Về mặt chất lượng sản phẩm gạch, ngói (phân theo loại A, B, C và hao vỡ):
Nhìn chung chất lượng sản phẩm được cải thiện dần sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO phiên bản 9001:2000 vào đầu năm 2007, và tình hình chất lượng sản phẩm vẫn được duy trì cho đến khi Công ty chuyển đổi sang hệ thống ISO phiên bản 9001:2008 (Bảng 2.16), cụ thể như sau:
Sản phẩm loại A trong giai đoạn 2007 – 2012 sau khi đã áp dụng ISO tăng dần cả về số lượng lẫn tỷ trọng.
Sản phẩm loại B trong giai đoạn sau khi đã áp dụng ISO có xu hướng giảm dần qua các năm. Tỷ trọng loại B năm 2012 (5.54%) tăng so với các năm trước là do mặc dù tăng về số lượng nhưng tỷ trọng loại A lại giảm so với năm 2011.
Sản phẩm loại C trong giai đoạn sau khi áp dụng ISO giảm dần qua các năm cả về số lượng lẫn tỷ trọng.
Về mặt ổn định của chất lượng sản phẩm gạch, ngói:
Sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO tình hình chất lượng sản phẩm tại Công ty đã có những chuyển biến rõ rệt, đó là tổng sản lượng tăng, tỷ trọng loại A tăng, loại B, loại C và hao vỡ giảm dần qua các năm nhưng nếu xét về mặt ổn định của chất lượng thì vẫn chưa thực sự được đảm bảo. Cụ thể là:
Từ năm 2007 đến năm 2011 thì tỷ trọng loại A tăng liên tục(năm 2008 là 88,59%; năm 2009 là 90,57%; năm 2010 là 90.61%, năm 2011 là 94.12%) nhưng đến năm 2012 thì tỷ trọng loại A lại giảm còn 92.38% (tức giảm 1.74% so với năm 2011).
Đối với sản phẩm loại B thì chất lượng sản phẩm sau khi áp dụng ISO vẫn còn biến động, năm 2008 – 2009 tỷ trọng loại B có giảm so với năm đầu tiên áp dụng ISO, nhưng trong năm 2010 tỷ lệ sản phẩm loại B lại là 4,69% tăng 0,92% so với năm 2009 (3,77%) và cao hơn 1,58% so với năm 2011(3,11%). Hơn thế, bước sang năm 2012, tỷ trọng loại B là 5,54% tăng nhiều so với các năm 2007 – 2010.
Bảng 2.16: Chất lượng sản phẩm gạch, ngói giai đoạn 2007 - 2011
Tổng sản lượng Loại A Loại B Loại C+ Hao vỡ
Năm
QTC(Viên) QTC(Viên) % QTC(Viên) % QTC(Viên) %
2007 53.743.980 45.768.373 85,16 3.428.866 6,38 4.546.741 8,46 2008 60.890.750 53.943.115 88,59 2.953.201 4,85 3.994.433 6,56 2009 71.519.620 64.775.320 90,57 2.696.290 3,77 4.048.010 5,66 2010 71.508.070 64.793.462 90,61 3.353.728 4,69 3.360.879 4,70 2011 92.521.790 87.081.509 94,12 2.877.428 3,11 2.562.854 2,77 2012 101.227.150 93.513.641 92,38 5.607.984 5,54 2.105.525 2,08
Hình 2.4 : Chất lượng sản phẩm gạch, ngói giai đoạn 2007 - 2012