 1.1.Đón tiếp khách viếng thăm - Chào hỏi Khách đến quan ln mong...

62
3.8K
11

Một vài kinh nghiệm phát triển kỹ năng giao tiếp của trẻ mầm non

Ngày tải lên : 10/07/2014, 06:00

... khắc phục hạn chế giao tiếp giúp trẻ giao tiếp được, ta nói chuyện với trẻ để kích thích chúng diễn đạt ý tưởng cảm xúc, muốn ta nên chs ý tới yếu tố sau: 1.Tạo môi trường giao tiếp giúp cho trẻ ... dùng rối việc giao tiếp với trẻ cách giúp trẻ giao tiếp tích cực *Qua có số ý kiến đề xuất để đồng nghiệp tham khảo: _Dùng sách , truyện để thúc đẩy trình nghe nói , đọc bập bẹ trẻ Vào cuối thập ... buộc, mà ta dùng ngôn ngữ đề nghị, vỗ trẻ Ví dụ: “Cô muốn cất đồ chơi lên kệ ta chơi.” Không nên dùng câu: “Cất hết đồ chơi đi” 4.Để cho trẻ có cảm xúc mạnh, có nhu cầu giao tiếp việc dùng rối cần...

3
1.6K
13

Giúp bạn có Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp pps

Ngày tải lên : 12/07/2014, 08:20

... vụ chuyên môn cao, quan hệ người bán người mua… Để có mối quan hệ tươi sáng hoàn mỹ dịch vụ trước sau bán hàng, xin trân trọng gửi tới Học viên chương trình đào tạo: “Nghệ thuật giao tiếp, kỹ ... viên công ty giao tiếp phục vụ tồi” Một doanh nghiệp muốn phát triển tốt không đơn có lãnh đạo giỏi mà có kết hợp chặt chẽ phận khác doanh nghiệp Hay nói cách khác, người bán hàng chuyên nghiệp ... chặt chẽ phận khác doanh nghiệp Hay nói cách khác, người bán hàng chuyên nghiệp giới đại không tiếp xúc với khách hàng đơn mà khách hàng có nhu cầu, có kiến thức đòi hỏi cao nhà cung cấp sản...

4
709
2