chuyên đề kỹ năng giao tiếp

... TS NGUY N TH BÍCH THU CHUYÊN K N NG GIAO TI P À N NG 3/2010 M CL C NG I KHÁI QUÁT V GIAO TI P CH 1.1 Khái ni m v giao ti p 1.2 T m quan tr ng c a giao ti p 1.3 ... c a ho t 1.4 Nguyên nhân c a giao ti p th t b i CH NG II CÁC PH ng giao ti p NG TI N GIAO TI P 2.1 Giao ti p ngôn ng : 2.2 Giao ti p phi ngôn ng : ... trình giao ti p: K n ng i u n trình giao ti p bi u hi n kh n ng lôi cu n, thu hút i t ng giao ti p, bi t trì h ng thú, s t p trung ý c a i t ng (có duyên giao ti p) 15 CH NG IV V N D NG K N NG GIAO

Ngày tải lên: 04/10/2014, 22:22

... NGUYỄN THỊ BÍCH THU CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐÀ NẴNG 3/2010 MỤC LỤC CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP 1.1 Khái niệm giao tiếp 1.2 Tqầuman trọng c giao tiếp .3 1.3 ... trọng người giao tiếp Để tránh hai vấn đề giao tiếp hỗ trợ, cần tuân thủ tám nguyên tắc: 1) Giao tiếp hỗ trợ phải định hướng vào vấn đề, định hướng vào người Giao tiếp định hướng vấn đề tập trung ... 15 CVH VƯƠNG IẬN DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG BỐI CẢNH KHÁC NHAU 16 4.1 Giao tiếp lần gặp 16 4.2 Giao tiếp qua điện thoại 19 4.3 Giao tiếp nhằm hỗ trợ, điều chỉnh

Ngày tải lên: 09/05/2019, 19:03

... tr ng c a giao ti p 1.3 Các y u t c u thành c a ho t đ ng giao ti p 1.4 Nguyên nhân c a giao ti p th t b i CH NG II CÁC PH NG TI N GIAO TI P 2.1 Giao ti p ... n trình giao ti p: 15 CH NG IV V N D NG K N NG GIAO TI P TRONG B I C NH KHÁC NHAU 16 4.1 Giao ti p l n g p đ u tiên 16 4.2 Giao ti p qua n tho i 19 4.3 Giao ti ... NGUY N TH BÍCH THU CHUYÊN K N NG GIAO TI P À N NG 3/2010 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt M CL C NG I KHÁI QUÁT V GIAO TI P CH 1.1 Khái ni m v giao ti p

Ngày tải lên: 06/12/2022, 22:58

... CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI KHÁCH HÀNG ĐỐI TÁC TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆNTHOẠI TRAO ĐỔI TRỰC TIẾP Tầm quan trọng việc giao tiếp qua điện thoại • Với ... làm việc lịch sự, - Tiết kiệm thời gian chuyên nghiệp cho doanh - Giúp bạn tự tin nghiệp - Làm việc hiệu - Duy trì mối quan hệ với khách hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI Đặc điểm Điều kiện ... điểm thích hợp • Khó đảm bảo tính liên tục • Khó dự đốn phản ứng người đối thoại Cần phải có kỹ giao tiếp lời nói!!! Điều kiện cần • Cần ý đến: - Hình ảnh mà tạo - Môi trường chung: nhiễu khuếch

Ngày tải lên: 14/04/2023, 00:53

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP I/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP • Giúp người nghe hiểu dự định chúng ta; • Có phản hồi từ người nghe; • ... điệp • Các hình thức giao tiếp qua viết, nói hay hình thức khác bị chi phối giọng điệu người truyền đạt thơng điệp, tính lý luận, giao tiếp khơng nên đưa vào, phong cách giao tiếp riêng bạn • Thơng ... nhớ hay báo cáo CĨ HAI KÊNH CHÍNH • Kênh giao tiếp thức (formal communication networks) • Kênh giao tiếp khơng thức (informal comm networks) 2.1 Kênh giao tiếp thức • Từ cấp xuống cấp (downward):

