kỹ năng giao tiếp và ứng xử khi bán hàng

... Kỹ Năng Giao Tiếp và Ứng Xử Câu 2: Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp. * Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông ... nói. * Hình ảnh và cử chỉ. Giao tiếp hay bất kỳ kỹ năng nào khác đều là kết quả của quá trình tích lũy và học hỏi, có khi là cả một cuộc sống. Trắc nghiệm: Kỹ năng giao tiếp trong cuộc ... gì khi giao tiếp? * Người đó đang có thái độ hạ mình hoặc thái độ hách dịch. * Người đó rất tự tin. * Người đó đang rất hứng thú và sẵn sàng hồi đáp. Trắc nghiệm: Kỹ năng giao tiếp...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21

Ngày tải lên: 27/06/2014, 21:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21

... Một số kỹ năng trong giao tiếp và ứng xử Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã ... ) có một sơ đồ giao tiếp sau đây: a. Giai đoạn trước khi giao tiếp: Trong giao tiếp khi cảm thấy khó thuyết phục người khác bằng lý lẽ trực tiếp hoặc cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện ... Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó nhất trong giao tiếp ứng xử là đối tượng thờ ơ, không có nhu cầu. Bạn sẽ ứng xử như thế nào khi đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 06:20

... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể hiện...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 22:20

... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể hiện...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 21/05/2014, 15:31

Ngày tải lên: 12/07/2014, 08:20

... khách hàng. Bước 6 : Kết thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented ... nhân viên bán hàng: 1. Bán hàng: 2. Thu tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 19 1. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. 2. Tiếp xúc khách hàng. 3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ ... người bán hàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp. 12 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là một quá trình giao tiếp chủ động Trong đó người bán...

Ngày tải lên: 19/01/2013, 09:54

... giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49 Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có các khoảng cách ... 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21 Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI (Listening and Speaking Skill) I. ... + Tiếp xúc bằng mắt: Nhìn thẳng vào người nói, duy trì ánh mắt thường xuyên và ngắn. Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 16 Bộ môn Phát triển kỹ năng...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43

... n nn nó óó ói ii i ra rara ra khi khikhi khi kh khkh khá áá ách chch ch h hh hà àà àng ngng ng ñ ññ ñã ãã ã th thth thí íí ích chch ch s ss sản nn n ph phph phẩm mm m, , , , khi khikhi khi th thth thí íí ích chch ch ... khách hàng họ mua hàng với sự vui mừng – mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH (Là cái tâm, phn mm) K năng (không phi s la ño) giao ... ph phph ph  m mm m v vv và àà à gi gigi gi  i ii i quy quyquy quy  t tt t ph phph phá áá át tt t sinh sinhsinh sinh sau sausau sau khi khikhi khi b bb bá áá án nn n _ __ _ Phần A Người bán hàng là người...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:04

Ngày tải lên: 15/03/2013, 10:38

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:20

Ngày tải lên: 18/09/2013, 19:08

Ngày tải lên: 05/11/2013, 15:39

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:43

... phức tư duy phức tạp tạp GIAO TIẾP GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI. NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI. (A.D. ... để chỉ năng lực của EQ dùng để chỉ năng lực của một người nắm bắt và làm chủ một người nắm bắt và làm chủ được tình cảm của mình; năng được tình cảm của mình; năng lực điều khi n và phán...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 08:16

... Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi Để hỗ trợ sự phát triển hoàn thiện của trẻ đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, cha mẹ cần có những phương pháp chăm ... triển khả năng học hỏi, hình thành và phát triển tính cách, kỹ năng giao tiếp của trẻ. Bác sĩ Thái Thanh Thủy, Trưởng khoa tâm lý, Bệnh viện Nhi đồng 2, cho biết trẻ có thể cảm nhận và thể hiện ... giúp trẻ có thể diễn đạt tình cảm và ý tưởng gần giống người lớn. Trẻ có thể sử dụng ngôn ngữ không lời khi giao tiếp khi 6 tuổi. Sự phát triển và hoàn thiện chức năng não bộ liên quan mật thiết...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 15:15

Ngày tải lên: 30/12/2013, 19:50