Nhà cung cấp đóng vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Do đó, việc xây dựng mối quan hệ mật thiết với các nhà cung cấp cần phải được nhà sách Phương Nam đặc biệt lưu tâm, nhất là khi họ có khả năng gây áp lực về giá hay chất lượng sản phẩm mà họ cung cấp. Qua đó có thể làm giảm lợi nhuận và gây đe dọa đến nhà sách.
Hiện tại, đa số các sản phẩm được bày bán trong nhà sách là do Tổng công ty cung cấp (chiếm khoảng 80%), số còn lại được nhập từ các nhà cung cấp có uy tín tại thị trường Nha Trang.
Các mặt hàng do Tổng công ty cung cấp bao gồm: các loại sách quốc văn và ngoại văn, tập vở học sinh, băng đĩa, các loại lịch, văn phòng phẩm, hàng lưu niệm và một số loại đồ chơi khác. Do các sản phẩm này được nhập từ Tổng công ty nên sức ép đối với nhà sách là không quá lớn, chủ yếu đến từ thời gian giao hàng. Tổng công ty chủ yếu giao hàng bằng đường sắt với số lượng theo mục tiêu tiêu thụ và yêu cầu của nhà sách. Chính vì thế, thời gian để nhận được hàng hóa tương đối dài, đòi hỏi nhà sách phải luôn chủ động lập kế hoạch cụ thể và thông báo kịp thời cho Tổng công ty.
Bên cạnh đó, nhà sách còn nhập từ các nhà cung cấp khác những mặt hàng như một số loại sách, văn phòng phẩm, tượng thạch cao, hàng lưu niệm, đồ chơi, các loại bánh, sữa, café... Đây đều là những nhà cung cấp đã có uy tín và thời gian hoạt động tương đối dài tại thị trường Nha Trang. Hơn nữa, nhà sách Phương Nam cũng là một trong những nhà bán lẻ có uy tín và thương hiệu lớn nên có được thế mặc cả tương đối với các nhà cung cấp.
Qua sự phân tích trên, ta nhận thấy áp lực từ nhà cung cấp đến nhà sách là không quá lớn, nhưng nhà sách cũng cần lưu tâm đến việc thiết lập mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp và rút ngắn thời gian giao nhận hàng.
2.2.2.3. Đối thủ cạnh tranh hiện tại
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một điều tất yếu, nếu doanh nghiệp không thể xác định được đối thủ cạnh tranh của mình thì sẽ dễ dàng bị đánh bật ra khỏi cuộc chơi. Có thể nói ngành kinh doanh sách tại thị trường Nha Trang hiện nay đang có sự cạnh tranh rất khốc liệt với nhiều nhà sách tham gia.
Để xác định đối thủ cạnh tranh của nhà sách ta phải xem xét: - Sản phẩm có tương đồng không.
- Có cùng một đối tượng khách hàng không. - Giá bán có giống nhau không.
- Quy mô có tương tự nhau không.
Sau đây là những đối thủ cạnh tranh chính của Nhà sách Phương Nam Nha Trang tại thị trường Nha Trang:
Nhà sách Fahasa:
- Giám đốc chi nhánh: Trần Thành Phương.
- Ngành nghề kinh doanh: sách, văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, đồ chơi trẻ em, hàng lưu niệm...
- Địa chỉ: 11 Lý Thánh Tôn, Phường Vạn Thạnh, Thành Phố Nha Trang. - Điện thoại: (058) 3 823359.
- Email: fahasa-sg@hcm.vnn.vn. - Website: www.fahasasg.vnn.vn.
Nhà sách FAHASA là một chi nhánh của công ty Cổ phần phát hành sách thành phố Hồ Chí Minh. Đây có thể coi là một đối thủ cạnh tranh lớn nhất của nhà sách không chỉ ở thị trường Nha Trang mà còn thị trường trong cả nước. Với tiềm lực tài chính của công ty mẹ với doanh thu năm 2010 ước tính là 1250 tỷ đồng và là 1 trong 500 nhà bán lẻ hàng đầu châu Á năm 2006 theo Retail Asia, nhà sách FAHASA luôn có hoạt động khuếch trương thương hiệu mạnh trên thị trường này.
Nhà sách thường xuyên tổ chức các hội chợ triển lãm sách tại các trường đại học và tổ chức các đợt khuyến mãi lớn trong nhà sách. Nguồn sách của FAHASA thì đa dạng về chủng loại với hơn 30.000 đầu sách các loại đây có thể nói là một ưu điểm lớn của nhà sách.
Công ty cổ phần phát hành sách Khánh Hòa:
- Giám đốc: Trần Thị Hương.
- Ngành nghề kinh doanh: Nhà sách và phát hành sách. - Địa chỉ: Số 34 Thống Nhất, Thành phố Nha Trang. - Điện thoại: (058) 3 822636.
