Nội dung giải phỏp:

- Kết hợp theo chiều ngang Loại bớtVị trớ cạnh

a.Nội dung giải phỏp:

Trong điờ̀u kiợ̀n thị trường như hiợ̀n nay việc tổ chức nghiờn cứu thị trường là rất quan trọng vỡ lĩnh vực hoạt động chớnh của Cụng ty bị chi phụ́i và tác đụ̣ng rṍt nhiờ̀u từ mụi trường bờn ngoài – như đã phõn tích ở Chương II. Do vọ̃y vai trò của hoạt đụ̣ng Marketing là hờ́t sức quan trọng và thiờ́t thực đụ́i với doanh nghiợ̀p.

chưa được đầu tư thớch đỏng, chưa xõy dựng được đội ngũ chuyờn nghiệp làm cụng tỏc này. Chiến lược kinh doanh chỉ thành cụng khi doanh nghiệp nắm bắt được thụng tin về thị trường, đặc biệt là thụng tin về đối thủ cạnh tranh khi tham gia đấu thầu hoặc nghiờn cứu lập dự ỏn đõ̀u tư, đặc biợ̀t là đõ̀u tư kinh doanh bṍt đụ̣ng sản. Những thụng tin chớnh xỏc kịp thời và chuõ̉n xác là điều kiện cần và đủ để xỏc định nhiệm vụ kinh doanh và tổ chức sản xuất của Cụng ty.

Cụng ty cõ̀n xác định rừ địa bàn hoạt động, đụ́i tượng khách hàng đờ̉ từ đó có cơ chờ́, biợ̀n pháp Marketing cho phù hợp. Đụ́i với cụng ty hiợ̀n nay đã xác định đụ́i tượng khách hàng gụ̀m:

Các Chủ đõ̀u tư đụ́i với lĩnh vực xõy lắp;

Các khách hàng mua nhà, thuờ văn phòng dịch vụ đụ́i với lĩnh vực đõ̀u tư kinh doanh bṍt đụ̣ng sản;

Các đơn vị sản xuṍt, các Nhà thõ̀u, các hụ̣ dõn đụ́i với kinh doanh cụng nghiợ̀p và vọ̃t liợ̀u xõy dựng.

b. Cỏc biện phỏp để thực hiện:

* Tăng cường cỏc hoạt động marketing:

Cụng ty cõ̀n đõ̉y mạnh hoạt đụ̣ng điều tra tiếp cận thị trường, cập nhật và phõn tớch thụng tin. Từ đó nắm bắt được mức đụ̣ thoả món những nhu cầu cụ thể của khỏch hàng tiềm năng và hiện cú, đồng thời nắm bắt được dự bỏo phỏt triển và những chiều hướng của thị trường. Thu thập thụng tin cần phải xem như bộ phận khụng thể tỏch rời trong chiến lược chớnh của Cụng ty và mỗi người trong Cụng ty cú vai trũ phải thực hiện.

- Củng cụ́ đội ngũ làm cụng tỏc Marketing từ đó nắm bắt tụ́t những thụng tin xỏc thực từ bờn ngoài, làm cơ sở cho viợ̀c cải tiến trong sản phẩm, giúp cho lãnh đạo ra những quyết định chớnh xỏc trong đấu thầu, trong điờ̀u hành sản xuất kinh doanh và những chiến lược thị trường khác trong tương lai.

- Tăng cường cụng tác truyờ̀n thụng, giới thiợ̀u quảng bá, hình ảnh thụng tin vờ̀ doanh nghiợ̀p lờn trang thụng tin điợ̀n tử (trang WEBSITE) của Cụng ty. Đăng tin thường xuyờn và đụ̉i mới trờn bản cáo bạch của doanh nghiợ̀p trờn sàn giao dịch

chứng khoán mà Cụng ty niờm yờ́t đờ̉ từ đó khách hàng trong và ngoài nước có thờ̉ truy cọ̃p, hiờ̉u biờ́t vờ̀ doanh nghiợ̀p được tụ́t hơn.

