TIỂU LUẬN môn kỹ NĂNG GIAO TIẾP đề tài kỹ NĂNG THUYẾT TRÌNH và kế HOẠCH rèn LUYỆN PHÁT TRIỂN kỹ NĂNG này TRONG TƯƠNG LAI

BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NÀY TRONG TƯƠNG LAI GiẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TH.S PHAN THANH HUYỀN NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM 12 -W2 LỚP : DHTMDT17B – 420300348014 Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 10 năm 2022 BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH  TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NÀY TRONG TƯƠNG LAI GiẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TH.S PHAN THANH HUYỀN NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM 12 -W2 LỚP : DHTMDT17B – 420300348014 Danh sách gồm: Tơ Ngọc Mơ Trần Hữu Tín Trần Ngô Bảo Trâm Đặng Công Nguyên Nguyễn Duy Tiến Nguyễn Thị Bích Hoa Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 10 năm 2022 LỜI NÓI ĐẦU Warren Edward Buffett- nhà tỷ phú người Mỹ nói “Với số người tài sản q giá, với khơng có khả gánh nặng thực Khả diễn thuyết tốt trước người giúp cơng việc bạn phát triển tới 50 60 năm” Kỹ thuyết trình- phần quan trọng việc giao tiếp, thứ thiếu sống Thơng qua việc thuyết trình để bày tỏ ý kiến, quan điểm, nội dung muốn truyền tải mà từ ta thể giá trị chân thực thân Khơng vậy, việc sử dụng kĩ thuyết trình tốt giao tiếp giúp bạn trở nên tự tin cần thiết nói chuyện, từ tạo ấn tượng với người xung quanh, xây dưng mối quan hệ trở nên dễ dàng Bài viết này, người có hội tìm hiểu kĩ giao tiếp cách rõ ràng hơn, biết cách lập kế hoạch để phát triển kĩ minh cho hợp lí có kết cao Mong rằng, sau viết này,mọi người hiểu thân minh thiếu cần trau dồi thêm cho phát triển tương lai thân Mặc dù kĩ thuyết trình khó để nắm bắt học tập rèn luyện I PHẦN MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài mục đích tiểu luận: Trong thời đại ngày nay, xã hội ngày phát triển, việc người ngày cố gắng để chạy đua với thời đại trở nên gay gắt Kĩ thuyết trình lại trở nên cần thiết để người thể thân, tạo hội phát triển công việc, sống Một người muốn tiến tới thành công với khối kiến thức sâu rộng chưa đủ mà cịn phải có kĩ truyền đạt ý kiến, thông tin, kiến thức thân, khiến người nhận thành cơng Kỹ thuyết trình bước thiếu đường thành công Thế nên việc sử dụng kĩ thuyết trình ngày sử dung phổ biến từ ngồi ghế nhà trường Học sinh, sinh viên học tập cách chủ động, rèn luyện tính sáng tạo, linh hoạt Thế hiểu rõ sử dụng kĩ thuyết trình cách thành thạo, rèn luyện sử dụng cách hợp lí, đắn Qua trình khảo sát bạn học trường cho thấy hầu hết sinh viên ngại thấy hồi hộp đứng trước đám đơng trình bày vấn đề đó, đa số sinh viên chưa thuyết trình tốt vấn đề minh Vẫn nhiều người cố gắng lảng tránh ngại phải sử dụng kĩ Vì thế, xuất phát từ thực trạng nhu cầu người, nhóm chúng em định chọn đề tài: “ Kỹ thuyết trình kế hoạch rèn luyện phát triển kỹ tương lai ” để giúp người hiểu rõ kĩ thuyết trình, từ biết tầm quan trọng, vận dụng có kế hoạch rèn luyện tương lai Mục đích nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: − Nghiên cứu theo phương pháp phân tích tổng hợp − Tiến hành phân tích phương pháp giao tiếp thay đổi theo hoàn cảnh, nội dung, đối tượng, giao tiếp Từ đó, tổng hợp lại cách thức kĩ thuyết trình, đem đến cho người kiến thức