BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN OUTSOURCING TẠI VIỆT NAM
3.1.3 Vị trí của Việt Nam trong thị trường outsourcing trên thế giớ
So với các nước khác trên thế giới, outsourcing ở Việt Nam phát triển muộn hơn nhưng cũng đã có những bước phát triển nhất định. Năm 2003, Việt Nam lần đầu tiên được đưa vào danh sách những nước có mức độ hấp dẫn cao đối với các doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ outsourcing của A.T Kearney. Trong bảng xếp hạng mới nhất năm 2011 được công bố ngày 25/7/2011vừa qua, hãng A.T Kearney đã xếp Việt Nam ở vị trí thứ 8 trong bảng xếp hạng 50 nước có tiến hành hoạt động outsourcing.
Dưới đây là biểu đồ đánh giá mức độ hấp dẫn của outsourcing ở một số nước Châu Á, trong đó có Việt Nam.
Biểu đồ 3.2. Mức độ hấp dẫn về outsourcing ở một số nước Châu Á
Nguồn: A.T. Kearney, 2011
Biểu đồ trên cho thấy, Việt Nam có chỉ số hấp dẫn về tài chính đạt mức độ cao nhất tuy nhiên lại có chỉ số về môi trường kinh doanh thấp nhấp trong nhóm nước Châu Á đứng đầu bảng xếp hạng của A.T. Kearney. Bên cạnh đó, chỉ số về nguồn nhân lực và kỹ năng làm việc vẫn còn chưa cao. Chính vì vậy Việt Nam cần cải thiện môi trường kinh doanh cũng như nâng cao trình độ của người lao động để có thể thu hút được nhiều nhà đầu từ nước ngoài hơn.
Theo đánh giá của Global Service về 50 thành phố mới nổi về hoạt động outsourcing trên toàn thế giới thì từ năm 2007 đều có Hà Nội và T.p Hồ Chí Minh.
Năm 2007, Hà Nội được xếp ở vị trí thứ 12, và tăng lên một bậc theo mỗi năm (giành vị trí thứ 10 năm 2009). Thành phố Hồ Chí Minh được đánh giá cao hơn khi ở vị trí thứ 5 vào năm 2009 và được xếp hạng là thành phố phát triển ổn định trong một số dịch vụ outsourcing về bảo trì và phát triển ứng dụng, phát triển game và các các thiết kế đồ họa. Theo bảng đánh giá của tổ chức này thì năm 2010 TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội đã đã bị xuống hạng so với năm 2009. Dưới đây là danh sách các thành phố mới nổi về dịch vụ outsourcing của Global Service năm 2010.
Bảng 3.1 Các thành phố mới nổi về outsourcing trên thế giới năm 2011
STT Thành phố Quốc gia Khu vực
1 Krako’w Ba Lan Đông Âu
2 Bắc Kinh Trung Quốc Đông Á
3 Buenos Aires Argentina Nam Mỹ
4 Cairo Ai Cập Trung Đông và châu Phi
5 São Paulo Braxin Nam Mỹ
6 Hồ Chí Minh Việt Nam Đông Nam Á
7 Đại Liên Trung Quốc Đông Á
8 Thâm Quyến Trung Quốc Đông Á
9 Curitiba Braxin Nam Mỹ
10 Colombo Srilanka Nam Á
11 Hà Nội Việt Nam Đông Nam Á
12 Prague Cộng hòa Séc Đông Âu
13 Kolkata Ấn Độ Nam Á
14 Santigo Chi lê Nam Mỹ
15 San José Costa Rica Trung Mỹ
Nguồn: Global services, 2011
Hiện nay đa số các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường cung cấp dịch vụ outsourcing ở Việt Nam đều có quy mô vừa và nhỏ, doanh thu vẫn chưa thực sự cao. Chính vì vậy ở mức độ công ty, chưa có một công ty nào của Việt Nam được đưa vào danh sách “100 Global Outsourcing Company” của IAOP (International Association of Outsourcing Professionals).