nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán atm của khách hàng tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh huế

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:34

... sử dụng dịch vụ thẻ toán khách hàng? Mục tiêu nghiên cứu  Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán( ATM) ngân hàng TMCP Maritimebank - chi nhánh Huế  Đánh giá xem tất yếu ... DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU  Giới thiệu ngân hàng TMCP Hàng Hải  Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán (ATM) khách hàng ngân hàng TMCP Hàng Hải – chi nhánh Huế  Kết luận ... hút khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Maritimebank ?  Ai người sử dụng thẻ toán? Khách hàng sử dụng nào? Tại họ lại sử dụng dịch vụ này? Họ cần dịch vụ này? Những yếu tố tác động đến ý định sử...

29
867
2

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:57

... tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ toán (ATM) khách hàng ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Huế Mục tiêu nghiên cứu • Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới ý định ... Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ ATM khách hàng ngân hàng Maritimebank Mô hình thể yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng khách hàng gồm yếu tố kinh tế, pháp luật, ... PHÂN TÍCH NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN ATM TẠI NGÂN HÀNG HÀNG HẢI - CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan ngân hàng Hàng Hải – chi nhánh Huế 2.1.1 Lịch sử hình thành...

115
1.1K
9

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ 3G trên mạng Mobifone của khách hàng tại Bà Rịa Vũng Tàu

Ngày tải lên : 30/07/2015, 22:48

... lý 16 2.5 Quá trình định mua tác động ảnh hưởng đến định mua khách hàng 17 2.6 Các mô hình nghiên cứu định sử dụng dịch vụ khách hàng 19 2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến định ... ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ xuất nhập trọn gói DN ngân hàng thương mại Việt Nam Đã rút nhân tố mô hình định sử dụng dịch vụ sau: Quy mô DN Chất lượng dịch vụ Kỹ nhân viên Quyết định sử ... Quyết định sử dụng Chi phí sử dụng Thời gian giao dịch Hình 2.4 Mô hình định sử dụng dịch vụ XNK trọn gói DN Kết nghiên cứu xác định số nhân tố ảnh hưởng đến việc định sử dụng dịch vụ xuất nhập...

128
679
3

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MUA HÀNG ĐIỆN TỬ QUA MẠNG

Ngày tải lên : 16/04/2013, 19:59

... ĐỀ TÀI: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng điện tử qua mạng 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: (1) Xác định yếu tố tác động đến ý định sử dụng người sử dụng dịch vụ mua hàng điện ... hành nghiên cứu thêm từ đề xuất mô hình nghiên cứu cho đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM” 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Trong Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ... dương đến ý định sử dụng chấp nhận Giả thuyết nhận thức rủi ro sử dụng có tác động âm đến ý định sử dụng chấp nhận Các kết nghiên cứu giúp nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ yếu tố tác động đến ý định sử...

117
7.3K
99

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:40

... thoại để sử dụng MB ́ ̣ Y đinh sử du ̣ng Chương II: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Mobile Banking khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt nam chi nhánh Huế www.themegallery.com ... về dich vụ MB ̣ 5.6 Đánh giá khách hàng Ý định sử dụng MB khách hàng 3.8 0.9 18.9 26.4 50  Kiểm định khác biệt Ý định sử dụng MB khách hàng theo yếu tố khác nhau: Giả thuyết nghiên cứu: Ho: ... đến ý định sử dụng Về ý định sử dụng MB tương lai khách hàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến ý...

39
1.1K
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g mobifone của khách hàng tại thành phố huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:56

... Nhân tố “X2” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H3: Nhân tố “X3” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H4: Nhân tố “X4” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ... sáu ảnh hưởng xã hội • Các giả thuyết: H0: Các nhân tố ảnh hưởng không ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng H1: Nhân tố “X1” có ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G khách hàng ... xác định chi u hướng, mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone khách hàng thành phố Huế 4.3.4 Kiểm định giả thiết mô hình Ý kiến khách hàng biến ảnh hưởng đến ý định sử dụng...

78
884
6

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:56

... bảng hỏi Ví dụ: dịch vụ khách hàng sử dụng ngân hàng VIB, lý chủ yếu khiến khách hàng chưa sử dụng MB, nhóm nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến ý định sử dụng MB khách hàng vv… • Nghiên cứu định lượng ... tính dễ sử dụng tác động gián tiếp đến ý định sử dụng khách hàng. Khi người sử dụng cảm thấy dễ dàng việc sử dụng điện thoại nói chung dịch vụ sms, tin nhắn nói riêng việc sử dụng dịch vụ Mobile ... Nhận thức dễ sử dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MB khách hàng • Ảnh hưởng xã hội: Nghiên cứu H.Amin Labuan school of International Business & Finance Universiti Sabah cho ảnh hưởng xã hội...