xác bổ ích − Từ kiến thức đó, rút kế hoạch phát triển thân tương lai Kết cấu viết: Bố cục: phần II − Mở đầu: Khái quát chủ đề phương pháp nghiên cứu đề tài − − − Phần 2: Các thông tin kiến thức cần thuyết kĩ thuyết trinh Phần 3: Xây dựng kế hoạch rèn luyện phát triển thân tương lai Phần kết: Tổng hợp lại nội dung vừa trình bày kết thức tiểu luận TỔNG QUAN VỀ KĨ NĂNG THUYẾT TRÌNH Khái niệm Thuyết trình phương pháp trình bày quan điểm, nhận định, truyền đạt thông điệp đến người nghe …nhằm giải thích, thuyết phục người nghe hiểu, chấp nhận quan điểm, suy nghĩ với hành động theo ý muốn để tiếp nhận số thông tin cần thiết Cấu trúc thuyết trình − Phần mở: Thơng thường giới thiệu chủ đề chuẩn bị trình bày Đây phần quan trọng để thu hút, từ gây ấn tượng với người nghe, khơi dậy hứng thú để người nghe có quạn tâm, hào hứng theo dõi thuyết trình bạn Mục tiêu: + Tóm lược sơ qua nội dung bao quát mà bạn chuẩn bị trình bày + Tạo ấn tượng thính giả, làm cho họ ý đến trình bày bạn + Hướng thính giả vào vấn đề để họ giải vấn đề với bạn, làm cho thuyết trình trở nên sơi nổi, tích cực đạt hiểu tốt Nội dung: + + + Giới thiệu ý tưởng / thơng điệp (Lý chọn đề tài, mục đích nghiên cứu) Giới thiệu tóm tắt điểm (Những nội dung thuyết trình) Chỉ lợi ích thuyết trình (Những kinh nghiệm học có sau tham gia lắng nghe, xây dựng thuyết trình) Cách mở đầu thuyết trình : Để mở đầu thuyết trình, có nhiều cách khác nhau : + + + + + + Dẫn nhập trực tiếp: trực tiếp nói đến đề tài, nội dung thuyết trinh Dẫn nhập tương phản: Lấy hình ảnh, thơng điệp, nội dung mang hàm ý đối lập với chủ đề thuyết trình để bắt đầu dẫn dắt Dẫn nhập kể chuyện: Kể câu chuyện có liên quan đến đề tài Dẫn nhập đặt câu hỏi: Đặt câu hỏi đến người Dẫn nhập trích dẫn: Có thể trích dẫ từ câu nói, văn hay ca từ hát có có hình ảnh liên quan đến đề tài Dẫn nhập gây chấn động: Làm hành động hoạc nội dung gây bất ngờ khiến người đổ dồn ánh mắt người thuyết trình Mỗi cách trình bày có ưu điểm, nhược điểm riêng Chúng ta linh hoạt sử dụng cách dẫn nhập khác tùy vào thời điểm, tình thích hợp …sao cho mang lại hiệu tốt cho thuyết trình với mục tiêu ban đầu đề − Phần thân: phần chiếm thời lượng lớn thuyết trình Là phần bạn cần phải đưa luận điểm, lí lẽ, dẫn chứng để giải vấn đề, làm rõ thơng điệp mà đưa Nội dung : sử dụng lập luân chặt chẽ, đảm bảo tiêu chí như : + Phù hợp : Lập luận phải gắn với kết luận, không cho phạm tranh luận chung + Nhất quán với lập luận khác lập trường + Không đưa vào thông tin rườm rà, thông tin không phù hợp vào thuyết trình + Giải thích đầy đủ : Khi nêu lập luận cần giải thích rõ + Lý giải đầy đủ : Nếu có lập luận bạn gấy tranh cãi, lý giải cách cụ thể rõ ràng không dễ bị thính giả lấy làm đích phản bác + Sử dụng hình ảnh để minh họa − Phần kết: phần tóm tắt điểm chính, tổng kết lại nội dung mà trình bày đưa ý kiến hay điều cần lưu ý đề tài thuyết trình Nội dung : + Tóm tắt lại điểm + Kết lại vấn đề trình bày + Để lại cho người nghe thơng điệp ấn tượng Các bước thuyết trình a Chuẩn bị thuyết trình: gồm bước Bài thuyết trình phải cần trả lỡi câu hỏi theo nguyên tắc 5W+ 1H: Who (Ai?): Ai người thuyết trình? What (Cái gì?): Nội dung thuyết trình vấn đề gì? Why (Tại sao?): Lý để tiến hành báo cáo gì? When (Khi nào?): Bài báo cáo tiến hành vào thời điểm