Ngày tải lên: 05/05/2021, 17:33

... Khái niệm ? ?giao tiếp? ?? II. Nguyên tắc giao tiếp III Các giai đoạn giao tiếp IV Các hình thức giao tiếp V. Kỹ giao tiếp (7)I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập ... (1)CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP GV.ThS HOÀNG ANH Email: hoanganh.kngt@gmail.com (2)MỤC TIÊU • Khơng dạy bạn giao tiếp tốt • Khơng dạy bạn cách nói hay • ... thức V Kỹ VI Ôn tập II NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP • Làm để giao tiếp tốt? (đạt hiệu quả) (18)I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập II NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP…

Ngày tải lên: 01/04/2021, 02:57

... giúp bạn nhận ? ?Giao tiếp hiệu khơng khó” “Bạn làm điều đó” KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Hãy giới thiệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Tên bạn? KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Chia nhóm KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr NỘI DUNG ... NỘI DUNG I II III IV V VI Khái niệm ? ?giao tiếp? ?? Nguyên tắc giao tiếp Các giai đoạn giao tiếp Các hình thức giao tiếp Kỹ giao tiếp Củng cố - Ôn tập KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr I II III Khái niệm Nguyên ... HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP GV.ThS HOÀNG ANH Email: hoanganh.kngt@gmail.com KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr MỤC TIÊU • • • • Khơng dạy bạn giao tiếp tốt Khơng

Ngày tải lên: 18/01/2020, 03:37

... Dựa vào khoảng cách: Có loại: + Giao tiếp trực tiếp: Là loại giao tiếp cá nhân họ mặt đối mặt với để trực tiếp giao tiếp + Giao tiếp gián tiếp: Là loại giao tiếp thực thông qua phương tiện trung ... tham dự giao tiếp: + Giao tiếp cá nhân – cá nhân Ví dụ: giao tiếp sinh viên A sinh viên B + Giao tiếp cá nhân – nhóm Ví dụ: giao tiếp giảng viên với lớp hoặc nhóm sinh viên + Giao tiếp nhóm ... qua giao tiếp, người nhìn nhận, đánh giá từ mà tự điều khiển điều chỉnh để tự hồn thiện III. Hình thức phương tiện giao tiếp 1 Hình thức giao tiếp a Giao tiếp trực tiếp: + Giao tiếp trực tiếp

Ngày tải lên: 06/02/2021, 20:17

... giúp bạn nhận ? ?Giao tiếp hiệu khơng khó” “Bạn làm điều đó” KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Hãy giới thiệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Tên bạn? KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr Chia nhóm KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr NỘI DUNG ... NỘI DUNG I II III IV V VI Khái niệm ? ?giao tiếp? ?? Nguyên tắc giao tiếp Các giai đoạn giao tiếp Các hình thức giao tiếp Kỹ giao tiếp Củng cố - Ôn tập KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr I II III Khái niệm Nguyên ... HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM VIỆN SƯ PHẠM KỸ THUẬT CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP GV.ThS HOÀNG ANH Email: hoanganh.kngt@gmail.com KỸ NĂNG GIAO TIẾP - Tr MỤC TIÊU • • • • Khơng dạy bạn giao tiếp tốt Khơng

Ngày tải lên: 05/05/2021, 17:01

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH SO SÁNH GDP/NGƯỜI CỦA VIỆT NAM (2005) VỚI MỘT SỐ NƯỚC (2003) (GIÁ SO ... ĐỔI, CHÚNG TA CŨNG PHẢI THAY ĐỔI THEO Kẻ thù vấn đề phức tạp tư phức tạp MỤC TIÊU CỦA ĐÀO TẠO • THAY ĐỔI TƯ DUY • THAY ĐỔI CÁCH ỨNG XỬ • THAY ĐỔI KỸ NĂNG, CÓ CÁCH HÀNH ĐỘNG MỚI (CÁC VIỆC LÀM CỤ THỂ) ... 23 7,6 4,3 2,0 2,0 1,5 Nguồn: Bộ kế hoạch đầu tư TÍNH CHUYÊN NGHIỆP LÀ GÌ? • Người thực cơng việc cách chun • • • sâu, đào tạo sở kiến thức kỹ mang tính chun mơn nghề Đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuẩn

