Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 2: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương 12: kỹ năng quản lý xung đột, chương 13: kỹ năng marketing trực tuyến, chương 14: kỹ năng lãnh đạo và quản trị, chương 15: kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.