nào? Where (Bối cảnh?): Bài báo cáo xuất bối cảnh nào? How (Thực nào?): Bài báo cáo thực nào? - Xác định mục đích Sau chọn đề tài phù hợp, bạn phải có mục đích rõ ràng biết mục tiêu cụ thể muốn hướng tới Nếu bạn khơng xác định mục đích mà bạn muốn hướng tới người nghe người nghe khơng hiểu rõ mà muốn họ hiểu họ cần phải làm thứ Tốt hết, bạn nên lựa chọn đề tài mà bạn cảm thấy hiểu rõ nhất, tránh trường hợp gặp khó khăn xác định mục đích Một thuyết trình để xem hồn thành tốt mục tiêu phải đáp ứng số điều sau đây: + + Những kiến thức thông tin người nghe tiếp thu đầy đủ: Thông tin phải truyền tải với lối diễn đạt dễ nghe, dễ hiểu Những kiến thức thể cách hấp dẫn người nghe nhất: Tạo bầu khơng khí vui vẻ, hịa hợp khơng q khơ khan + Những ý thuyết trình cần phải trình bày rõ ràng, đầy đủ: cấu trúc phần trình bày logic, thích hợp khơng lan man, dài dịng  Áp dụng quy tắc ABC + Analyse (phân tích): Tìm hiểu, phân tích so sánh tên đề tài có liên quan đến chủ đề mà bạn thuyết trình chọn tên đề tài thích hợp Thơng qua đề tài, xác định mục đích thuyết trình rõ ràng, tập trung phân tích vào khía cạnh cần thiết để đạt hiệu cao + Brainstorm (động não): Bạn phải động não để phân tích, tìm kiếm số liệu, thơng tin để có ý tưởng, tăng thêm giá trị chân thực cho thuyết trình + Choose (lựa chọn): Từ số liệu, thông tin, kiến thức mà bạn tìm hiểu, cần có chắt lọc kĩ để có thơng tin, kiến thức đắn phục vụ thuyết trình - Tìm hiểu thính giả + Sự thành cơng thuyết trình khơng phải xuất phát từ phía người thuyết trình mà cịn phải có tìm hiểu, khảo sát người nghe Khi có tìm hiểu người nghe nắm bắt thông tin cần thiết đủ để nắm bắt tâm lí, sở thích, trình độ người nghe, có phong thái tự tin, từ đáp ứng nhu cầu tốt Ví dụ: Chúng ta cần biết thính giả lứa tuổi nào, nhu cầu, nghề nghiệp, hiểu biết mức độ để xếp thuyết trình phù hợp + Ngồi ra, việc tìm hiểu qui mơ thính giả đóng vai trị quan trọng Tùy theo qui mô định mà xếp nội dung, cách thuyết trình cho phù hợp Ví dụ: qui mơ thính giả với số lượng ít, ta trình bày theo cách hỏi đáp nhiều hơn, trả lời cụ thể thắc mắc người nghe.Cịn ngược lại,qui mơ q lớn mang hướng chiều nhiều Vì cần phải có xác, rõ ràng + Có thể chia làm nhóm chính:  Thính giả biết – Diễn giả biết ít:Phải có tìm hiểu cách cẩn thận, xác, rõ ràng đầy mẻ, thu hút thính giả muốn tìm hiểu vấn đề mẻ  Thính giả biết – Diễn giả biết nhiều: Bởi thính giả khơng có q nhiều hiểu biết đề tài, cần trình bày cách dễ hiểu, rõ ràng, cần nhấn mạnh vào ý  Thính giả biết nhiều – Diễn giả biết ít: Cố gắng khơng để rơi vào tình này, trước thực thuyết trinh cần tìm hiểu nội dung thật kĩ, khơng để hiểu biết minh thấp hiểu biết thính giả  Thính giả biết nhiều – Diễn giả biết nhiều: Khi mà thính giả lẫn diễn giả có hiểu biết nhiều khó tranh khỏi phải đối mặt với câu hỏi phản biện, hay tranh cãi bất đồng ý kiến Vì cần phải sáng tạo nội dung nhiều để thuyết trình trở thành trao đổi ý kiến với  Soạn thuyết trình Bước 1: Soạn lời giới thiệu: Viết vài câu nêu bật chủ đề thuyết trình Trong phần cần có:  Đặt vấn đề  Xác định mục đích  Đề nghị  Bày tỏ quan điểm Có cách mở đầu thơng dụng nhất:  Mở đầu trực tiếp: cách nói cách trực tiếp vào vấn đề thuyết trình  Mở đầu gian tiếp: Sử dụng câu chuyện, hình ảnh, video,mini game để thu hút ý người bắt đầu thuyết trình Bước 2: Giới thiệu nội dung Sắp xếp nội dung theo bố cục thật logic phân bổ thời gian hợp lí, nội dung quan trọng nên theo mức độ giảm dần Bước 3: Soạn phần thuyết trình.