BÀI 2: Phỏc thảo quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường
2.1.2.3. Cỏc hoạt động nghiờn cứu thị trường chủ yếu
Hoạt động nghiờn cứu thị trường cú thể được chia theo cỏc chớnh sỏch marketing thành cỏc nhúm sau:
• Hoạt động thương mại và hiệu quả của nú:Bao gồm,
dự đoỏn ngắn hạn; dự đoỏn dài hạn; nghiờn cứu khuynh hướng kinh doanh; nghiờn cứu phõn bố nhà mỏy, kho,
tiờu thụ; nghiờn cứu thị trường quốc tế; nghiờn cứu thụng
tin cho lónh đạo.
• Trỏch nhiệm của doanh nghiệp: Bao gồm, nghiờn cứu thụng tin đến với người tiờu dựng; nghiờn cứu sự tỏc động của mụi trường; nghiờn cứu ảnh hưởng của luật phỏp đối với doanh nghiệp; nghiờn cứu cỏc chớnh sỏch
xó hội của doanh nghiệp.
• Cỏc nghiờn cứu tổng hợp khỏc: Bao gồm,đo lường tiềm năng thị trường; sự phõn chia
thị trường giữa cỏc cụng ty; nghiờn cứu đặc tớnh của thị trường; phõn tớch tiờu thụ; xỏc
định phạm vi thị trường; thử nghiệm marketing.
• Nghiờn cứu về sản phẩm: Bao gồm, phỏt triển, kiểm nghiệm ý tư ởng về sản phẩm;
nghiờn cứu về bao gúi, nhón hiệu sản phẩm; nghiờn cứu sản phẩm cạnh tranh,...
• Nghiờn cứu chớnh sỏch giỏ: Bao gồm, nghiờn cứu độ co gión của cầu so với giỏ, nghiờn
cứu chớnh sỏch giỏ của sản phẩm cạnh tranh, nghiờn cứu cỏc chiến lược hỡnh thành, thay
• Nghiờn cứu kờnh phõn phối: Bao gồm, nghiờn cứu địa điểm nhà mỏy, kho; nghiờn cứu
hiệu quả kờnh phõn phối, nghiờn cứu tầm hoạt động của kờnh phõn phối.
• Quảng cỏo truyền thụng: Bao gồm,nghiờn cứu động cơ tiờu dựng; nghiờn cứu nội dung
quảng cỏo, truyền thụng; nghiờn cứu phương tiện quảng cỏo, truyền thụng; nghiờn cứu
hiệu quả quảng cỏo, truyền thụng; nghiờn cứu chiến lược kớch thớch tiờu thụ.
• Nghiờn cứu hành vi khỏch hàng: Bao gồm,nghiờn cứu mức độ ưa thớch nhón hiệu; thỏi độ đối với nhón hiệu; quỏ trỡnh thụng qua quyết định mua, nghiờn cứu phõn đoạn thị trường, hỡnh ảnh định vị trong tõm trớ khỏch hàng,...