... 37 2.2 ÁNH GIÁ CÁC NHÂN T TÁC NG DOANH NGHI P FDI VÀO TP À N NG T N S HÀILÒNG C A 1990-2010 49 2.2.1 Mô hình nghiên c u th c nghi m phân tích tác ng nhân t n s hàilòng c a doanh nghi p ... ng phù h p v i tìnhhình chung c n c hình th c H p ng h p tác kinh doanh có tính ng n h n không thành l p pháp nhân riêng nên không thu n l i trình i u hành nên s d án u t r t ít; Hình th c Doanh ... THI N CÁC NHÂN T THU HÚT V N FDI C A TP À N NG 68 3.2.1 Liên quan n nhân t v môi tr ng pháp lý 68 3.2.2 Liên quan n nhân t ngu n lao ng 70 3.2.3 Liên quan n nhân t v trí...
... Bookmark not defined 2.4 Sựhàilòng du khách Đại Nội chùa Thiên Mụ Error! Bookmark not defined 2.4.1 Sựhàilòng du khách Đại Nội Error! Bookmark not defined 2.4.1.1 Mức độ hàilòng chung khách du ... Kiểm định mức độ hàilòng yếu tố nhóm giới tính, độ tuổi, hìnhthức du khách đến tham quan Đại Nội Bảng 24 Mức độ hàilòng chung du khách chùa Thiên Mụ Bảng 25: Kiểm định mức độ hàilòng yếu tố nhóm ... độ tuổi, hìnhthức du khách đến tham quan chùa Thiên Mụ Bảng 21 Mức độ hàilòng chung du khách Đại Nội Bảng 22: So sánh mức độ hàilòng yếu tố nhóm quốc tịch du khách đến tham quan Đại Nội Bảng...
... thăng tiến Chính sách thăng tiến công ty công - Cấp Bảng 1.4 Bảng tiêu chí đo lường nhân tố CấpSự dễ giao tiếp với cấpSự hỗ trợ cấp cần thiết Sự quan tâm cấpCấp bảo vệnhânviên cần thiết Cấp ... nhiều Được cungcấp đầy đủ thiết bị, thông tin để thực công việc Nơi làm việc đảm bảo tínhan toàn thỏa mái - Sựhàilòng người lao động Bảng tiêu chí đo lương nhân tố SựhàilòngHàilòng làm ... biến Cấp trên, Đồng nghiệp, Tiền lương, Đào tạo thăng tiến, Điều kiện làm việc có ảnh hưởng đến hàilòng người lao động 3.6 KIỂM ĐỊNHSỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN ĐẾN SỰHÀILÒNG CỦA...
... nhằm nâng cao hàilòng khách hàng 1.6 Mô hình nghiên cứu: Nhóm TH Trang Đồ án môn học Nghiên cứu hàilòng khách hàng cà phê Trung Nuyên Chất lượng sản phẩm Thương hiệu Quảng cáo Sựhàilòng khách ... tiêu chí đánh giá phương pháp tiến hành đánh giá hàilòng khách hàng - Đánh giá hàilòng khách hàng sản phẩm cà phê Tập đoàn cà phê Trung Nguyên 1.5 Mục đích nghiên cứu: Nghiên hàilòng khách hàng ... khó khăn mặt xoay vòng vốn Tăng trưởng kinh tế:Dự đoán mức tăng trưởng kinh tế năm 2012 đạt mức 5.9-6.3% Mức tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2005 – 2007 tương đối cao, nhiên từ năm 2008...
... cạnh đo lường hàilòngnói chung, cần xem xét thêm khía cạnh khác hàilòng người lao động nói riêng Sựhàilòngđịnh khác người ta muốn người ta nhận Tức hàilòng hay không hàilòng xảy mong ... đến Kết cho thấy nhânviên có mức độ hàilòng chung doanh nghiệp trung bình (Mean = 3.52) Sự khác biệt mức độ hàilòngnhânviên theo trình độ văn hóa, tuổi tác, giới tính, loại hình sở hữu doanh ... động đến loại năm loại nhu cầu 20 Bảng 1.1: Những nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngnhânviên Loại nhu cầu Tự thể Sự tự trọng Xã hội An toàn Sinh học Những nhân tố ảnh hưởng đến hàilòng Công việc...
... TRƢỜNG XÁC NHẬNCỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬNCỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài luận văn cao học “ Sựhàilòng ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Khai ... tác đào tạo phát tri n 12 Bảng 3.12 Đánh giá ngƣời lao động quan hệ đồng nghiệp ii Trang DANH MỤC HÌNH STT HìnhNội dung Hình 1.1 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow Hình 1.2 Các nhân tố liên quan ... Việc nghiên cứu nhân tố tác động tới hàilòng ngƣời lao động giúp Công ty hoạch định đƣợc sách trì phát tri n nhânviên tốt, làm cho ngƣời lao động hàilòng hơn, thu hút đƣợc nhântài hạn chế...
