kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật ứng xử

... thúc thương lượng. Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 19 1. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng. 2. Tiếp xúc khách hàng. 3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng. 4. Tìm hiểu và phân tích ... và đối tác của công ty. 18 1. Chào hỏi. 2. Quan sát. 3. Tìm hiểu. 4. Sắp xếp, kiểm tra hàng tồn. 5. Đặt vấn đề. 6. Giới thiệu, thuyết phục. 7. Tạm biệt. 1 z 2 z 3 z 4 z 5 z 6 z 7 11 KỸ NĂNG GIAO...

Ngày tải lên: 19/01/2013, 09:54

... t tt tí íí ính nhnh nh năng năngnăng năng hay hay hay hay l ll lắm mm m” ”” ” lôi lôilôi lôi kh khkh khá áá ách chch ch h hh hà àà àng ngng ng v vv và àà ào oo o k kk kỹ thu thuthu thuật tt t s ss sản nn n ... – mang nghĩa chất lượng hơn số lượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH (Là cái tâm, phn mm) K năng (không phi s la ño) giao tiếp là phương pháp truyền ñạt sự chân ... tài giao tiếp - Xài tiền táo bạo -Không có kế hoạch -Mua theo cảm hứng - Chi trả không chắc chắn: khi thu nợ có là lấy - Hay thay ñổi Thái ñộ của bạn: Dụ Bán hàng là gì? Là một quá trình GIAO TIẾP CHỦ...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:04

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

... Kỹ Năng Giao Tiếp và Ứng Xử Câu 2: Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp. * Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông ... nói. * Hình ảnh và cử chỉ. Giao tiếp hay bất kỳ kỹ năng nào khác đều là kết quả của quá trình tích lũy và học hỏi, có khi là cả một cuộc sống. Trắc nghiệm: Kỹ năng giao tiếp trong cuộc ... chuyển thông tin, cụ thể là kỹ năng, kỹ thuật giao tiếp. Quan trọng như vậy, nhưng làm sao để học hết các bí quyết để thành công trong giao tiếp, giao tiếp gồm có những hạng mục gì, hay...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21

Ngày tải lên: 27/06/2014, 21:20

... công bằng nghề du lịch không khó. Bạn có muốn thử sức của mình? Yếu tố cần và đủ Có thể nói, kỹ năng giao tiếp là yếu tố không thể thiếu cho tất cả mọi ngành nghề không riêng du lịch. ... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt ... rất nhiều. Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc Một người có kỹ năng giao tiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội cũng sẽ mở rộng hơn rất nhiều. Từ một người hướng...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:15

... giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49 Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có các khoảng cách ... tổng hợp: kỹ năng lắng nghe và nói. Đóng vai V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp. Bài giảng tóm tắt (lưu hành nội bộ). Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung ... việc hiệu quả - Các kỹ năng cơ bản của làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xử lý mâu thuẫn, kỹ năng lãnh đạo nhóm III. TÓM TẮT NỘI DUNG 1. Khái niệm - Thuật ngữ: tổ, nhóm Tổ...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43

Ngày tải lên: 15/03/2013, 10:38

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:20

Ngày tải lên: 18/09/2013, 19:08

Ngày tải lên: 05/11/2013, 15:39

Ngày tải lên: 11/12/2013, 16:43

... phức tư duy phức tạp tạp GIAO TIẾP GIAO TIẾP ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI. NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI. (A.D. ... 526 526 1 1 Nhật Nhật 38.222 38.222 72 72 Mỹ Mỹ 35.566 35.566 67 67 Anh Anh 25.742 25.742 49 49 Đức Đức 22.867 22.867 43 43 Pháp Pháp 22.723 22.723 43 43 Singapore Singapore 21.941 21.941 42 42 GIAO TIẾP GIAO TIẾP NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ TÔI CÓ NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU,...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 08:16

Ngày tải lên: 30/12/2013, 19:50

Ngày tải lên: 20/01/2014, 13:03

... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 22:20

... trò của giao tiếp trong cuộc sống Về kỹ năng: - Vận dụng được các nguyên tắc ứng xử trong giao tiếp vào quá trình học tập và cuộc sống. - Phân biệt được các loại phong cách giao tiếp II. ... về giao tiếp, mô hình giao tiếp 2. Vai trò của giao tiếp 3. Rào cản trong giao tiếp 4. Các nguyên tắc trong giao ti ếp 5. Các phong cách giao tiếp III. NỘI DUNG CHI TIẾT 1. Khái niệm giao ... tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 45 Bộ môn Phát triển kỹ năng + Về kỹ năng: có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng cơ bản thường...

Ngày tải lên: 06/03/2014, 23:20

... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, hành động trong giao tiếp của bạn. Bởi ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 05:20

... • Truy nề thông giao ti pế n iộ bộ chỉ về sự trao đ iổ thông tin và ý ki nế trong ph mạ vi m tộ tổ ch cứ : Gi a các thành viên , gi a các b ph n ữ ữ ộ ậ ch c năng và gi a c p trên và c p du i.ứ ... truy n thông giao ệ ự ữ ề ti p thân m t (informal) và nghi th c (formal)ế ậ ứ 2. Th o lu n ti n trình truy n thông giao ti pả ậ ế ề ế 3. Các rào c n truy n thông giũa các cá nhân và gi a ả ề ữ các ... pệ 6. Ng òiư nh nậ ph nả ngứ và g iử thông tin ph nả h iồ t iớ ngu iờ g iử . 1. CÁC KHÁI NI MỆ GIAO TI PẾ : - Là quá trình g iử và nh nậ thông đi pệ Truy nề thông giao ti pế hi uệ quả: X yả...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 14:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 02:21