nhà sách đến với công chúng
Thương hiệu không những là dấu hiệu để phân biệt hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp này với hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp khác, mà nó còn là cơ sở để khẳng định vị thế của doanh nghiệp trên thương trường cũng như uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí của khách hàng. Hiện tại, theo đánh giá của các chuyên gia và khách hàng thì hiệu quả quảng bá hình ảnh thương hiệu của nhà sách Phương Nam tại thị trường Nha Trang đang kém hơn nhà sách Fahasa. Vì vậy, việc tăng cường và nâng cao hiệu quả hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu của nhà sách là điều hết sức cần thiết.
Nội dung giải pháp
- Tăng cường hoạt động quảng cáo sản phẩm và dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi của nhà sách đến với công chúng bằng nhiều hình thức như quảng cáo trên đài, báo hay qua tờ rơi, băng – rôn, poster...
- Tuyên truyền văn hóa đọc sách đến với mọi người bằng cách tham gia các hội chợ hoặc tổ chức các cuộc triển lãm sách tại các trường đại học, trường phổ thông...
- Tài trợ sách cho các em học sinh khó khăn ở một số trường THCS, THPT...ở vùng sâu vùng xa, miền núi hay hải đảo.
- Ngoài ra nhà sách cần phải tiếp nhận những ý kiến đóng góp và nhanh chóng giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp giữa nhà sách và người tiêu dùng.
Hiệu quả mang lại
- Tạo một hình ảnh tốt đẹp về thương hiệu nhà sách Phương Nam trong tâm trí khách hàng, điều này có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sản phẩm dịch vụ của khách hàng, góp phần tăng doanh số cho nhà sách.
- Giúp quảng bá sản phẩm và dịch vụ của nhà sách đến người tiêu dùng, thu hút thêm nhiều khách hàng đến với nhà sách hơn.
- Góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho nhà sách, tạo tiền đề để phát triển và mở rộng thị trường của nhà sách trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
- Mang lại những giá trị và niềm tin cho đội ngũ nhân viên. Tạo được lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên đối với nhà sách.