II – Tiến hành nghiờn cứu:
1. Đề xuất nghiờn cứu:
5.2.2.3. Thiết kế cấu trỳc bảng hỏ
Việc thiết kế cấu trỳc bảng hỏi phải đảm bảo tớnh logic giữa cỏc phần của bảng hỏi và cấu trỳc
trong từng phần (đặc biệt là phần nội dung chớnh). Cấu trỳc bảng hỏi cũn phụ thuộc vào phương
phỏp thu thập thụng tin, tuy nhiờn nhỡn chung bảng hỏi gồm cỏc mục sau:
• Phần mở đầu: giới thiờu chung về cuộc nghiờn cứu (mục tiờu, phương phỏp, đối tượng,
ý nghĩa của cuộc nghiờn cứu).
• Phần quản lý: bao gồm cỏc thụng tin liờn quan đến
thời gian, địa điểm, địa chỉ liờn lạc của đối tượng điều
tra, mó hiệu bảng hỏi, chữ ký phỏng vấn viờn và đối tượng điều tra, cỏc thụng tin này giỳp quản lý, kiểm
tra, giỏm sỏt quỏ trỡnh điều tra.
• Phần nội dung: thường được chia thành ba mục nhỏ:
o Mục 1: liờn quan đến cỏc cõu hỏi, thụng tin sàng
lọc. Nếu đối tượng điều tra khụng thoả món hoặc
nằm trong quy định loại trừ thỡ cuộc điều tra sẽ dừng lại.
o Mục 2:liờn quan đến thụng tin cỏ nhõn đối tượng điều tra, cỏc thụng tin này giỳp mụ
tả chõn dung đặc điểm của đối tượng điều tra và làm cơ sở để phõn nhúm đối tượng điều tra (phõn tớch bảng chộo, kiểm định sự khỏc biệt giữa cỏc nhúm). Mục này cú thể đặt trước hoặc sau tuỳ theo loại thụng tin.
o Mục 3: bao gồm cỏc thụng tin, cõu hỏi chớnh yếu trả lời vấn đề và mục tiờu nghiờn
cứu. (cỏc thụng tin như nhu cầu hành vi, quan điểm đỏnh giỏ của họ…). Cỏc cõu hỏi
phần này thường theo những lụgớch nhất định.
Khi sắp xếp cỏc cõu hỏi chỳng ta cú thể sử dụng kỹ thuật hỡnh phễu (cỏc cõu hỏi tổng quỏt đặt trước cỏc cõu chi tiết). Sử dụng kỹ thuật sàng lọc để xỏc định đỳng đối tượng điều tra trong quỏ trỡnh hỏi. Cỏc cõu hỏi sàng lọc được sắp xếp theo nguyờn tắc nhất định: Biết – đó dựng – thường dung – hành vi sử dụng, tiờu dựng …
Lời cảm ơn: kết thỳc bảng cõu hỏi.