6. Kết cấu đề tài
1.4.2. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp
- Ngành nghề: Mỗi ngành nghề, sản phẩm có những đặc điểm riêng, nên việc thực hiện TNXH tốt hay không cũng đòi hỏi phải có sự hơn các quy định chống ô nhiễm môi trường, vệ sinh an toàn lao động, chất lượng sản phẩm, qui trình kiểm tra, giám sát chất lượng TNXH đối với từng ngành, nghề, sản phẩm và bên trong mỗi DN. Việc qui định cụ thể, rõ ràng sẽ giúp người thực hiện, từ cán bộ quản lý đến người lao động và người tiêu dùng. Để thực hiện và DN ngành
CNTD chuẩn bị những điều kiện về nguồn lực cũng như tổ chức quản lý đảm bảo thực hiện đúng, đủ các qui định trên qua đó thực hiện được đầy đủ TNXH.
- Lao động bao gồm những người quản lý có thực hiện tốt TNXH đối với người tiêu dùng hay không phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, tay nghề, trình độ nhận thức, ý thức trách nhiệm và đạo đức trong thực hiện TNXH. Một sản phẩm, dịch vụ muốn có chất lượng tốt trước hết đòi hỏi phải có người lao động có trình độ chuyên môn, kỹ thuật tốt và nghiêm chỉnh chấp hành các quy định, yêu cầu về chất lượng sản phẩm, song trình độ chuyên môn chưa đủ mà ý thức trách nhiệm của người lao động trong sản xuất và cung ứng sản phẩm cho thị trường; nhất là đội ngũ kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm cao mới đảm bảo sản xuất và xuất xưởng các sản phẩm tốt.
- Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ là một trong những yếu tốảnh hưởng đến thực hiện TNXH của DN ngành CNTD, cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, công nghệ sạch là yếu tốt tạo thuận lợi, môi trường sạch cho người lao động, giảm nhẹ tiêu hao lao động, đảm bảo sự an toàn và vệ sinh cho môi trường làm việc, là điều kiện để nâng cao năng suất, hạ giá thành và chất lượng tốt, để có thể đáp ứng cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng và giá rẻ. Song yếu tố công nghệ cũng có quan hệ với lao động, mô hình sản xuất sử dụng công nghệ cao thì đòi hỏi lao động cũng có trình độ và chuyên môn tay nghề cao và sử dụng ít lao động, điều đó dẫn đến phải xử lý lao động dôi dư khi ứng dụng công nghệ mới, phải đào tạo, nâng cấp đội ngũ người lao động cũng như thay đổi về nội dung, qui trình quản lý sản xuất và quản lý chất lượng, ứng dụng triển khai công nghệ mới cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải có vốn đầu tư. Đây là những bài toán khó cho DN ngành CNTD, song trong xu thế phát triển, trước đòi hỏi của xã hội trong việc thực hiện TNXH đối với người tiêu dùng, với người lao động và môi trường. Với yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp không thể né tránh vấn đề chiến lược, tổ chức, quản lý thực hiện TNXH có vai trò quyết định đối với thực hiện TNXH của DN ngành CNTD. Chiến lược doanh nghiệp không chỉ tính đơn thuần là chiến lược kinh doanh hướng đến mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu chiến thắng trong cạnh tranh mà phải có sự quan tâm đầy đủ đến chiến lược đội ngũ chăm sóc khách hàng và thị trường, chiến lược phát triển cơ sở vật chất công nghệ hướng đến thực hiện kinh doanh, song cũng cũng đâu có thể thực hiện đầy đủ, đúng đắn TNXH, nhiều DN quan tâm chủ yếu chỉ đến mục tiêu kinh tế đơn thuần hoặc có đề cập đến
TNXH nhưng không thực sự coi trọng thực hiện mục tiêu này. Có chiến lược đúng đắn, đảm bảo dung hòa được các mục tiêu kinh tế với thực hiện TNXH sẽ giúp DN thành công trong thực hiện chiến lược vì giữa mục tiêu kinh tế và thực hiện TNXH của DN có mối quan hệ tác động tương hỗ, việc thực hiện được mục tiêu kinh tế sẽ tạo điều kiện để thực hiện TNXH và thực hiện tốt TNXH sẽ thúc đẩy, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện mục tiêu kinh tế, nâng cao hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh của DN. Những nhà lãnh đạo, quản lý và người lao động phải nhận thức đúng đắn vấn đề này và chuyển hóa thành kế hoạch hành động và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch này một cách nghiêm túc. Việc triển khai thực hiện TNXH đòi hỏi trước hết người lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp phải có tâm, có tầm nhìn và kiến thức về TNXH cũng như năng lực quản lý điều hành việc thực hiện, phải có tổ chức khoa học, hợp lý bên cạnh tổ chức bộ máy doanh nghiệp đảm bảo tinh, gọn, hiệu quả với những quy trình giá trị khoa học. Vấn đề đào tạo, phát triển đội ngũ lãnh đạo, quản lý và người lao động từ nhận thức đến thực hiện các qui trình, công việc để thực hiện TNXH là vấn đề thường xuyên và phải được coi trọng.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP NGÀNH CNTD VIỆT NAM