Ngày tải lên: 11/04/2015, 15:28

... Kỹ GIAO TIẾP Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp hiệu • Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp hiệu • Kỹ ... Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Kỹ lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Tại học giao tiếp? • Giao tiếp đời ... giao tiếp? • Giao tiếp đời thường? • Hiệu cơng việc? • Học nhiều = Giao tiếp tốt? • Kỹ kỹ thuật = Kỹ giao tiếp? Các cách giao tiếp • Tự thoại • Hai người • Nhóm nhỏ • Cơng cộng • Đại chúng 10

Ngày tải lên: 11/07/2016, 01:53

... NỘI VỤ HÀ NỘI CHUYÊN ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Kỹ thuật điều hành hoạt động công sở Phần I Giao tiếp Giao tiếp Hành văn phịng quan Giao tiếp gì? Có nhiều định nghĩa khác giao tiếp, nhìn cách ... Giao tiếp phi ngôn ngữ Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Giao tiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7% Đặc điểm giao tiếp phi ngơn ngữ Giao ... công dân thực nội quy tiếp công dân Kỹ tiếp dân + Q trình làm việc, có số nội dung chủ yếu mà cán tiếp công dân cần bảo đảm thực nghiêm túc, đầy đủ như: kỹ hỏi, kỹ lắng nghe, kỹ ghi chép nội dung

Ngày tải lên: 14/10/2022, 17:03

... niệm dạng giao tiếp Nội dung 5: Tổ chức trò chơi liên quan đến giao tiếp Nội dung 6: Tại người phải cần giao tiếp Nội dung 7: Nguyên nhân lại giao tiếp Nội dung 8: Bí thành công giao tiếp Nội ... tính người giao tiếp Ánh mắt: Thể cá tính người giao tiếp, đồng thời thể vị người giao tiếp Cử Tư thế: Bộc lộ cương vị xã hội Không gian giao tiếp Hành vi 18 Tại bạn cần phải giao tiếp 19 Trong ... Hãy nói lỗi trước đề cập đến lỗi người khác 10 Vận dụng tốt kĩ ứng xử kĩ từ chối giao tiếp 11 Trang phục phù hợp với đối tượng giao tiếp thể tôn trọng 12 Hãy tìm điểm yếu giao tiếp, đừng bảo thủ

Ngày tải lên: 11/01/2019, 08:58

... SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VĨNH PHÚC TRƯỜNG THPT ……………… BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG ÔN THI THPT QUỐC GIA TÊN CHUYÊN ĐỀ : CHỨC NĂNG GIAO TIẾP        Tác giả : ………… Chức vụ : Giáo viên Đơn vị ... dụng……………………………………………………….11-19 Kết luận……………………………………………………… ……… 20 CÁC DẠNG CÂU HỎI CHỨC NĂNG GIAO TIẾP A Khái niệm Bài tập chức giao tiếp bao gồm mẩu đối thoại ngắn, thường dạng hỏi trả lời hai đối tượng A ... It’s my pleasure 19 KẾT LUẬN Việc nắm tình giao tiếp khác cách đáp lại tình giao tiếp tương đối khó Để làm việc này, học, giáo viên nên tổ chức hoạt động giao tình cho học sinh thực hành theo cặp

Ngày tải lên: 07/11/2019, 19:53

... việc uỷ quyền Quy trình giao việc Giao việc cho ai, sao? Căn gì? Theo dõi giao việc Đánh giá giao việc Phân biệt giao việc uỷ quyền 06/24/19  Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân viên ... KỸ NĂNG GIAO VIỆC/UỶ QUYỀN 06/24/19        06/24/19 Các hình thức giao việc Phân loại công việc giao theo nhân viên: theo mức chun mơn, theo tính khí, cá tính, phẩm chất Phân biệt giao ... quan trọng chưa thật cấp thiết tạm gác lại  Sau lọc việc nên giao Bằng kinh nghiệm mình, bạn nên cố hình dung người giao cần có kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất cần có điều kiện để thực việc 23

