... &
ĐỀ TÀITHUYẾT TRÌNH
MÔN ANH VĂN
TALK ABOUT THE STATE OF TRADING SHARES
ON VIET NAM STOCK EXCHANGE NOWADAYS.
HOW DOES IT INFLUENCE ON THE
ECONOMICS OF VIET NAM?
LỚP KINH TẾ TÀI CHÍNH...
...
cá nhân
Các lý thuyết động viên
-Thuyết về sự động viên của Taylor.
-Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow.
-Thuyết hai nhân tố của Herzberg.
-Thuyết của David Mc. Cleland.
-Thuyết E.R.G của ... trạng,
văn hoá tổ chức
kỹ thuật, CN…
Khả năng và
đặc tính
cá nhân của
các TV
Vai trò, chuẩn
mực, lãnh đạo
Là một quá trình
tiếp diễn những
vấn đề xảy ra trong
nhóm : quá trình
đưa quyết định, ... bằng kinh tế.
Lãnh đạo bằng tâm lý, giáo dục, thuyết phục, động viên
Lãnh đạo trực tiếp.
Lãnh đạo gián tiếp.
Lãnh đạo bằng cách nêu gương.
Thuyết về sự cơng bằng
Người lao
động
Đóng góp
Phần...
... phi là câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đ
dch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào
M T S K NNG GIAO TI P KHÁCH ... có th oán bit c đ đ đ
v n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đ
xã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân ... di và nâng cao chuyên môn nghip v, sp xp đ
công vic mt cách khoa hc, thao tác chính xác và nhanh chóng khách hàng không phi đ
ch i. Tt c nhng k n ng v giao tip, s m áp ca...
... Thắng
9
Chương 5: GIAOTIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(9)
Một số kênh giaotiếp với khách hàng:
Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM
Khoa Quản Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾP TRONG ... Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 4 of 6
10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
7
Chương 5: GIAOTIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(7)
d. Giao ... Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 6
10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
10
Chương 5: GIAOTIẾP TRONG MÔI
TRƯỜNG DOANH NGHIỆP
(10)
b. Giao...
... những kỹnănggiao tiếp
vào hướng dẫnviên
NỘI DUNG:
1 Khái niệm:
Giao tiếplàgì
Là nghệ thuật, là kỹ năng
Là sự trao đổi,
tiếp xúc qua lại giữa các cá thể.
2 Mục đích của giao tiếp:
Giao tiếp
. ... Thẩm
KỸ NĂNGGIAO TIẾP
CN Cao Thị Thẩm
MỤC TIÊU
1 .Trình bày đượckháiniệm, mục đích giao
tiếp, vai trò ý nghĩagiaotiếp, những điểm
Hướng dẫnviênthựchiện
2 .Trình bày được các hình thứcgiaotiếpvà
cách ... nhân
thiết lập.
2 Mục đích của giao tiếp:
trao đổi với nhau
Phát,nhận
thông tin,
so sánh, xử lý
các thông tin
giao tiếp
2 Mục đích của giao tiếp:
Bằng con đường giao tiếpngườicánbộ y tế:
.
Giáo...
... văn hóa giao tiếp. Bởi thế, các nhà tuyển dụng yêu cầu cao về kỹnănggiaotiếp
là phải.
Để có được văn hóa giaotiếp trong nghề nghiệp, cần phải học tập và rèn luyện hai loại kỹnăng
quan ... luyện kỹnănggiao tiếp?
Trả lời: Bạn thấy những người làm công tác ngoại giao (từ người tiếp tân cho đến nhà chính trị, từ
một anh gác cổng đến vị Bộ trưởng Ngoại giao) đều chu toàn chức năng ... cách, vừa là một khả năng thu hút
người khác. Có được văn hóa giaotiếp trong nghề nghiệp thì đức của bạn càng trọng, tài của bạn
càng cao. Không có tàinăng nào lớn hơn tài tập hợp được trí...
... hết, bạn cần có kỹnăng truyền thông tốt và cách nói
chuyện “chuyên nghiệp”. Sau đây là những kỹnăng sẽ giúp bạn tạo ấn tượng
tốt trong giao tiếp, bạn hãy thử xem!