- Đổi mới hoạt động quảng cỏo để đẩy mạnh hoạt động xỳc tiến bỏn hàng trong lĩnh vực kinh doanh bṍt đụ̣ng sản như mời gọi tham gia góp vụ́n, đăng ký mua căn hụ̣, thuờ diợ̀n tích dịch vụ, văn phòng...vv. Quảng bá rụ̣ng rãi thương hiợ̀u của doanh nghiợ̀p, tạo tiờ̀n đờ̀ tụ́t, thuọ̃n lợi cho quá trình đṍu thõ̀u xõy lắp. Viợ̀c thực hiợ̀n quảng cáo có thờ̉ thực hiợ̀n như sau:

+ Xõy dựng nội dung quảng cỏo; vừa thuờ cỏc đơn vị chuyờn ngành làm dịch vụ quảng cỏo, vừa tự thực hiện. Các hình thức như thuờ ngoài như quảng cỏo trờn bỏo, truyền hỡnh, truyền thanh; các hình thức tự thực hiợ̀n như lọ̃p trang Web, catalogue, quà tặng, hội trợ triển lóm …

+ Tổ chức một bộ phận chuyờn trỏch tiếp thị trong phũng Kinh tế – Thị trường của Cụng ty.

+ Ngõn sỏch dành cho quảng cỏo/ quảng bá hình ảnh hàng năm khoảng 1% doanh thu.

Cụng ty cần quản lý tốt hoạt động quảng cỏo từ khõu đầu đến khõu cuối. Khi kết thỳc chiến dịch quảng cỏo cần tổ chức kiểm tra, đỏnh giỏ hiệu quả của hoạt động này. Đồng thời Cụng ty phải tăng cường đào tạo CBNV hiểu biết về thương mại điện tử, thương mại quảng cỏo trờn Internet, mở trang web của Cụng ty.

Tăng cường dịch vụ hậu mói, dịch vụ bảo trì, bảo hành: Để thực hiện hoạt động dịch vụ hậu mói, dịch vụ bảo trì, bảo hành cú hiệu quả, cần thiết phải xõy dựng ngõn sỏch một cỏch hợp lý, cú kế hoạch cho thời kỡ ngắn hạn (thỏng, quý) cụ thể và kết hợp với kế hoạch dài hạn hơn (6 thỏng, một năm, hai năm).

Cần chuẩn bị và lựa chọn hỡnh thức dịch vụ hậu mói phự hợp. Mỗi hỡnh thức hậu mói cú tỏc dụng riờng biệt trong khi sản phẩm đỏp ứng cho nhu cầu của cỏc khỏch hàng mục tiờu khỏc nhau. Do đú cần lựa chọn những hỡnh thức hậu mói phự hợp để đạt được tớnh tương thớch cao nhất đối với mỗi chủng loại sản phẩm và từng đối tượng khỏch hàng.

hậu mói. Dịch vụ hậu mói là khụng thể thiếu với sản phẩm ngành xõy dựng. Cỏc hỡnh thức hậu mói hiệu quả cần được sử dụng:

+ Đối với sản phẩm xõy dựng, sau khi hoàn thành bàn giao cụng trỡnh cho chủ đầu tư, sau thời gian bảo hành, phải định kỳ kiểm tra lại cụng trỡnh để sửa chữa, hoặc chỉ dẫn xử lý sự cố (nếu cú), hoặc gửi thụng bỏo khuyến cỏo cho khỏch hàng khi vận hành khai thỏc cụng trỡnh. Đờ̉ làm tụ́t cụng tác này, Cụng ty cõ̀n lọ̃p ra mụ̣t đụ̣i chuyờn trách trong viợ̀c bảo hành, bảo trì tṍt cả các cụng trình xõy dựng mà cụng ty đã thực hiợ̀n.

+ Kiểm tra sản phẩm, cụng trình, vật liệu sau bàn giao, đổi lại sản phẩm khụng đạt chất lượng hoặc giảm giỏ cho khỏch hàng cho những lụ hàng khụng đạt tiờu chuẩn.

+ Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản – thường xuyờn quan tõm, thăm hỏi khỏch hàng truyền thống, chia sẻ những khú khăn của khỏch hàng…

3.3.3. Về đầu tư, đổi mới cụng nghệ, xe mỏy thiết để nõng cao năng lực sản xuất, nõng cao năng lực cạnh tranh sản xuất, nõng cao năng lực cạnh tranh

Với sụ́ lượng thiờ́t bị sở hữu như hiợ̀n nay, Cụng ty hoàn toàn có thờ̉ đáp ứng được cho nhu cõ̀u sản xuṍt trước mắt ở qui mụ vừa phải; song khụng thờ̉ đáp ứng được cho sản xuṍt trong tương lai khi qui mụ và định hướng phát triờ̉n của Cụng ty lớn mạnh hơn, đặc biợ̀t là giai đoạn họ̃u khủng hoảng khi mà nờ̀n kinh tờ́ thờ́ giới, cũng như nờ̀n kinh tờ́ của nước ta đang trờn đà hụ̀i phục.