Bài giảng chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp - TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

• Những hành vi nào của con người được điều chỉnh trong giao tiếp?... Khái niệm II.[r]

CHUYÊN ĐỀ

KỸ NĂNG GIAO TIẾP

GV.ThS HOÀNG ANH

Email: hoanganh.kngt@gmail.com

MỤC TIÊU

• Khơng dạy bạn giao tiếp tốt • Khơng dạy bạn cách nói hay • Khơng dạy bạn viết giỏi

NỘI DUNG

I. Khái niệm “giao tiếp” II. Nguyên tắc giao tiếp

III Các giai đoạn giao tiếp IV Các hình thức giao tiếp V. Kỹ giao tiếp

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

I KHÁI NIỆM “GIAO TIẾP”

• Bạn hiểu “giao tiếp” gì?

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

Giao tiếp gì?

• Là hoạt động xác lập, vận hành mối quan hệ con người với người nhằm thỏa

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

Giao tiếp gì…?

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

Bản chất giao tiếp?

Con người Con người

- Trao đổi thông tin - Hiểu biết nhau - Điều chỉnh hành vi

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

Thảo luận

• Thông tin dùng trong giao tiếp bao gồm những lọai nào?

• Con người hiểu biết nhau thông qua GT thế nào?

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

Vậy, giao tiếp xem là?

• … nhu cầu • … hoạt động

• … vận động biểu mối quan hệ xã hội người – người

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

II NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP

• Làm để giao tiếp tốt? (đạt hiệu quả)

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ôn tập

II NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP…

• GỢI Ý: Hãy bắt đầu cách đặt câu hỏi

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

Hãy nói ưu điểm tuyệt vời người

• Khó khơng?

• Sung sướng khơng?

Người ta thích nói ưu điểm

chính mình

I Khái niệm II Nguyên tắc III Các giai đoạn

IV Hình thức V Kỹ VI Ơn tập

Hãy nói khuyết điểm tệ hại mình

• Dễ khơng?

• Sung sướng khơng?

Chẳng thích nói

khuyết điểm cả