BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN OUTSOURCING TẠI VIỆT NAM
3.3.4 Thách thức
- Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các quốc gia khác
Sự cạnh tranh gay gắt của các nước là trung tâm của outsourcing trên thế giới như Ấn Độ, Trung Quốc. Ấn Độ và Trung Quốc có cơ sở hạ tầng phát triển hỗ trợ rất hiệu quả cho ngành dịch vụ outsourcing. Bên cạnh đó, nguồn nhân lực của hai nước này được đánh giá cao hơn so với Việt Nam nên những hợp đồng có quy mô lớn về outsourcing, đòi hỏi kỹ năng chuyên môn cao thường được thực hiện ở những nước này. Ngoài ra, Việt Nam còn phải đối mặt với sự cạnh tranh của các nước Châu Mỹ La tinh – một khu vực đang được đánh giá là rất tiềm năng đối với các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ outsourcing đặc biệt là các doanh nghiệp từ Mỹ và Châu Âu.
- Cập nhật những công nghệ thông tin đang ngày càng thay đổi
Sự phát triển mạnh mẽ về CNTT kéo theo những thay đổi lớn về phương thức giao diện. Sự xuất hiện của điện toán đám mây hiện nay có ảnh hưởng đến ngành outsourcing truyền thống. Các hợp đồng dịch vụ Outsourcing truyền thống luôn mang những nội dung khá rõ ràng với các máy chủ, các trung tâm dữ liệu, mạng lưới, các chỉ tiêu kỹ thuật, hiệu suất công việc và dòng mã sản phẩm. Điện toán đám mây lại đang làm thay đổi tất cả những điều đó nhờ sự xuất hiện của các dịch vụ CNTT năng động như một cơ sở cần thiết cho những công nghệ tương lai dành cho doanh nghiệp. Nhờ các dịch vụ điện toán đám mây, giúp các hãng CNTT dần loại bỏ được những chi phí vốn khá tốn kém từ cơ sở hạ tầng đến các phần mềm tiếp cận khách hàng và những vấn đề trung gian khác. Chính vì vậy điện toán đám mây sẽ dần làm thay đổi hoàn toàn bộ mặt của các dịch vụ CNTT truyền thống cũng như các dịch vụ cung cấp outsourcing. Hiện nay, điện toán đám mây vẫn là một thuật ngữ mới mẻ trong ngành CNTT của Việt nam. Bên cạnh đó, ngành dịch vụ outsourcing của Việt Nam vẫn chưa được có cơ sở hạ tầng CNTT viễn thông tốt, nên sẽ gặp khá nhiều khó khăn trong việc tiếp cận với công nghệ mới này.