... rèn
luyện, tích lũy và tiến bộ.
Chuyên đềkỹnănggiaotiếp lần này của chuyên trang mang đến
cho các bạn những bài trắc nghiệm rất cơ bản về kỹnănggiao
tiếp. Tick trắc nghiệm để xem được ... để
thành công trong giao tiếp, giaotiếp gồm có những hạng mục gì,
hay đơn giản là bản thân mình đã giaotiếp tốt chưa, làm thế nào
để có thể giaotiếp cho tốt… Tất cả đều là một quá trình ... Chuyên đề: Kỹnănggiaotiếp - Communication
skills
Giao tiếp – hoạt động cơ bản của con người, là công cụ quan
trọng nhất...
... sống và công việc
b. Nguyên nhân giaotiếp kém hiệu quả
c. Kỹnăngnănggiaotiếp hiệu quả
d. Xây dựng tính chuyên nghiệp trong giaotiếp nơi công sở
III. Kỹnăng lắng nghe hiệu quả
a. Khái niêm ... http://www.tamviet.edu.vn
VI. Kỹnăng giải quyết vấn đề
a. Thế nào là vấn đề?
b. Cách xác định vấn đề
c. Quy trình giải quyết vấn đề
d. Kỹnăng tư duy trong giải quyết vấn đề
VII. Kỹnăng thuyết trình hiệu ... tập
b. Quá trình tiếp nhận thông tin (cơ chế hoạt động của não)
c. Học qua trải nghiệm
d. Quy trình học kỹ năng
II. Kỹnănggiaotiếp hiệu quả
a. Khái niệm và tầm quan trọng của giaotiếp trong cuộc...
... lý:
– Giaotiếp ở thế mạnh.
– Giaotiếp ở thế yếu.
– Giaotiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thắng.
– Giaotiếp theo kiểu Thắng – Thua.
– Giaotiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giaotiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giaotiếp gián tiếp: thông ... VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINH DOANH
(8)
III.CÁC LOẠI HÌNH GIAOTIẾP CƠ BẢN:
1.Căn cứ vào nội dung:
– Giaotiếpđể thông báo tin tức.
– Giaotiếpđể thay đổi hệ thống động cơ và giá trị.
– Giao tiếp...
...
TS Huỳnh Văn Sơn nhắc đến yếu tố ngôn ngữ không lời: Giaotiếp phi ngôn ngữ chiếm
đến 55% hiệu quả trong giao tiếp. Chính vì vậy đểgiaotiếp thành công, chúng ta cần
không ngừng học từ những ... công”.
Giao tiếp thế nào để thành công là câu chuyện dài và luôn thu hút sự quan tâm của nhiều
bạn trẻ. Một thông điệp khác cũng được đúc kết từ buổi giao lưu là hãy kiên trì học giao
tiếp mọi ... nhất để suy ngẫm là chúng ta đã lắng nghe như thế
nào.
TS Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: Kỹnăng lắng nghe là kỹnăng dùng nhiều nhất nhưng
chúng ta lại được học ít nhất. Nếu chỉ nghe bằng tai thôi...
... Để có kỹnănggiaotiếp sắc bén hơn
Chúng tôi cần người có khả nănggiao tiếp! Hãy giơ tay lên nếu bạn nghe được câu
này ít nhất một nghìn ... Giaotiếp và các kỹnăng giữa cá nhân vẫn luôn duy trì
vị trí đầu bảng trong danh mục các vấn đề cần lưu tâm của nhà tuyển dụng.
Vậy thì tại sao chúng ta lại bỏ qua tầm quan trọng của kỹnănggiao ... của kỹnănggiaotiếp cho tới
lúc nó trở thành một vấn đề được bàn luận? Lý do đầu tiên có lẽ là bởi vì chúng
ta không dành thời gian để suy nghĩ một cách cụ thể xem giaotiếp thế nào cho
hiệu...
... bạn
đều cùng một điểm xuất phát của vấn đề. Dưới đây là những kỹnăng cần có để giúp
bạn trở thành một người giaotiếp tốt:
Kỹ năng quan sát và kỹnăng lắng nghe
Theo ông Brian Steel, khi giaotiếp ... hóa trong giaotiếp ngày nay càng khiến cho
việc lắng nghe trở nên khó khăn hơn. Lắng nghe là kỹnăng quan trọng trong nghệ
thuật giao tiếp
Tôn trọng những điểm khác nhau
Khi giaotiếp với một ... điều chỉnh nếu cần thiết. Với thực hành cộng với kinh nghiệm, bạn sẽ nhận
thấy những kỹnăng cơ bản trong giaotiếp đôi lứa sẽ trở thành bản tính thứ hai. Từ việc
chọn một bộ phim vào tối thứ Sáu...