( Chiếm 80-90% thời gian) Trước thuyết trình bạn nên tổ chức mini game trò chơi để dẫn dắt thính giả vào nội dung mà bạn phải thuyết trình từ khiến thính giả thích thú Bài thuyết trình nên sử dụng hình ảnh hay video để hấp dẫn người xem, tranh thể nhiều chữ Đây phần quan trọng bạn cần đảm bảo yêu cầu sau: + Bài thuyết trình nên thể cách tự nhiên, trò chuyện với thính giả + + + + + + Trong lúc thuyết trình khơng nên theo khn khổ đọc nói mà nên có tính sáng tạo lời nói Giọng điệu phải rõ ràng, nhấn nhá để tăng thu hút, tránh cách nói lịng vịng, dài dòng, lan man vào vấn đề Lý luận phải trọng tâm, vừa phân tích sắc bén dễ hiểu dễ theo dõi Giọng điệu bạn cần rõ, chậm, đủ nghe, tránh nói lắp bắp lòng vòng, lan man vấn đề Dừng lại chút ý hay có dấu hiệu trước chuyển qua ý sau Luôn trao đổi đặt câu hỏi với khán giả để gây ý kiểm tra phản hồi thính giả Phản ánh vấn đề buổi thuyết trình liên hệ vấn đề với hiểu biết thính giả Bước 4: Kết luận Kết thúc buổi thuyết trình khơng đồng nghĩa với kết thúc việc mà cần phải: + Tóm tắt lại nội dung + Lắng nghe ý kiến, nhận xét, phản biện thính giả + Cung cấp cho khán giải số tài liệu đề tài thuyết trình họ cần + Mời khán giả đặt câu hỏi nên trả lời lại cịn đủ thời gian + Kết thúc lúc khơng dài dòng cảm ơn khán giả b Sắp xếp thông tin + + + Đọc lại, chỉnh sửa xếp thông tin theo trật tự ưu tiên hợp lí, thêm ví dụ thích hợp Các cấp độ ưu tiêu thông tin là: Cần phải biết, Nên biết, Biết tốt Có thể thêm vào thơng tin có sức hút để tăng tính thời hấp dẫn cho thuyết trình c Viết tự nhiên Sử dụng cấu trúc câu đơn giản mà bạn cảm thấy tự tin thoải mái câu,từ trình bày Điều giúp bạn tạo bầu không khí thoải mái với thính giả sử dụng câu từ q cao siêu thính giả nghe không hiểu ý nghĩa d Ngắt nhịp trình bày Đây yếu tố liên quan đến kỹ thuyết trình người nói Ngồi nhân tố cấu trúc thuyết trình, giọng nói,… thời gian nhân tố quan trọng định thành công buổi thuyết trình Xét kỹ người thuyết trình truyền đạt nội dung, im lặng vài giây, ngắt, nghỉ lúc thuyết trình quan trọng chúng mang lại cho không gian buổi thuyết trình tĩnh lặng Vì vậy, bạn đặt vào vị trí người nghe để cảm nhận cân nhắc kỹ soạn thảo thuyết trình tốt Trước hết bạn nên xếp cấu trúc nội dung thuyết trình hợp lí nhấn mạnh nội dung ?, ngắt nhịp ?, im lặng thời điểm cần thiết ?, cách để chuyển sang ý ?, … từ bạn có tự tin, lôi người nghe Nhưng phải thật cẩn thận thực khơng tốt ngắt nhịp làm cho buổi thuyết trình trở nên rời rạc, tệ hơn, khơng lơi bạn trở nên " buồn cười" trước người nghe Nếu ngắt nhịp lâu lại dấu hiệu thiếu tự tin Ví dụ thuyết trình chuyển sang nội dung lại ngập ngừng, im lặng lúc làm cho người nghe có cảm giác hụt hẫng, chán nản khơng cịn để tâm vào lời người thuyết trình e Chuẩn bị mẫu giấy ghi Ngoài gốc, bạn bổ sung thêm mẫu giấy nhỏ ghi ý để tránh tượng đọc có dụng ý nhắc nhở bạn quên vấn đề cần trình bày Những mẫu giấy ghi giúp bạn tăng thêm tự tin, bạn dễ dàng có xu hướng đối thoại với người nghe thay đọc thuộc lịng viết Nhưng để cẩn thận bạn cần lưu ý đánh số thự tự mẩu giấy để tránh nhầm lẫn Ngồi ra, mẩu giấy giúp cho nội dung thuyết