Vấn đề như thế nào phụ ... biết vấn đề
này”…) hoặc “điều này chính xác có ý nghĩa gì?”…
Rèn luyện kỹnănggiao tiếp
Trong công việc cũng như cuộc sống riêng tư, bạn muốn được mọi người
nhìn nhận là một người năng động, ... Bạn phải biết rõ chủ đề bạn định nói. Và luôn luôn cẩn thận khi bạn sắp trình
bày những quan điểm cá nhân.
Nói rõ ràng
Phát âm rõ. Nói...
... là
Trau dồi kỹnănggiaotiếp qua nhiều hình thức
Bằng khả nănggiao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo
dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hàng tiềm năng hay các ... bạn hãy trau dồi trả nănggiao tiếp,
thuyết trình của mình ngay từ bây giờ bằng cách tập nói nhiều hơn với bạn
bè, gia đình, đồng nghiệp hay tham gia một khóa học giaotiếp bài bản.
...
tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả nănggiaotiếp này được thể
hiện ở việc bạn có thể giaotiếp tốt thông qua nhiều hình thức như gặp mặt
trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại.
Một...
... Hoàn thiện kỹnănggiaotiếp
của trẻ từ khi 3 tuổi
Để hỗ trợ sự phát triển hoàn thiện của trẻ đặc biệt là kỹnănggiao
tiếp, cha mẹ cần có những phương pháp chăm ... phát triển trí tuệ, hình thành những cảm xúc tích cực. Điều này tạo cho
trẻ từ kỹnăng phân tích đến các kỹnănggiaotiếp xã hội.
... đủ.
3-6 tuổi là cột mốc rất quan trọng cho việc phát triển khả năng học hỏi,
hình thành và phát triển tính cách, kỹnănggiaotiếp của trẻ. Bác sĩ Thái
Thanh Thủy, Trưởng khoa tâm lý, Bệnh...
... trong thời gian tới.
6. Học cách giaotiếp trò chuyện trước các nhóm nhân viên. Vấn đề ở đây không
phải là kỹnăng diễn thuyết trước đám đông, mà là khả năng trò chuyện với một nhóm nhân
viên ... “sếp”, sau khi đã suy nghĩ, vẫn không
đồng tình với họ.
Nói chung, việc tự rèn luyện các kỹnănggiaotiếp cộng với nỗ lực điều chỉnh bản
thân dựa trên những phản hồi của nhân viên sẽ giúp bạn ... e-mail mà hãy sử dụng các cuộc trò chuyện trực tiếp với các
nhân viên để lắng nghe những tâm sự, ý kiến đóng góp của họ về phong cách quản lý và giao
tiếp của bạn. Với đôi chút hài hước và tế nhị,...
... du l ch cho du khách trong n c.ể ị ướ
Nhóm k năng đ nh h ng giao ti pỹ ị ướ ế
Nhóm k năng đ nh vỹ ị ị
Nhóm k năng đi u khi n quá trình ỹ ề ể
giao ti pế
n ch a nhi u thông tin, có nhi u ... hệ
tiếp theo.
Bao gồm: kỹnăng tri giác và kỹnăng chuy n ể
t s tri giác bên ngoài vào b n ch t bên ừ ự ả ấ
trong c a nhân cách.ủ
Ph i có ki n th c v “ngôn ng c th ”, kh ả ế ứ ề ữ ơ ể ả
năng ... ng.ộ
... giai đoạn này, đặc biệt
Hoàn thiện kỹnănggiaotiếp cho trẻ
ngay trong những năm tháng ấu thơ
Lên 3 tuổi, trẻ phát triển và hoàn thiện về kỹnăng
giao tiếp xã hội. Đây là cột mốc phát triển ... triển trí tuệ,
hình thành những cảm xúc tích cực, tạo cho trẻ từ
những kỹnăng phân tích cho đến các kỹnănggiao
tiếp xã hội.
...
thiện các tiềm năng trí tuệ, tự tin học hỏi, từ đó
đặt nền tảng cho sự thành công trong tương lai.
Cột mốc phát triển quan trọng của trẻ trong giai
đoạn 3 - 6 tuổi
là kỹnănggiao tiếp, cha...