Ngày tải lên: 17/01/2020, 22:21

... (1)CHUYÊN ĐỀ CHỨC NĂNG GIAO TIẾP PHẦN I: LÝ THUYẾT Bài tập chức giao tiếp bao gồm mẩu đối thoại ngắn, thường dạng hỏi trả lời hai đối ... lớp 10 chun Tốn: Ơn thi HSG lớp luyện thi vào lớp 10 chuyên Toán trường PTNK, Chuyên HCM (LHP-TĐN-NTH-GĐ), Chuyên Phan Bội Châu Nghệ An trường Chuyên khác TS.Trần Nam Dũng, TS Phạm Sỹ Nam, TS Trịnh ... soạn công phu giảng dạy giáo viên nhiều năm kinh nghiệm, giỏi kiến thức chuyên môn lẫn kỹ sư phạm đến từ trường Đại học trường chuyên danh tiếng I Luyện Thi Online - Luyên thi ĐH, THPT QG: Đội

Ngày tải lên: 18/04/2021, 12:49

... việc uỷ quyền Quy trình giao việc Giao việc cho ai, sao? Căn gì? Theo dõi giao việc Đánh giá giao việc Phân biệt giao việc uỷ quyền 02/12/22  Giao việc mang tính chất giao nhiệm vụ cho nhân viên ... KỸ NĂNG GIAO VIỆC/UỶ QUYỀN 02/12/22        02/12/22 Các hình thức giao việc Phân loại công việc giao theo nhân viên: theo mức chun mơn, theo tính khí, cá tính, phẩm chất Phân biệt giao ... quan trọng chưa thật cấp thiết tạm gác lại  Sau lọc việc nên giao Bằng kinh nghiệm mình, bạn nên cố hình dung người giao cần có kỹ năng, kinh nghiệm, phẩm chất cần có điều kiện để thực việc 23

Ngày tải lên: 19/02/2022, 10:58

... Kỹ sống mầm non BÀI: KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG CUỘC SỐNG HÀNG NGÀY Chủ đề: Kỹ giao tiếp Mã số: 01 Mục tiêu dạy  Trẻ hiểu lời nói làm cho ... đạc lớp -Học sinh phát huy kỹ xếp đồ đạc gọn gàng, ngăn nắp có tổ chức ứng dụng xếp góc Kỹ sống mầm non học tập Các vấn đề khó khăn lường trước cách giải quyết: Các vấn đề cần lường trước: - Học ... nói tiếp “Nếu thỏ cho xem tai”  Giới thiệu học: Khi gặp người lạ, chưa biết họ người nào, họ làm hại hay khơng họ có ý đồ bắt cóc làm Ngày hơm học ? ?kỹ phòng tránh ứng xử bị bắt cóc” 49 Kỹ sống

Ngày tải lên: 04/07/2022, 23:08

... PHẦN I: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Khái quát giao tiếp 1.1 Khái niệm giao tiếp Các phương tiện giao tiếp Các kỹ giao tiếp PHẦN ... trọng tâm dành cho cá nhân PHẦN I: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Khái quát giao tiếp 1.1 Khái niệm giao tiếp? ? Giao tiếp xã hội q trình phát nhận thơng tin cá nhân Quá trình giao tiếp diễn có hiệu hay khơng người ... hướng giao tiếp -Trong giao tiếp, ngôn ngữ thể không ý nghĩ tình cảm người mà cịn biểu trình độ học vấn, trình độ văn hố nhân cách người.  2.2 Giao tiếp phi ngơn ngữ:  -Trong giao tiếp trực tiếp

Ngày tải lên: 20/02/2023, 05:28

... CHUYÊN ĐỀ CHỨC NĂNG GIAO TIẾP (COMMUNICATION SKILL) * PHẦN I: LÝ THUYẾT Bài tập chức giao tiếp bao gồm mẩu đối thoại ngắn, thường dạng hỏi trả ... với lời đề nghị người từ chối nêu lý B: Phương án sai “I feel very bored.” (Tôi cảm thấy chán nản.) Câu không liên hệ chặt chẽ với câu đề nghị C: Phương án sai “You’re welcome.” (Rất vui tiếp anh.) ... tồn nghĩ/ tin/ cảm thấy ) - I must say that (Tơi phải nói ) Lời khuyên đề nghị (advising or making suggestions) Lời khuyên đề nghị: - If I were you, I would (Nếu tơi anh tơi ) - If I were in your

Ngày tải lên: 07/05/2023, 22:35