6. Kết cấu đề tài
3.2.1.5. Tăng cường kiểm soát và nâng cao hiệu lực thực hiện TNXH của DN ngành
ngành CNTD Việt Nam
Thời gian tới để tăng cường kiểm soát và nâng cao hiệu lực thực hiện TNXH, các DN ngành CNTD Việt Nam cần rà soát, lựa chọn bộ tiêu chuẩn về
quản lý chất lượng mà DN mình vận dụng sao cho phù hợp với các quy định xuất phát từ yêu cầu của các đối tác nước ngoài cũng như cơ quan quản lý nhập khẩu của nước ngoài tránh chồng chéo, không phù hợp và không hiệu quả. Đồng thời cũng cần có hệ thống thông tin cũng như giám sát CSR.
Nếu chỉ dừng lại ở việc nâng cao nhận thức, xây dựng chiến lược kinh doanh định hướng CSR, lựa chọn mô hình CSR phù hợp, nâng cao chất lượng tổ chức thực hiện CSR không thôi thì chưa đủ. Bởi chắc chắn trong quá trình triển khai thực hiện sẽ nảy sinh rất nhiều vấn đề vì vậy các DN ngành CNTD Việt Nam cần tăng cường công tác kiểm soát việc thực hiện hoạt động này.
Cụ thể cần chú ý một số vấn đề như sau:
- Cùng việc thành lập bộ phận chuyên trách CSR, việc làm rõ nhiệm vụ quyền hạn của bộ phận này cần chỉ cho họ thấy trách nhiệm trong việc kiểm soát việc thực hiện CSR.
- Đồng thời cần xác định rõ với các nhà quản trị ở các cấp bậc về trách nhiệm trong thực hiện CSR. Cần chỉ rõ trách nhiệm kiểm soát việc thực hiện CSR cũng là trách nhiệm của các nhà quản trịở mọi vị trí.
- Có thểđưa tiêu chuẩn thực hiện CSR là tiêu chuẩn đánh giá thành tích của các nhân viên cũng như nhà quản trị trong giai đoạn đầu thực hiện nhằm tạo thói quen thực hiện. Hiện tại có nhiều DN áp dụng quy trình quản lý chất lượng và coi việc thực hiện ISO cũng là tiêu chí đánh giá thành tích, có thể trong thời gian tới các DN nên đưa trực tiếp là thực hiện CSR. Điều này rất có ý nghĩa trong việc thiết lập hệ thống kiểm soát đạt hiệu quả cao của các DN ngành CNTD, bởi vì người lao động nếu được giao việc rõ ràng và có tiêu chí đánh giá cụ thể thì họ luôn có xu hướng để thực hiện nó với nỗ lực cao nhất.
- Về quy trình kiểm soát và nâng cao hiệu lực thực hiện TNXH của DN ngành CNTD Việt Nam cần chú ý các khâu quan trọng của quá trình này như: xác định các tiêu chuẩn đánh giá việc thực hiện CSR; đo lường kết quả của việc thực hiện CSR; so sánh và phát hiện các sai lệch và nguyên nhân từ đó tiến hành các hoạt động điều chỉnh nhằm đảm bảo kết quả thực hiện CSR phù hợp với mục tiêu thực hiện CSR đã đề ra ban đầu. Trong đó, hết sức chú ý các hoạt động đo lường kết quả thực hiện CSR phải được làm thường xuyên, liên tục và định kỳ để nhằm
phát hiện kịp thời các sai lệch làm cơ sở cho việc điều chỉnh. Cần chủ động nhìn thẳng vào vấn đề tồn tại để có giải pháp hữu hiệu nhất. Đó cũng là cách thức để DN có được sự phát triển bền vững và lâu dài.
- Đồng thời lưu ý kiểm soát việc thực hiện CSR với tinh thần chủđộng để hướng đến tương lai, với ý thức thực hiện CSR bởi DN là một tế bào của xã hội, thực hiện CSR chính là vì DN.