... gian dành cho bạn, nhất là giaotiếp qua điện
thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề, đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn
tượng với khách hàng bằng chất giọng chuyên nghiệp, ấm áp, nghiêm ... bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt
Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹnăng chào hàng
qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales. ... họ bằng đề nghị
một cuộc hẹn 5-10 phút. Bởi bạn cần biết, khi đã gặp rồi thì 5 phút hay 30 phút là
như nhau.
6. Hãy để khách hàng lựa chọn hai trong một
Là một người bán hàng chuyên nghiệp,...
... chuyện cần đề cập nhiều vấn đề cho vui, nhưng với họ bạn
phải thất vọng. Họ chụp câu hỏi hay lời bàn của bạn, rồi họ nói
không cho bạn trả lời, họ chỉ bàn một vấn đề, tán rộng vấn đề
ấy đến ...
trong con người có hai bản năng chính là: tình dục và tôn ngã.
Bản năng "tôn ngã" là bản năng làm cho con người thấy mình
quan trọng và muốn cho ai nấy đều nhận thấy giá trị của mình. ... "sư", lo "dạy" kẻ khác về một vấn đề, thì có khác gì
nhốt người ta vào tù. Vẫn hiểu, khi trò chuyện, người ta cũng
hay bàn những vấn đềchuyên môn, nhưng chỉ bàn qua rồi
thôi. Giá...
... người bạn. Việc này phải mất
một thời gian rèn luyện lâu dài và đòi hỏi bạn phải có những kỹnănggiaotiếp
cụ thể để có thể làm bạn với người yêu của mình.
Sự khác nhau giữa “người yêu” và ... hay suy nghĩ linh tinh, nên dễ tưởng rằng người yêu không thật sự có tình cảm
Những kỹnănggiaotiếpđể cư xử với người
yêu như là bạn
... Bạn cảm thấy tự nhiên hơn khi bên cạnh bạn bè, tính cách thật của bạn sẽ biểu
hiện rõ khi bạn tiếp xúc với bạn bè. Nhưng khi bên cạnh người yêu, có khi ta bạn ý
tứ hơn.
- Với bạn bè, bạn luôn...
... kết nối cả những
người bạn cũ tưởng chừng như mất tăm liên lạc.
Không khó để học kỹnănggiaotiếp cơ bản
Hãy nhớ nói cảm ơn
Một lần cuối nhắc đến cách mà các ông bà cụ ta ngày xưa ... cứ khi nào!
Quản lý cảm xúc, điều tiết tâm trạng:
Vui vẻ luôn là hình ảnh của một người giaotiếp hiệu quả. Nhưng sẽ có hơn một
lần bạn giả vờ, gượng gạo mỉm cười mặc dù bạn đang rất khó ... tai nhưng chỉ có một miệng?
Nghe như chẳng có gì là khó hiểu cả nhưng thực ra nó là cả một vấn đề không dễ.
Sẽ có lúc bạn bè cần ta chỉ để lắng nghe họ nói mặc dù có thể họ nói không hay
bằng...
... Năng
chúc bạn sớm nâng cao kỹnănggiao tiếp, đặc biệt là giaotiếp qua điện thoại. Hãy
thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giaotiếp điện thoại.
Thật chẳng dễ dàng ... nhị.
Giao tiếp qua điện thoại là cả một nghệ thuật. Và để trở thành người “nghệ sĩ” của
môn “nghệ thuật” này, hãy nắm chắc những kiến thức cơ bản trên. Góc KỹNăng
chúc bạn sớm nâng cao kỹnăng ... đó từ đống tài liệu
dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính.
Kỹnănggiaotiếp qua điện thoại để thu hút
Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống...
... tham gia
câu chuyện, hãy chủ động đề nghị hẹn gặp họ lúc khác. Đừng trò chuyện với ai đó
trong khi tâm trí bạn lại để ở nơi khác.
Kỹ nănggiao tiếp: Để lắng nghe hiệu quả
... thương người kia…để có phản hồi khi cần thiết.
- Bạn có thể không nghe được hết câu chuyện vì khả năng tập trung kém trong
những trường hợp như thế này (nói chung là bạn không muốn nghe), nhưng ... sao? Đừng nói là cậu cho hắn một bạt tai nhé…”
Khi cố gắng lố bịch hóa các nhân vật đó, chúng tôi đều thấy câu chuyện trở nên hài
hước và nhẹ nhõm hơn nhiều. Bản thân tôi cũng không còn phải chịu...