... tác động đến hàilòng người lao động đo lường tác động Luận văn hệ thống hóa sở lý thuyết hài lòng, học thuyết liên quan đến hài lòng, mô hình sở hình thành nên tác động đến hàilòng người lao ... Giang đăng tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, ngày 31/10/2013 Căn vào mô hình nghiên cứu tác giả tìnhhìnhthực tế đây, nhóm tác giả đưa mô hình đề xuất tác động đến hàilòngnhânviên gồm sáu ... tác động đến hàilòng người lao động Trên sở lý thuyết, cộng với mô hình nghiên cứu hàilòng người lao động theo tìnhhìnhthực tế Tác giả đề xuất mô hình dựa tính kế thừa phát tri n việc sử...
... loại hình dịch vụ khác xác -17- Tin cậy Đáp ứng Năng lực phục vụ SỰHÀILÒNGCỦA NGƯỜI NỘP THUẾ Đồng cảm Phương tiện hữu hình (Nguồn: Đỗ Hữu Nghiêm, 2010) Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu mức độ hài ... mô hình chứng minh rằng, có hai loại kỳ vọng khác có ảnh hưởng trái ngược đến nhậnthức chất lượng dịch vụ, là: - Tăng kỳ vọng khách hàng mà quan cungcấp dịch vụ cungcấp dẫn làm tăng nhậnthức ... tục hành Sựhàilòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ hành công Chi cục Thuế quận Phú Nhuận Giả thuyết H7: Có mối quan hệ dương thành phần Sự tín nhiệm việc cungcấp dịch vụ Sựhàilòng người...
... 7 CHƯƠNG LÝ THUYẾT VỀSỰHÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 LÝ THUYẾT VỀSỰHÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC 2.1.1 Định nghĩa mức độ hàilòng cơng việc Có nhiều ... nghĩa mức độ hàilòng cơng việc Hàilòng cơng việc đo lường mức độ chung, đo lường hàilòng với thành phần cơng việc Định nghĩa mức độ hàilòng chung cơng việc: Theo Vroom (1964), hàilòng cơng ... phân tích nhân tố phân tích hồi quy, mơ hình điều chỉnh lại sau: Hình 4.2 Mơ hình yếu tố quản trị nguồn nhân lực tác động lên hàilòng người lao động Quan hệ với cấp trên, Cơ hội đào tạo thăng tiến...
... hàilòng gian công hàilònghàilòng 24 hàilòng công hàilònghàilònghàilònghàilòng - hàilònghàilònghàilònghàilòngnói chung 25 hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng ... hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng (Smith, 1974) Còn nhà nghiên hàilòng 23 hàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilònghàilòng Phân tích hàilònghàilònghàilòng ... (1964) hàilòng (trích Price (1997)) - ) Castilllo Cano (2004) hàilòng Theo Schemerhon (1993) hài khía (2009, trang hàilònghàilònghàilòng 12 N hàilòng p s hàilònghàilònghàilòngHài lòng...
... CÁC HÌNH V , BI VÀ B NG BI U HÌNH V Hình 1.1 : Mô hìnhHình 1.2 : Các nhân t gi thuy Hình 2.1 : Mô hình nghiên c u gi thuy t nhân t c l ng d ch v GrÖnroos, 1984 n s hàilòng c i g i ti n n s hài ... khách hàng nêu trên, có th tham kh o nhân t n s hàilòng c Hình 1.2 : Các nhân t gi thuy t có c a nhân t n s hàilòng c n s hàilòng c (1) NH có nhi (2) Hình nh t (a) NH có chi i g i ti n NH ... n s hàilòng c i g i ti n n s hàilòng i g i ti n Hình 2.2 : Mô hình hi u ch nh nhân t n s hàilòng c ig i ti n Hình 2.3 : Mô t m ng ý c i g i ti n v i nhân t hình thành BI Bi 2.1 : Quy mô ngu...
... c DANH M C HÌNH V , BI , B NG BI U I HÌNH V -BI U Hình 1.1 N i hàm khái ni m d ch v công Hình 3.1 Mô hình n t Hình 3.2 Quy trình th c hi n nghiên c u Hình 3.3 Mô hình nghiên c u ngh Hình 4.1 Bi ... hình th c t c tiêu c i cách-hi v hành thu c ã gi i thi u v n d ng phù h p v i tình II ti p theo s gi i thi u khái quát v m c i hoá ngành thu a bàn qu n 12 tìnhhìnhcung ng d ch 16 ÌNH HÌNHCUNG ... ng cung c p d ch v c a Chi c c thu qu n 12 3.3 Ch bi t n ch s hàilòng c i n p thu ng d ch v s hàilòng c a khách hàng hai khái ni m phân Olsen (2002) [] ã ch ng t cs a ng c m nh n s hài lòng...