trình phong phú, lơi ghi lại ý phụ câu trích dẫn, chuyện vui, câu ví dụ thực tế mà bạn khơng nhớ xác thay bạn phải viết vào gốc khiến cho trở nên dài f Thiết kế Power Point Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới thuyết trình bạn, đánh giá chuẩn bị bạn có tốt có đầy đủ hay khơng Và sau số nguyên tắc thiết kế Power Point: + Thứ số lượng slide, bạn phải tính tốn cẩn thận để trình bày slide cho phù hợp với thời gian giao cho Nếu cho bạn 10 phút để thuyết trình khoảng – 12 slide; cịn tiếng khoảng 30-70 slide Tóm lại, số lượng slide tùy thuộc vào thời gian mà bạn cho phép thuyết trình + Thứ hai hình thức slide, bạn phải lựa chọn cỡ chữ, cách bố trí, màu sắc cho phù hợp hài hòa, ảnh minh họa phù hợp, kích cỡ hình ảnh tốt Ví dụ:  Cỡ chữ: từ 28 trở lên, chữ dùng cho tựa đề lớn giúp cho nội dung nhìn rõ hơn;  Mỗi slide nên có khoảng 5-8 dịng(trừ tựa đề), khơng nên nhiều q để tránh dài dịng hay thiếu nội dung;  Trên slide sử dụng tối đa kiểu chữ để tránh rối mắt người xem; Một vài lưu ý:  Tuyệt đối tránh lỗi tả ngữ pháp;  Nên dùng phơng đơn giản, có độ tương phản cao phông chữ phù hợp với nội dung thuyết trình, màu sắc phù hợp  Giới hạn từ slide, cố gắng thật đơn giản + Thứ ba, gây ấn tượng chạy hiệu ứng cần tránh sử dụng nhiều hiệu ứng đặc biệt làm người nghe tập trung vào thuyết trình g Chuẩn bị nơi thuyết trình Bạn khơng thể chủ quan mà bỏ qua yếu tố yếu tố định đến thành cơng buổi thuyết trình Thiết kế khơng gian, bao gồm: vị trí, tiếng ồn, ánh sáng, nhiệt độ, cửa sổ, trang trí, âm Bạn cần nắm rõ để kịp thời chuẩn bị Khi có ý định sử dụng thiết bị nghe nhìn, bạn nên đến kiểm tra khán phịng xem có sẵn thiết bị bạn dự định sử dụng chưa, có đủ ổ cắm điện hay khơng Bạn cần dành thời gian để tập làm quen với việc sử dụng thao tác điều khiển thiết bị để tránh trục trặc, hư hỏng xảy thuyết trình Nếu buổi thuyết trình có đơng người tham dự có quy mơ lớn cần xem xét đến yếu tố sau: + Thứ nhất, trường hợp thuyết trình hội trường lớn đơng người trời bạn nên sử dụng micro hệ thống loa Khi kiểm tra âm bạn nên nhờ người đứng vài vị trí khác phịng để xem họ nghe rõ bạn nói khơng + + + Thứ hai, phịng phải thơng thống, vệ sinh sẽ, có máy lạnh tốt, bàn ghế đầy đủ Thứ ba, chuẩn bị đầy đủ tài liệu, vật dụng cần thiết cho buổi thuyết trình bảng, phấn, bút viết, khăn lau,… Thứ tư, bố trí bàn ghế phù hợp cho tất người nghe xem nội dung, hình ảnh chiếu xếp bàn chữ U, bàn tròn, kiểu lớp học, kiểu rạp hát, kiểu nhóm h Trình bày thuyết trình Đây nhân tố quan trọng muốn thuyết trinh trở nên thành cơng Nó có vai trò trọng quan thiếu nhân tố yếu tố khơng cịn tác dụng.Vậy ta muốn thành công thuyết trình ta cần yếu tố sau đây: - Kiểm sốt căng thẳng Cần nắm bắt tâm lí thân Căng thẳng ngun nhân dẫn đến kiểm sốt cảm xúc, tâm lí, hành vi Vậy nên ta cần có phương hướng để hạn chế khắc phục tình trạng căng thẳng Ví dụ như, thứ giúp ta vượt qua căng thẳng buổi thuyết trình chuẩn bị Một chuẩn bị kĩ lưỡng nhân tố dẹp căng thẳng thân bước vào buổi thuyết trình, tự tin thân tăng lên tỉ lệ thuận với - Sự tự tin Thuyết trình cách tự tin nhân tố quan trọng.Vì tự tin dẫn đến thành cơng thuyết trình Bằng cách ta sử dụng biểu cảm khuôn mặt, thần thái thân, giọng điệu lời nói, sức mạnh tâm lí từ việc chuẩn bị kĩ lưỡng từ trước nhiều cách khác