TY LE (%) DAU TAI LIEU
2.3.3Đặc điểm Nhu cầu tin của người dùng tin tại Thư viện
2.3.3.1 Đặc điểm người dùng tin tại Thư viện
Qua một số phương pháp nghiên cứu như: Quan sát, phỏng vấn, thống kê số liệu, điều tra bằng phiếu hỏi. Kết quả thu nhận được dựa trên kết quả thống kê, phân tích, đánh giá, tổng hợp lại kết quả của các phương pháp trên, để từ đó xác định được thành phần NDT cũng như loại hình và nội dung thông tin mà NDT quan tâm, cùng với đó là việc xác định được mức độ đáp ứng thông tin của thư viện đối với NDT và mức độ thỏa mãn NCT của NDT đối với thư viện nhà trường.
NDT của Thư viện Trường, có thể phân loại thành các nhóm chính sau:
- Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý
Cán bộ lãnh đạo, quản lí là đội ngũ đứng đầu nhà trường: Ban giám hiệu, trưởng phó các phòng, ban, khoa, trung tâm…chịu trách nhiệm chính về tình hình hoạt động đào tạo và NCKH của nhà trường.
Đây là nhóm NDT chiếm tỷ lệ ít trong tổng số người dùng tin của thư viện. Do tính chất công việc đặc thù về quản lý và điều hành, nhu cầu sử dụng thư viện là không cao, thời gian đến thư viện đọc tài liệu cũng hạn chế. Và yêu cầu thông tin của nhóm này thông thường là những Chính sách giáo dục đào tạo, khoa học công nghệ, kinh tế - văn hóa – xã hội, chuyên đề, dữ kiện cô đọng, gắn gọn, thường là những bản tóm tắt, thư mục chuyên đề. Nhằm nắm bắt cụ thể yêu cầu của thực tế xã hội, từ đó ra các quyết định đúng đắn, kịp thời cho sự phát triển của nhà trường.
- Nhóm giảng viên, chuyên viên
Đây là nhóm NDT gồm có các giảng viên ở các khoa, bộ môn. Các chuyên viên ở các phòng, ban, trung tâm … Đối tượng là giảng viên là người trực tiếp truyền đạt tri thức tới học viên, sinh viên. Họ thực hiện công việc giảng dạy và NCKH. Đây cũng là nhóm NDT phát huy được tốt NLTT của thư viện. Việc tìm kiếm, khai thác và sử dụng các loại hình sản phẩm dịch vụ thông tin của thư viện cũng được nhóm đối tượng sử dụng hiệu quả. Đồng thời họ còn là người tuyên truyền, giới thiệu và hướng dẫn cho học viên, sinh viên khai thác và sử dụng NLTT của thư viện.
Nhóm NDT này vừa là khách thể, nhưng xét một phương diện nào đó, lại vừa là chủ thể của thư viện. Vì, đây là nhóm NDT có trình độ cao, có thể giới thiệu, hướng dẫn cho học viên, sinh viên khai thác và sử dụng NLTT của thư viện, đồng thời là chủ nhân của một số các đầu sách hiện đang có trong thư viện, như: Tài liệu tham khảo, giáo trình, đề cương bài giảng …
- Nhóm học viên, sinh viên
Đây là nhóm NDT chính của thư viện nhà trường. Bao gồm các học viên sinh viên, thạc sỹ, đại học chính quy, cao đẳng chính quy, đại học tại chức, cao đẳng nghề …Trước yêu cầu đổi mới về phương pháp dạy học, việc tự học và tự nghiên cứu được chú trọng trong việc học tập và nghiên cứu của học viên sinh viên. Như vậy, thư viện sẽ là nơi có điều kiện thuận lợi để giúp nhóm đối tượng này học tập và nghiên cứu.
Nhóm NDT này dàn chải ở các ngành đào tạo của nhà trường. Đây cũng là nhóm có trình độ chuyên môn chưa cao, trình độ ngoại ngữ còn hạn chế và ý thức sử dụng thư viện đôi khi còn chưa tốt.
Đối tượng sử dụng thư viện nhà trường qua qua việc khảo sát lấy phiếu bảng hỏi mẫu, được thể hiện qua kết quả bảng số liệu sau:
Bảng 10: Tỷ lệ đối tượng người dùng tin
Biểu đồ 09: Nhóm nhu cầu tin của nhà trường
2.3.3.2 Nhu cầu tin của các nhóm người dùng tin tại Thư viện
Người dùng tin của Thư viện Trường SPKTHY chủ yếu là cán bộ giảng dạy, cán bộ nghiên cứu, học viên sau đại học và sinh viên. Các nhóm người ngày khác nhau nên nhu cầu tin của họ cũng khác nhau:
- Về mục đích đọc tài liệu của người dùng tin