138
1.3K
7

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng qua mạng của giới trẻ tại thành phố nha trang

Ngày tải lên : 14/08/2014, 13:51

... c r i ro Ý nh s d ng Các bi n quan sát s d ng cho khái ni m s Hoàn toàn không Không c o b ng thang o Likert i m: ng ý ng ý Bình thư ng ng ý Hoàn toàn ng ý M C TIÊU NGHIÊN C U CƠ S LÝ THUY T XU ... m i, 2008), v y, tài s xem xét ý nh s d ng d ch v mua hàng qua m ng theo c hai phương pháp: xem ti n m t nh n hàng t i nhà, l n t hàng qua m ng, toán b ng t hàng toán qua m ng b ng tài kho n Trong ... t mô hình, lý thuy t liên quan TRA, TPR, TAM, e-CAM, UTAUT nghiên c u nư c D a vào lý thuy t nghiên c u này, tác gi ã ưa mô hình nghiên c u y u t nh hư ng ný nh s d ng d ch v mua hàng qua m ng...

95
1.4K
3

Nghiên cứu khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ DRIVER HODL GUIDE (DHG) của khách du lịch nước ngoài tại nha trang

Ngày tải lên : 15/08/2014, 14:16

... nhận ảnh hưởng trực tiếp đến ý định Sự tự tin ảnh hưởng gián tiếp đến ý định thông qua ba biến Ý định thói quen sử dụng dịch vụ IB Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận tự tin ảnh hưởng đến ý định sử dụng ... 3.4 Các giả thuyết nghiên cứu H1: Việc đánh giá kết có sử dụng dịch vụ ảnh hưởng tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ DHG du khách nước Nha Trang H2: Yếu tố đảm bảo an toàn cho du khách ảnh hưởng ... lịch khách nước Nha Trang - Tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ DHG khách nước đến Nha Trang - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ DHG - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện dịch vụ DHG...

142
1K
3

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mua hàng điện tử qua mạng của người tiêu dùng tại thành phố đà nẵng

Ngày tải lên : 13/01/2015, 13:36

... tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa đề tài Chương 1: Trình bày sở lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu Chương ... tuyến khách hàng, tác giả Bùi Thanh Tráng, Tạp chí Phát triển Kinh Tế số 278, 12/2013 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 1.1 LÝ THUYẾT VỀ Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH ... NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn gồm + Nghiên cứu định tính: sử dụng kỹ thuật vấn sâu với dàn có sẵn, cỡ mẫu nhỏ (n=20) nhằm tìm hiểu sơ lược yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch...

26
1.6K
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:09

... - hàm lý ngân hàng àng thu hút thêm khách hàng 1.3 - ? banking ? - mobile banking theo c ) hay không? - , ng hàm ý tá có giúp ngân hàng 1.4 - mobile banking hàng cá nhân - Các khách hàng cá ... 40 1.1 Lý d giao (Liao Cheung, 2002) i hàng, (mobile banking), mobile banking mà khách hàng hàng thông qua chóng ngân (Barnes Corbitt, 2003) N không dây nhanh sâu ngân hàng chi tiêu ngân sách ... tính thành nháp ) 3.3.2 khách hàng ngân hàng khách hàng có nháp thành nghiên 3.3.2.1 - H s tin c y Crobach Alpha: nhi u nhà nghiên c Cronbach Alpha t 0,8 tr s d ng n1 ng ý r ng h s ng t t, t 0,...

125
977
8

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) của khách hàng cá nhân tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 18/11/2015, 16:40

... m liên k t ngân hàng gi a khách hàng ngân hàng Nh v y nghiên c u đ a y u t tác đ ng đ n nh n th c c a khách hàng v b o hi m liên k t ngân hàng: m i quan h 21 c a khách hàng v i ngân hàng (th i ... v i ngân hàng, Chính sách giá c a ngân hàng, M i quan h c a khách hàng v i ngân hàng, nh h - Nghiên c u mô hình y u t ng t ng nh h i thân ng đ n ý đ nh s d ng d ch v b o hi m liên k t ngân hàng ... quan h c a khách hƠng v i ngân hàng Các Anh/Ch tham gia th o lu n đa s đ ng ý y u t M i quan h c a khách hàng v i ngân hàng có nh h ng đ n ý đ nh s d ng d ch v b o hi m liên k t ngân hàng Nhi u...