- Các nhà sách thuộc công ty trên thị trường Nha Trang:
+ Nhà sách Hải Quân: số 75 Dã Tượng, Thành phố Nha Trang. + Siêu thị sách Tân Tiến: số 11 Lê Thành Phương, Nha Trang. + Trung tâm sách Thống Nhất: số 34 Thống Nhất, Nha Trang. + Hiệu sách Ponaga: số 73 Thống Nhất, Nha Trang.
+ Nhà sách Vĩnh Phước: số 3, Tổ 35, Vĩnh Phước, Nha Trang.
Các nhà sách thuộc công ty cổ phần phát sách Khánh Hòa cũng là những đối thủ cạnh tranh lớn của nhà sách. Với sự phân bố trên địa bàn rộng khắp Nha trang và kinh nghiệm kinh doanh sách lâu năm nên cũng đã chiếm được phần nào thiện cảm của khách hàng. Đây là những mặt mạnh của công ty này.
Công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Khánh Hòa:
- Chủ tịch HĐQT: Phan Ngọc Thuần.
- Ngành nghề: mua bán sách, tạp chí, bản đồ, báo chí, sách giáo khoa, giấy viết, bán hàng lưu niệm, sản xuất và kinh doanh thiết bị trường học... - Địa chỉ: số 03 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lộc Thọ, Nha Trang. - Điện thoại: (058) 3 822208.
- Các nhà sách thuộc công ty trên thị trường Nha Trang:
+ Trung tâm sách Giáo Dục: số 18C Trần Hưng Đạo, Phường Lộc Thọ, Nha Trang.
+ Nhà sách Giáo Dục Hùng Vương: số 03 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Lộc Thọ, Nha Trang.
Có thể nói trong các đối thủ cạnh tranh của nhà sách thì đây là đối thủ không quá mạnh nhưng điểm mạnh lớn nhất của các nhà sách này chính là sự tập trung chủ yếu phục vụ cho các trường học từ cấp 3 trở xuống.
Qua phân tích về các đối thủ cạnh tranh của nhà sách thì ta nhận thấy rằng nhà sách nào cũng có ưu và nhược điểm của riêng mình và các đối thủ này cũng đều đang cố gắng khắc phục điểm yếu của mình và gắng phát huy điểm mạnh. Nên nhà sách Phương Nam Nha Trang phải nghiên cứu kỹ điểm mạnh, yếu của từng nhà sách để có những chiến lược cạnh tranh cho phù hợp.
2.2.2.4. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là các doanh nghiệp hiện tại chưa cạnh tranh trong cùng một ngành, nhưng có khả năng cạnh tranh nếu họ lựa chọn và quyết định gia nhập ngành. Đây là mối đe dọa cho các doanh nghiệp hiện đang kinh doanh trên thị trường. Như ta đã biết, để ngăn chặn các đối thủ này gia nhập ngành thì phải có những rào cản xâm nhập. Hiện nay, việc xâm nhập vào thị trường bán sách tại Nha Trang có một số rào cản sau:
- Chi phí đầu tư cao: Để xây dựng được một nhà sách ở Nha Trang vào thời điểm này đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu rất lớn. Từ chi phí đầu tư cho cơ sở hạ tầng đến chi phí mua sắm, vận chuyển hàng hóa, chi phí nhân công, chi phí marketing, truyền thông,... Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp muốn xâm nhập thị trường phải có nền tảng tài chính vững mạnh.
- Phản ứng của các nhà sách hiện tại: Hiện nay có khá nhiều nhà sách đang kinh doanh tại thị trường Nha Trang, trong đó có những nhà sách rất mạnh như Fahasa hay Phương Nam nên việc cạnh tranh thu hút khách hàng giữa các nhà sách này là tương đối khốc liệt. Vì vậy các nhà sách sẽ khó chấp nhận thêm một nhà sách mới xuất hiện và chắc chắn sẽ có những động thái phản ứng quyết liệt với hành động xâm nhập này.
Hơn nữa, trong bối cảnh kinh tế hiện nay, người dân phải thắt chặt chi tiêu thì việc kinh doanh của các nhà sách cũng gặp không ít khó khăn. Nhiều nhà phát hành, nhà sách đang thoi thóp vì vật giá đắt đỏ, nhiều nơi phải giải thể hoặc hoạt động cầm chừng. Bên cạnh đó, nạn in lậu, in trái phép, vi phạm bản quyền còn diễn ra khá phổ biến. Những điều này tạo ra sự mạo hiểm cao đối với các doanh nghiệp muốn thâm nhập ngành.
Qua những rào cản trên ta dễ dàng nhận thấy việc xâm nhập của các đối thủ tiềm ẩn tại thị trường Nha Trang là tương đối khó khăn. Tuy vậy, nhà sách Phương Nam cần phải luôn có những phương án chủ động đề phòng để kịp thời ứng phó với sự xuất hiện của các đối thủ này.