... Hình 2.3: M s ài lòng khách hàng (Zeithaml & Bitner, 2000) 18 Hình 2.4: M às ài lòng c àng (Spreng &Mackoy, 1996) 19 Hình 2.5: Mô hình lý thuy hàilòng khách hàng mua B Hình ... Oliver (1997): “s hàilòng ph i tiêu dù i v i vi ày có hàm s hàilòng c i tiêu dùng vi v hàilòng iêu dùng s d ” Tóm l có r i li h hàilòng khách hàng nhi ày ìn chung s ài lòng g thu - Là tr ... khách hàng 10 Nhânviên àng 11 Nhânviên gi 12 Nhânviên r 13 Nhânviên r 14 Nhânviên giao ti 15 Nhânviên khách hàng khách hàng 16 Nhânviên l 17 Nhânviên Thành ph khách hàng àng Hình 18 19 Khi...
... - TIẾP CẬN BỆNHNHÂNTẠI PHÒNG CẤP CỨU1-3 Ngất tình trạng ý thức tạm thời (T-LoC) giảm lưu lượng máu não cấp thời Do nhiều nguyênnhân gây với nguy khác PHÂN LOẠI VÀ NHỮNG NGUYÊNNHÂN CHÍNH Phản ... Bệnh tim mạch cấu trúc Hẹp van ĐMC BTTMCB, BT không TMCB BCTPĐ TAĐMP BTĐMC Trộm máu ĐMDĐ ≈5% Không rõ nguyênnhân ≈10% PHÂN TẦNG NGUY CƠ TẠI PHÒNG CẤP CỨU Bƣớc 1: Xác địnhbệnhnhân bị ngất: yếu ... (2009) 30, 2369–2413) ACC/AHA 2008 Guideline Update on Valvular Heart Disease Circulation 2008; 118:887-896 11 ` VIÊM NỘI TÂM MẠC NHIỄM TRÙNG1-4 Là tình trạng nhiễm khuẩn nội tâm mạc lớp viền bên tim...
... khác 3.1.5 Tìnhhình hoạt động y tế bệnhviện Theo thống kê, từ năm 2011 đến năm 2013 số lượng bệnhnhânnội trú, ngoại trú lượt khám chuẩn đoán ngày tăng Trong số bệnhnhânnộitrú tăng 753 người, ... SÁCH HÌNH Trang Hình 2.1 Nước thải y tế ảnh hưởng đến người qua mạch nước ngầm 11 Hình 3.1 Vị tríBệnhviệnNguyễnTriPhương đồ 22 Hình 3.2 Cổng trước BệnhviệnNguyễnTriPhương 23 Hình ... BệnhviệnNguyễnTri Phương; KHKT: Khoa học – kỹ thuật;TTBYT: Trang thiết bị y tế 26 • Các khoa lâm sàng (là khoa có giường bệnh người bệnh lại BV điều trị) gồm có 22 khoa là: Khoa Khám bệnh cấp...
... động nghiệp Bệnhviện 1.2.1 Chức - Nhiệm vụ bệnhviện đa khoa hạng a) Cấp cứu – Khám bệnh – Chữa bệnh - Bệnhviện tiếp nhận người bệnh đến cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnhnộitrú ngoại trú theo chế ... KhoaNội tiết Khoa Ngoại Tổng hợp I Khoa Ngoại Tổng hợp II Khoa Ngoại Thần kinh Khoa Phụ sản Khoa Nhi Khoa Liên chuyên khoaKhoa Lão KhoaCấp cứu Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc Khoa Khám bệnh ... bệnhKhoa Y học cổ truyền – Vật lý trị liệu – Phục hồi 26 27 28 29 30 31 32 chức Khoa Chống nhiễm khuẩn Khoa Giải phẩu bệnh lý Khoa Dược KhoaNội hô hấp Khoa Chẩn đoán hình ảnh KhoaDinhdưỡng Khoa...
... y tế ảnh hưởng đến hàilòng người bệnh điều trịnộitrú Mục tiêu nghiên cứu: Sựhàilòngbệnhnhân niềm tự hào bệnhviệnBệnhnhânhàilòng góp phần nâng cao danh tiếng bệnhviện họ trở thành ... xem nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngbệnhnhân cao nhất, nhân tố có thực ảnh hưởng đến hàilòngbệnhnhân hay không? Từ đưa yếu tố mà bệnhviện cần cải thiện BẢNG THĂM DÒ Ý KIẾN BỆNHNHÂNNỘITRÚ ... số Beta nhân tố lớn nhân tố ảnh hưởng quan trọng đến mức độ hàilòngbệnhnhânnộitrú Từ kết phân tích hồi quy, bệnhviện ý nâng cao chất lượng thành phần để làm gia tăng hàilòngbệnhnhân Đây...