126
793
2

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet adsl fpt telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... VNPT Viettel - Nghiên cứu ý định sử dụng internet khách hàng giúp hiểu rõ nhu cầu khách hàng vị trí FPT tâm trí khách hàng Đề tài: “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet ... Nhận thức dễ sử dụng Ảnh hưởng xã hội Cảm nhận chất lượng Cảm nhận giá Thái độ Ý định sử dụng Chương II: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL khách hàng TP Đà Nẵng ... nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL khách hàng thành phố Đà Nẵng Chương III: Định hướng giải pháp Chương I: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Dịch vụ dịch vụ internet Hành vi khách...

15
814
3

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24

... Telecom chi nhánh Đà Nẵng Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu đối tượng điều tra 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ... xuất yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL FPT Telecom khách hàng thành phố Đà Nẵng bao gồm yếu tố sau: lợi ích cảm nhận, dễ sử dụng cảm nhận, ảnh hưởng xã hội, chất lượng dịch ... Ths Bùi Văn Chi m Khóa luận tốt nghiệp 1.2.4.2 Thang đo thành phần mô hình .20 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ...

136
1K
7

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:40

... dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking Xác định nhân tố có khả ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking KH cá nhân Xây dựng mô hình đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến dự định ... có kỹ để sử dụng không bắt buộc với học cách sử dụng IB không nhiều thời gian thuận lợi mong đợi sử dụng IB người xung quanh sử dụng thể sử dụng IB trọng trợ nghĩ nên sử dụng IB Ảnh hưởng cónhững ... định sử dụng IB Đề xuất giải pháp phù hợp giúp cho NH việc phát triển dịch vụ SVTH: Lê Thị Nhung Đặt vấn đề  Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn Nghiên cứu định tính Nghiên...

26
696
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:53

... NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 29 2.1 Tổng quan Ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế ... phát triển dịch vụ Xuất phát từ thực tế định chọn đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Nam Việt – Chi nhánh Huế làm ... cho Ngân hàng việc triển khai dịch vụ Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu dự định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng Nam Việt – Chi nhánh Huế - Khách thể nghiên...

37
568
0

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:52

... trọng đến việc sử dụng dịch vụ đa phương tiện 3G Các yếu tố định khác nhóm tuổi phân đoạn độ tuổi góp phần quan trọng ý định sử dụng dịch vụ 3G Các yếu tố có ảnh hưởng tích cực "ý định hành vi" sử ... sử dụng cảm nhận dẫn đến ý định sử dụng dịch vụ 3G điều chỉnh phù hợp với đề tài nghiên cứu sau: • Sự dễ dàng sử dụng dịch vụ 3G • Tính đơn giản cài đặt dịch vụ 3G • Đăng ký sử dụng dịch vụ cách ... cực dễ sử dụng cảm nhận ý định sử dụng dịch vụ 3G H3: Có mối quan hệ tích cực nhận thức hưởng thụ ý định sử dụng dịch vụ 3G H4: Có mối quan hệ tích cực thái độ sử dụng ý định sử dụng dịch vụ 3G...

125
1.2K
20

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g của viettel tại thành phố huế

Ngày tải lên : 11/12/2013, 21:12

... MONG MUỐN CHI M LĨNH THỊ PHẦN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ... KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL” MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG ... thiên sử dụng dịch vụ di động 3G NHÂN TỐ THÁI ĐỘ SỬ DỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sử dụng dịch vụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sử dụng dịch vụ 3G ATT2 Cho việc sử dụng dịch vụ 3G ý kiến...

31
1K
0

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile internet của thuê bao hòa mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:31

... hình lý thuyết ứng dụng vào thực tiễn nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Internet + Xác định nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ MI + Xác định mức độ ảnh hưởng ... đủ khả sử dụng dịch vụ MI Thái độ (TD) TD1: Tôi thích sử dụng MI TD2: Tôi cảm thấy sáng suốt sử dụng MI TD3: Tôi thấy sử dụng MI có ích cho người Dự định sử dụng (SD) SD1: Tôi dự định sử dụng MI ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đặc điểm mẫu điều tra PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tình hình sử dụng dịch vụ Mobile Internet PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Lý khách hàng chưa sử dụng Mobile...

37
799
0