một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại khoa kinh tế quản trị kinh doanh trường đại học hà tĩnh

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khoa kinh tế quản trị kinh doanh, trường đại học hà tĩnh

Ngày tải lên : 10/11/2016, 10:15

... trạng chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, trường Đại học Hà Tĩnh - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường ... giá chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học Hà Tĩnh Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường ... xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại Học Hà Tĩnh 25 CHƯƠNG ĐÁNH G IÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ KINH DOANH, ...

104
1.7K
0

Đánh giá mức độ hài lòng của giảng viên đối với công việc tại trường đại học xây dựng miền trung

Ngày tải lên : 30/09/2015, 15:26

... : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THÀNH THÁI Khánh Hòa, Năm 2015 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài: “Đánh giá mức độ hài ... triển hội nhập với kinh tế khu vực giới, yêu cầu đào tạo lực lượng lao động có chất lượng cao đội ngũ cán khoa học kỷ thuật, cán quản lý, nghiệp vụ có chuyên môn giỏi, có lĩnh trị, có đạo đức nghề ... lý nhằm nâng cao mức độ hài lòng công việc giảng viên để bước ổn định phát triển nhà trường, đưa sách hợp lý việc xây dựng, phát triển nguồn lực giảng viên, nâng cao hiệu đào tạo cho sở đào tạo...

162
655
4

XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỚI CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Ngày tải lên : 06/04/2013, 18:43

... thiên Lòng trung thành Qua nghiên cứu thực nghiệm trường Đại học Kinh tế - Đại Học Đà nẵng, kết thu cho thấy mức độ hài lòng sinh viên với chất lượng đào tạo chưa cao, nhà trường cần phải tập ... chất lượng đào tạo đại học Trong đó: bốn thành phần bao gồm Đáp ứng, Cảm thông, Đảm bảo, Hữu hình Hình ảnh giải thích 63.5 % biến thiên Chất lượng chức năng; hai nhân tố Chất lượng kỹ thuật Chất ... học Đà Nẵng, Số (19)-2007 [3] Nguyễn Thị Phương Trâm (2008), Chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử: So sánh mô hình SERVQUAL GRONROOS, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM 99...

6
1.8K
28

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên ở KTX trường ĐHAG đối với việc dùng cơm tại căn tin

Ngày tải lên : 04/08/2013, 22:16

... thú nhận dịch vụ tốt họ nghĩ - Khi ES > PS, khách hàng không hài lòng chất lượng dịch vụ - Khi ES = PS, khách hàng thỏa mãn chaất lượng dịch vụ Mỗi người sử dụng dịch vụ nhà cung cấp tạo kỳ vọng ... 2002 Quản trị sản phẩm Nhà xuất Thống Kê) 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ: Đối với dịch vụ, khó để đánh giá chất lượng thực trình phân phối dịch vụ Mỗi khách hàng tiếp xúc với dịch ... KT-QTKD: Kinh Tế- Quản Trị Kinh Doanh NXBĐHQG TPHCM: Nhà Xuất Bản Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Sinh Viên KTX Trường Đại Học An Giang Về Việc Dùng Cơm Tại Căn...

33
1.5K
9

đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:12

... nối nhà sản xuất hay nhà kinh doanh với khách hàng Vị trí có số nhiệm vụ sau:  Tìm hiểu nhu cầu khách hàng  Tiếp cận khách hàng chào hàng  Nhận đơn đặc hàng giúp khách hàng làm thủ tục hành ... thuật môi trường kịnh doanh - Giải vấn đề tổ chức Đào tạo phát triển giúp nhà quản trị giải vấn đề mâu thuẩn, xung đột cá nhân công đoàn với nhà quản trị, đề sách quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp ... nhân,chịu kết kinhdoanh mặt tài chính, phép lựa chọn lĩnh vực kinh doanh thương mại -dịch vụ, kết hợp sản xuất buôn bán hàng hóa dịch vụ sở pháp luật.Cụ thể làm đại lý buôn bán hang hóa cho doanh nghiệp...

66
1.1K
1

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:12

... giao Quá trình đào tạo tiến hành theo hai cách: - Đào tạo nơi làm việc (kèm cặp chỗ) - Đào tạo trung tâm đào tạo (đào tạo quy, chức, theo chương trình huấn luyện đặc biệt ) Đào tạo cho công việc ... hình cửa hàng đại; kinh doanh tổng hợp chuyên doanh; có cấu chủng loại hàng hóa phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng tiêu chuẩn diện tích kinh doanh, trang bị kỹ thuật trình độ quản lý, ... nước hoạt động thị trường nước vô cần thiết Mặc dù chất lượng dịch vụ bán lẻ đóng vai trò quan trọng nhà bán lẻ chưa có nhiều nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ Việt Nam Một nghiên cứu gần...

91
1.1K
2

Đánh giá mức độ hài lòng với công việc của người lao động trực tiếp tiếp xúc khách hàng tại khách sạn hội an thành phố hội an

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:40

... buồng ngủ trở lên, đảm bảo chất lượng sở vật chất, trang thiết bị, dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch” Bên cạnh đó, khoa du lịch trường đại học kinh tế quốc dân, sách giải thích thuật ngữ du ... hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải quan tâm đến hài lòng nhân viên Sự hài lòng người lao động công việc góp phần thúc đẩy họ thực công việc cách tốt nhất, sở nâng cao chất lượng dịch vụ doanh ... Đạo- Thành phố Hội An- Tỉnh Quảng Nam Email: Hoianhotel@dng.vnn.vn Website: http://www.hoiantourist.com Dịch vụ khách sạn Hội An dịch vụ lưu trú, ăn uống dịch vụ hỗ trợ khác như: + Dịch vụ spa cao...

