Một doanh nghiệp khi xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 sẽ nhận được lợi ích như sau:
-Thúc đẩy hiệu quả làm việc của từng phòng, ban, bộ phân trong công ty. Nâng cao sự tin tưởng nội bộ, thúc đẩy sự cố gắng trong công việc của mỗi nhân viên. Nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi thành viên nhờ sự hiểu rõ sự đóng góp của mình đối với mục tiêu chất lượng, mỗi người đều được đào tạo để biết được tầm quan trọng của công việc mình đang đảm nhận, thấy được vai trò quan trọng của mình trong trong sự phát triển của tổ chức. Bên cạnh đó, trách nhiệm và quyền hạn của mỗi người được xác định rõ ràng và được công bố rộng rãi vì vậy sẽ giảm đi rất nhiều tình trạng đùn đẩy công việc cũng như trách nhiệm cho nhau.
-Sử dụng hợp lý các nguồn lực, giảm thiểu tối đa các sai sót trong công việc, giảm rủi ro đối với nguyên vật liệu đầu vào làm cho chất lượng sản phẩm dịch vụ ổn định, tỷ lệ phế phẩm ngày càng giảm. Tất cả các quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều được kiểm soát, quản lý chặt chẽ, năng lực của nhân viên đồng đều và ngày càng được nâng cao, kết quả lả chất lượng sản phẩm ngày càng ổn định và không ngừng được cải tiến. Do vậy, lợi nhuận của doanh nghiệp tăng mà không cần tăng doanh.
-Mục đích và mục tiêu của tổ chức được mọi thành viên trong tổ chức hiểu rõ, mọi hoạt động liên kết với nhau, vận hành một cách thống nhất, giảm thiểu tối đa những trục trặc về trao đổi thông tin giữa các cấp, các bộ phận phòng ban.
-Hệ thống ISO 9001: 2008 cung cấp những thông tin và dữ liệu thực tế một cách nhanh chóng , chính xác có độ tin cậy cao. Phân tích thông tin, dữ liệu bằng các phương pháp khoa học, hữu hiệu, từ đó việc ra quyết định và hành động dựa trên những cơ sở thực tế, khách quan, giảm thiểu rủi ro cho việc quyết định thông qua kinh nghiệm và trực giác. Giải quyết vấn đề bằng các biện pháp mục tiêu chứ không phải bằng những biện pháp tình thế.
-Khi thực hiện đầy đủ nguyên tắc hướng vào khách hàng, tổ chức hiểu được những nhu cầu và mong đợi của khách hàng, những mục tiêu của tổ chức phù hợp từng bước với nhu cầu và mong đợi của khách hàng, đo lường được sự thỏa mãn của khách
hàng, từ đó xây dựng các biện pháp cải tiến. Từng bước hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng và gia tăng giá trị niềm tin.
-Nâng cao được hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng và các đối tác. Có nhiều cơ hội hơn trong việc tìm kiếm những chiến lược kinh doanh lớn và ký kết được những hợp đồng lớn. Doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường, tăng doanh số bán hàng vì đã khẳng định được uy tín đối với khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới.