Đang tải... (xem toàn văn)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình Kỹ năng Giao tiếp và thuyết trình Giao tiếp phi ngôn ngữ Nội dung Thế nào là giao tiếp và giao tiếp phi ngôn ngữ? Các cử chỉ cơ bản Kết luận Thế nào là giao tiếp và g[.]
Kỹ Giao tiếp thuyết trình Giao tiếp phi ngôn ngữ Nội dung Thế giao tiếp giao tiếp phi ngôn ngữ? Các cử Kết luận Thế giao tiếp giao tiếp phi ngơn ngữ? Giao tiếp: q trình hoạt động trao đổi thơng tin người nói người nghe nhằm đạt mục đích Trao đổi thông tin, tiếp xúc tâm lý Hiểu biết lẫn Tác động ảnh hưởng lẫn Số lượng người tham gia • Gt song phương • Gt theo nhóm • Gt xã hội Khoảng cách Tính chất • Gt trực tiếp • Gt gián tiếp • Gt thức • Gt khơng thức Giao tiếp phi ngơn ngữ • • • • • • • • Ánh mắt Nét mặt Nụ cười Ăn mặc, trang điểm phục phục trang Tư động tác Khoảng cách Vị trí Kiểu bàn ghế Vâng Tơi thua anh! Giao tiếp biểu hiện qua: Khn mặt • • • • Nét mặt Nụ cười Ánh mắt Tư đầu Nụ cười •Nụ cười tự nhiên: Xuất phát từ vùng không tự chủ não Ánh mắt Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn Tư Thế Đầu Các điệu tay, chân "Đừng nghe nói mà nghe bàn tay nói." Martin Luther, nhà thần học người Đức •Bàn tay _ Bàn tay ngửa: điệu phục tùng, tính áp đặt được hiểu người khơng mang vũ khí _ Bàn tay úp: thể hiện quyền lực trực tiếp Đối phương cảm thấy bị lệnh, có sự đối địch với bạn •Khoanh tay trước ngực Là hành động thể hiện sự kiêu căng bất lịch sự Khi nhìn thấy ở tư khoanh tay có thể, bạn nói điều khiến họ khơng đờng tình •Chắp tay hình tháp chng: Điệu thường xuất hiện cấp gặp cấp dưới Nó bộc lộ thái độ tự tin, chắn Những người cảm thấy tự tin, có địa vị cao thích thực hiện điệu để thể hiện thái độ tự tin họ • Chắp tay sau lưng: Đây điệu thể hiện sức mạnh, sự tự tin quyền lực Người làm điệu để lộ chỗ yếu bụng, tim, hạ cổ họng cách vô thức cho thấy họ không sợ sệt điều (Điệu bàn tay nắm lấy cổ tay kia) (Điệu nắm lấy bắp tay) •Bắt tay: Một tay bắt tay gờm bước: - Bảo đảm móng tay bạn được cắt ngắn sạch - Bảo đảm bàn tay ấm, khơng có mờ - Bắt tay cách chuyên nghiệp lịch sự, với nắm chắn nụ cười ấm áp