giúp ta đạt hiệu buổi thuyết trình Từ ta dẫn dắt người vào buổi thuyết trình với lối mở đầu cách tự tin Nhưng không nên nói q dài nói cách phơ trương thân để tránh gây thiện cảm không tốt từ người nghe - Tốc độ trình bày Tùy vào tình trạng buổi thuyết trình mà ta nên chỉnh tốc độ lời nói thân để tránh nói chậm gây buồn ngủ khó chịu cho người nghe nói q nhanh làm người nghe khơng hiểu muốn truyền đạt không nên điều chỉnh tốc độ nhanh chậm chưa có chủ ý Tốc độ thuyết trình bày phương pháp giúp cho hiểu người nghe cảm thấy Khi thuyết trinh nên nói với tốc độ ổn định nhấn giọng mong muốn truyền đạt nội dung quan trọng cho người nghe - Vận dụng ngôn ngữ thể Khi muốn truyền thơng điệp khơng lời việc sử dụng ngơn ngữ như: cử chỉ, cảm xúc,,…Nhiều khi, muốn khắng định điều cần tạo tin tưởng người nghe, cần gật đầu, hay nháy mắt ý nghĩa thay đổi lớn Ngồi cần có lưu ý như: + Ln giữ trạng thái mở, khơng có rào cản người nói người nghe Tránh hành động bắt chéo, đan xen tay với + Không lạm dụng ngơn ngữ thể q mức làm cho người nghe trở nên tập trung  Yếu tố phi ngơn ngữ hỗ trợ: Có nhiều hình thức để biểu đạt ngôn ngữ thể yếu tố phi ngôn ngữ: chẳng hạn trang phục phải chỉnh chu gọn gàng, ánh mắt phải nhìn cách đầy thiện cảm,tư lịch sự,vị trí dễ quan sát đồng thời tránh việc che thiết bị hỗ trợ hình ảnh Tư đứng phải tạo cảm giác tự tin, thoải mái khơng gị bó Ví dụ, ánh mắt nhìn bao qt khán giả hiểu người nghe cần dễ dàng dẫn dắt họ vào thuyết trình Một ánh mắt thiện cảm làm cho người nghe dễ hài lịng lắng nghe  Giao tiếp ánh mắt: Ngôn ngữ đôi mắt quan trọng việc tạo bầu khơng khí giao cảm với Khi thuyết trình bạn nên nhìn vào mắt người nghe, điều thu hút họ quan tâm đến bạn Thế nhưng, khơng nên nhìn vào ánh mắt người quan tâm đên bạn mà phải người muốn chống đối, điều cho họ cảm thấy bạn quan tâm đến họ mà chịu lắng nghe bạn  Sử dụng cử chỉ: 10 Việc sử dụng cử hợp lí có tác dụng lớn việc truyền đạt thông tin Ví dụ, bạn thuyết trình nơi có quy mơ lớn nên sử dụng cử có tính khếch trương cao để đạt hiệu mặt hình ảnh, tạo cho người nghe cảm giác tị mị bạn nói Tóm lại, thực tế thuyết trình phải có kết hợp nhiều kĩ ngôn ngữ như: ánh mắt, giọng nói, cử chỉ,…với mong muốn thu hút quan tâm từ người nghe Bạn nên luyện tập tất kĩ để tạo nên thuyết trình có hiệu NÊN - KHƠNG NÊN Ngơn ngữ đơn giản, súc tích, thuyết trình rõ ràng, dễ hiểu Thường xuyên giao tiếp ánh mắt để biết người nghe mong muốn Có ngắt nghỉ nhịp, nhấn nhá để người nghe dễ dàng hiểu điều bạn nói Có cân nhắc thời gian thuyết trinh cho hợp lí  Khơng nên xin lỗi người nghe lí bạn cịn thiếu kinh nghiệm  Khơng nói ngập ngừng, dài dịng lan man  Không nên xuống giọng cuối câu tạo cảm giác cho người nghe bạn chưa chắn  Kết luận hiệu cao Sau q trình truyền đạt thơng tin truyền đạt ta nên điểm lại ý quan trọng Để có đoạn kết ấn tượng hay nên sử dụng ngữ điệu hợp lí ngơn từ phong phú khắc ghi ý vào tâm trí người nghe Nếu bạn phát qn số ý bỏ qua ln ,vì nhắc lại làm tự tin bạn bị giảm phần đồng thời cho thấy bạn chưa chuẩn bị kĩ cho thuyết trinh Một kết ấn tượng lưu lại tâm trí người nghe lâu Vào đoạn kết nên sử dụng kĩ yếu tố ngôn ngữ giọng nói dõng dạc, cử tự 11 tin, để đoạn kết trở nên thu hút, ấn tượng Từ đó, làm cho người nghe thấm sâu vào tâm trí cịn giúp cho hình ảnh bạn