14
577
3

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên k44 về thư viện trường đại học kinh tế huế

Ngày tải lên : 12/02/2014, 12:43

... cứu nhà trường Đội ngũ cán Trung tâm phát triển nhanh số lượng, chất lượng nâng cao đào tạo chuyên môn nghiệp vụ Địa liên hệ: Địa chỉ: Tầng nhà B – Trường Đại học Kinh tế Phường An Cựu, Thành ... số phiếu: Ngày:……… Xin chào bạn! Chúng nhóm sinh viên đến từ khoa quản trị kinh doanh, trường Đại học kinh tế - Đại học Huế Chúng thực đề tài”Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên thư viện đại học ... trường đại học thành viên thuộc Đại học Huế Với bề dày gần 40 năm đào tạo bậc đại học, Trường đại học Kinh tế có bước phát triển nhanh, vững lĩnh vực hoạt động, đặc biệt lĩnh vực đào tạo. Với...

40
2.4K
27

đề tài đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với kí túc xá k3-k4 trường đại học nha trang

Ngày tải lên : 11/04/2014, 23:12

... sinh viên chất lượng số dịch vụ hỗ trợ trường ĐHBK thành phố Hồ Chí Minh 2.7.4 Nghiên cứu thành phần tác động vào hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh ... dịch vụ hỗ trợ trường đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh 18 2.7.4 Nghiên cứu thành phần tác động vào hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh 19 ... hàng chất lượng họ cảm nhận (chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm này) 2.4.2 Thành phần chất lượng dịch vụ Mơ hình chất lượng dịch vụ Parasuraman & ctg (1985) cho rằng: dịch vụ...

102
1.8K
13

Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

Ngày tải lên : 22/04/2014, 11:21

... đang làm việc tại CASUMINA PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU  Bảng câu hỏi khảo sát định lượng: Bảng khảo sát câu hỏi Kết khảo sát: Số lượng bảng câu hỏi khảo sát phát ra: 250 bảng Số lượng bảng câu hỏi khảo sát thu về: 209 bảng ... Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Hồng Đức Vũ Khắc Đạt (2008), Đo lường sự hài lòng của nhân viên văn phòng tại VietNam Airlines khu vực Miền Nam , Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học kinh ... hỏi các nhà quản trị phải quan tâm tới các nhân tố chi phối đến nhận thức của người lao động về sự công bằng và từ đó tác động để tạo cho người lao động có được một nhận ...

16
1.3K
4

Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG pot

Ngày tải lên : 30/07/2014, 21:20

... hài lòng sở vật chất dịch vụ ktx Trang thiết bị phòng ở: phần lớn chưa hài lòng tạm hài lòng Dịch vụ ăn uống: phần lớn hoàn toàn không hài lòng chưa hài lòng Dịch vụ internet: phần lớn chưa hài ... Dịch vụ karaoke: sinh viên sử dụng dịch vụ Dịch vụ quán cafe: sinh viên sử dụng dịch vụ Dịch vụ bida: sinh viên sử dụng dịch vụ Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên CSVC &DV KTX ... vào nhiều Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên CSVC &DV KTX ĐHQG để phục vụ sinh viên tạo cạnh tranh.Từ dịch vụ nâng cao chất lượng số lượng 1.5 Đối tượng,phạm vi nghiên cứu: -...

24
1.3K
3

Bài tập nhóm: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CẦN THƠ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ PHOTOCOPY, IN ẤN THÀNH CÔNG pptx

Ngày tải lên : 08/08/2014, 16:23

... c) Chất lượng dịch vụ :Chất lượng dịch vụ thành phần quan trọng nhận thức khách hàng dịch vụ Khách hàng cảm nhận dịch vụ chất lượng làm chúng tổng thể hài lòng với họ (Zeithaml, 2000) Như vậy, chất ... hợp trực tiếp khách hàng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, công nhận khách hàng doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ b) Dịch vụ :Dịch vụ, kinh tế học, hiểu thứ tương tự hàng hóa phi vật chất Có sản phẩm ... hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Mô hình Tháp nhu cầu maslow Đo lường chất lượng phục vụ Mô hình mối quan hệ nhân cảm nhận chất lượng với hài lòng khách hàng Chỉ số hài lòng khách hàng...

41
1.2K
1

Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên phân hiệu đại học huế tại quảng trị về dịch vụ thẻ ATM của vietinbank chi nhánh quảng trị

Ngày tải lên : 13/10/2014, 10:10

... xin đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng sinh viên Phân Hiệu dịch vụ thẻ ATM ngân hàng VietinBank chi nhánh Quảng trị  Phí dịch vụ ATM : Ngày nay, yếu tố chất lượng dịch vụ thẻ ATM, ... hài lòng sinh viên Phân Hiệu -Đại Học Huế Quảng Trị dịch vụ thẻ ATM Vietinbank chi nhánhQuảng trị làm đề tài thực tập nghề nghiệp, nhằm giúp nhà quản trị ngân hàng có nhìn cụ thể chất lượng dịch ... ngân hàng TMCP chạy đua nâng cấp” liên tục với động thái tích cực hướng vào giải pháp nhằm tăng cường lực cạnh tranh số giải pháp quan trọng tâm nhiều nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nhằm...