Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 1 gồm có những nội dung chính sau: Chương 1: khái quát chung về hoạt động giao tiếp, chương 2: các kỹ năng giao tiếp, chương 3: kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, chương 4: kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và hiện tượng nói dối. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.