trở nên chuyên nghiệp  Kiểm soát người nghe Ta có số cách để kiểm sốt tình trạng người nghe bị lãng yếu tố khác cách tạo đợt phát biểu ý kiến, cảm nhận cá nhân để góp ý đồng thời thấu hiểu người nghe cần ta lần theo dấu vết để hồn thành việc giải đáp đáp ứng nhu cầu người nghe Đặc biệt tơn trọng lời nói cảm ơn sau ý kiến nói lên điều cho thấy tốn trọng người nghe,từ tạo khơng khí cho buổi thuyết trình trở nên vui vẻ  Trả lời câu hỏi: Phần vừa khó khăn vừa dễ dàng bước qua người thuyết trình.Dễ câu hỏi chuẩn bị trước tiên đốn trước dễ dàng giải đáp cho người đặt câu hỏi Còn khó tình người nghe đặt lại cho người thuyết trình câu hỏi hóc búa vượt q chuẩn bị làm cho phải lúng túng,bớt tự tin.Để khắc phục tình trạng khó khăn ta nên đọc kĩ suy diễn tình vấn đề nói nhiều để tiên đốn nhiều vấn đề  Ứng xử với báo chí Chỉ xảy ta phát biểu hội nghị hay lễ hội có báo chí đến tham dự Nên sử dụng từ ngữ đủ chuẩn mực để giải đáp thắc mắc khơng để phóng viên dẫn dắt lời nói để tránh bị tình trạng đưa vào trả lời câu hỏi ngồi lề, Tóm lại trả lời với phóng viên phải giữ đầu thật bình tĩnh,sử dụng ngơn ngữ hợp lí i Đánh giá thuyết trình Mọi thứ đánh giá qua mức độ hài lòng chuẩn mực tiêu chuẩn dựa bảng đánh giá đề từ trước: - Mọi việc diễn cách hoàn hảo thực đánh giá với khung điểm tốt Có chút sai sót nhỏ lỗi bỏ qua đánh giá mức độ Nếu có sai sót quan trọng ví dụ nội dung khơng đủ hay sai nội dung dễ bị đánh giá mức độ trung bình 12 - Quá nhiều sai sót khó bỏ qua thang điểm đánh giá mức độ Để đánh giá thuyết yếu tố thời gian thứ quan trọng thời lượng thuyết trình phù hợp để tránh nói dài dịng vấn đề khơng liên quan đến vần đề thuyết trình gây nhàm chán người nghe.Vậy nên qua trình chuẩn bị ta nên dự đốn trước thuyết trình cần thời gian đủ chia thời gian thành khoản nhỏ để trùng khớp với nội quan trọng mà mướn truyền đạt Ngồi thời gian bố cục phần định cho thấy thân chuẩn bị kĩ cho thuyết trình.Mức độ đánh giá phần bố cục tốt ta có chuẩn bị kĩ lưỡng ,rõ ràng để phù hợp với thời gian nút thắt giúp ta diễn buổi thuyết trình cách suôn sẻ liền mạch,đồng thời gây ấn tượng tốt từ người nghe họ thấy tơn trọng từ đến họ từ điểm đánh giá tăng lên Các lập luận,dẫn chứng phù hợp chặt chẽ,nếu ta làm tốt yếu tố thuyết trình đánh giá cao kết cho chuẩn bị kĩ lưỡng dự đốn trước tình xảy để đưa phần nội dung vào lúc hợp lí,và liền mạch cách liên kết với chặt chẽ Sử dụng từ ngữ hợp lí dựa vào nội dung đề tài ưu Hạn chế lặp lại từ nhiều lần để tránh gây buồn ngủ nhàm chán cho người nghe,ở việc lặp từ nhìu lần tỉ lệ nghịch với điểm mà nhận lại Khi muốn trình bày vấn đề sử dụng từ ngữ phù hợp ta cần kết hợp thêm với số hoạt động phi ngôn ngữ để dẫn dắt người nghe vào thuyết trình cách thu hút nhất.Vậy nên sử dụng kết hợp hợp ngơn ngữ nói hình thức phi ngôn để diễn đạt cho người nghe dễ hiểu tâm vào vấn đề muốn truyền tải Cuối ,các thiết bị hỗ trợ sử dụng trình diễn buổi thuyết trình điểm cộng.Như ta dùng thiết bị hỗ trợ từ xa để trình bày đầy đủ hồn chỉnh Tránh tình trạng âm khơng lưu lốt thuyết trình,che hình ảnh từ việc đứng 13 sai vị trí gây số chi tiết cần thiết thiết bị phản chiếu hình ảnh nội dung thuyết trình máy chiếu Ngồi ra, chi tiết đánh giá góp ý cho thuyết trình nên có chuẩn bị thật tốt trước diễn buổi thuyết trình III KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN VÀ PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG TRONG TƯƠNG LAI - - - Mục tiêu: Tiến tới phương pháp 3T: Tự tin, Thong thả, Thuần thục Có thể tự tin đứng trước đám đơng hồn cảnh Lời nói to, rõ ràng thong thả, thục, không nhanh không chậm, biết tạo điểm nhấn nhá, âm vực cao thấp, điểm dừng phù hợp, Dễ dàng thu hút người nghe trạng thái hứng thú,vui vẻ tập trung ánh nhìn suy nghĩ phía Biết điểm mạnh để tiếp tục phát huy điểm hạn chế để chỉnh sửa, khắc phục kể nội dung phương pháp Khắc phục lỗi khơng đáng có thục kĩ thuyết trình Các bước thực hiện: * Phương pháp luyện tập: Tập luyện trước gương: Chúng ta nhìn thấy gương thuyết trình nào, từ phong thái cử tay, từ dễ dàng sửa lỗi sai khơng đáng có thuyết trình Tập đặt Camera ghi hình: Khi tự ghi hình trước camera, ta có thời gian xem lại, tự phân tích chínnh sửa chữa, lâu dài có thói quen, cử thuyết trình cách tốt Tập trước vài người, nhóm nhỏ: Giúp gia tăng tự tin đứng trước đám đông thu thập kiến thức, nhận xét, ý tưởng mà bổ sung chỉnh sửa Kiểm soát tone giọng tốc độ thuyết trình: Có thể kiểm sốt tốt giọng tốc độ thuyết tình cách thu âm nghe lại để chỉnh sửa giọng nói tone giọng cho chuẩn Tận dụng hội: Để có kỹ thuyết trình tốt q trinh nỗ lực rèn luyện thân Vì thế, nên tận dụng hội nói, phát biểu ý kiến trước đám đơng Quan sát học hỏi người xung quanh: Bằng cách quan sát chọn lọc hay để học hỏi từ người xung quanh, ta tích lũy thêm kinh nghiệm thực hành vào thuyết trình Thích nghi với nỗi sợ hãi tự tin vào mình: Khi thích nghi với nỗi sợ hãi thuyết trình trở nên sng sẻ hơn, với tự tin tăng thêm sức hấp dẫn cho thính giả 14 Xem xét, đánh giá: Kỹ thuyết trình có tầm quan trọng lớn Ngay từ ngồi ghế nhà trường vận dụng nhiều môn học học sinh, sinh viên, cơng việc Với vai trị sinh viên, phải cố gắng rèn luyện phát triển kĩ thuyết trình Có kĩ thuyết trình tốt, hành trang tương lai Bạn có hội thể giá trị tối đa thân có hội thăng tiến cao Khi bạn có kĩ thuyết trình tốt dẫn đến rèn luyện kĩ giao tiếp tốt, từ xây dựng mối quan hệ trở nên dễ dàng IV TỔNG KẾT Qua báo cáo này, mong người có nhận thức đắn kĩ thuyết trình, biết cách để xây dựng thuyết trình kĩ thu hút người xem giao tiếp nói chung buổi thuyết trình nói riêng Quan trọng cả, bạn hiểu tầm quan trọng kĩ thuyết trình để từ xây dựng cho minh kĩ cần thiết Nó khơng kiến thức khơ khan mà có giá trị nhiều mặt sống như: giúp cho người thấu hiểu bạn, từ tạo nên nhiều hội cho thân mình, làm cho mối quan hệ bạn trở nên dễ dàng hơn,…Kĩ thuyết trình có ích cho sống rèn luyện từ ngồi ghế nhà trường 15 ...TIỂU LUẬN MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Đề tài: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ KẾ HOẠCH RÈN LUYỆN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG NÀY TRONG TƯƠNG LAI GiẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TH.S PHAN... kế hoạch rèn luyện phát triển thân tương lai Phần kết: Tổng hợp lại nội dung vừa trình bày kết thức tiểu luận TỔNG QUAN VỀ KĨ NĂNG THUYẾT TRÌNH Khái niệm Thuyết trình phương pháp trình bày quan... “ Kỹ thuyết trình kế hoạch rèn luyện phát triển kỹ tương lai ” để giúp người hiểu rõ kĩ thuyết trình, từ biết tầm quan trọng, vận dụng có kế hoạch rèn luyện tương lai Mục đích nghiên cứu Phương