CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÁC DOANH NGHIỆP MAY TỈNH TIỀN GIANG ĐẾN NĂM 2020
5.3 Những giải pháp phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang đến năm 2020
5.3.2 Nhóm các giải pháp nguồn nhân lực thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang
5.3.2.4 Giải pháp về cải thiện môi trường làm việc và quan hệ lao động
Để người lao động làm việc trong một môi trường làm việc tốt và đạt hiệu quả hơn, DN may cần phải cải thiện điều kiện làm việc thông qua 5 nội dung sau:
- Một là, doanh nghiệp may cần cung cấp trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp cho người lao động theo từng vị trí công việc yêu cầu như quần áo bảo hộ lao động, găng tay, khẩu trang,… đáp ứng được nhu cầu của công việc.
- Hai là, Trang bị đầy đủ và thực hiện bảo dưỡng định kỳ các hệ thống làm mát (bằng quạt trần, quạt thông gió), hút bụi tại các xưởng sản xuất. Định kỳ thực hiện kiểm tra các yếu tố độc hại tại các xưởng sản xuất, đảm bảo đạt tiêu chuẩn theo quy định về nồng độ bụi, nhiệt độ, tiếng ồn.
- Ba là, phân chia khối lượng nhân viên và thời gian làm việc hợp lý.
- Bốn là, hạn chế tăng ca và tạo không gian làm việc cho nhân viên được thoải mái tiện nghi.
- Năm là, định kỳ kiểm tra an toàn lao động tại tất cả bộ phận sản xuất của doanh nghiệp. Đồng thời phải tuân thủ thực hiện các trách nhiệm theo pháp luật hiện hành đối với người lao động trong trường hợp xảy ra tai nạn lao động, tai nạn nghề nghiệp.
Thứ hai: Giải pháp hiện đại hóa máy móc, thiết bị
Hiện đại hóa máy móc thiết bị là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp may. Công nghệ mới tạo điều kiện nâng cao năng suất lao động, qua đó hạ giá thành sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm. Máy móc thiết bị hiện đại giúp doanh nghiệp may thực hiện tự động hóa sản xuất, giảm sai sót trong quá trình sản xuất, đồng thời thực hiện được những công việc phức tạp. Vì vậy, đổi mới máy móc thiết bị và với công nghệ mới là yêu cầu cấp thiết để các DN may Tiền Giang nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh cho DN của mình.
Thứ ba: Giải pháp hoàn thiện chức năng hoạt động tổ chức công đoàn cơ sở Để có tổ chức công đoàn cơ sở thực sự là người đại diện và bảo vệ lợi ích chính đáng cho người lao động thì tổ chức công đoàn cần thực hiện đồng bộ 3 nội dung sau:
- Một là, một trong những thước đo hiệu quả hoạt động của công đoàn là tạo được sự tin cậy của người lao động. Để thu hút được người lao động, công đoàn phải sâu sát với người lao động để nắm bắt tình hình, tìm hiểu tâm tư nguyện vọng cũng như khó khăn vướng mắc của người lao động trên cơ sở đó tạo điều kiện hỗ trợ giúp đỡ với những biện pháp thiết thực cả về vật chất và tinh thần cho người lao động. Từ đó tạo cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp, yên tâm lao động, sản xuất, góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Hai là, công đoàn thường xuyên tuyên truyền, giáo dục công nhân, lao động nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, nâng cao trình độ học vấn, kỹ năng nghề nghiệp. Đồng thời tổ chức các phong trào thi đua trong công nhân, viên chức, lao động, nhằm khơi dậy mọi tiềm năng của công nhân, viên chức, lao động cho sản xuất, kinh doanh để đem lại năng suất, chất lượng hiệu quả sản xuất, kinh doanh ngày càng cao.
- Ba là, công đoàn phải thường xuyên giám sát, nhắc nhở, đôn đốc chủ doanh nghiệp thực hiện đầy đủ các cam kết đã được thỏa thuận như các chế độ tiền lương,
tiền thưởng, BHXH, BHYT và các chế độ quy định khác. Chủ động tham gia soạn thảo và thương lượng để xây dựng nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, các quy định về lương, thưởng, các chế độ trợ cấp phúc lợi cho người lao động. Để kịp thời giải quyết các tranh chấp lao động phát sinh, công đoàn cơ sở cần phải thành lập hội đồng hòa giải cơ sở để bám sát người lao động tìm nguyên nhân và chủ động đề xuất biện pháp hòa giải, thương lượng với người sử dụng lao động để giải quyết những yêu cầu chính đáng hợp pháp của người lao động, nhằm ngăn chặn những diễn biến xấu có thể dẫn đến đình công.
Thứ tư: Giải pháp xây dựng mối quan hệ giữa lãnh đạo và đồng nghiệp thân thiện
Mối quan hệ cấp trên với cấp dưới cũng là một trong những yếu tố tác động ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên. Do đó cấp trên (Ban Giám đốc, trưởng, phó phòng ban, quản đốc, tổ trưởng, chuyền trưởng…) phải giúp đỡ nhân viên dưới quyền của mình bằng cả lời nói và hành động. Để xây dựng mối quan hệ thân thiện giữa nhân viên với lãnh đạo và đồng nghiệp trong doanh nghiệp may thì lãnh đạo cấp trên doanh nghiệp may cần chú trọng 5 nội dung cụ thể sau:
- Một là, Trong chỉ đạo làm việc cấp trên đừng bao giờ đưa ra những chỉ thị kiểu như ra lệnh mà luôn đối xử tôn trọng với cấp dưới. Cấp trên phải tôn trọng và có thái độ đúng mực, nên động viên cấp dưới bằng những lời khen ngợi, ngược lại khi phê bình cũng phải tìm cách chê khéo léo. Cấp trên động viên nhân viên bằng những lời khen ngợi khi họ làm tốt hoặc làm vượt chỉ tiêu công việc trước nhiều người, điều này khiến nhân viên vui sướng và hãnh diện, nhân viên sẽ phấn chấn làm việc hăng say hơn, năng suất làm việc sẽ tăng. Nếu nhân viên làm việc tốt mà không khích lệ tinh thần, điều này sẽ làm cho nhân viên cảm thấy thành quả của họ không được DN công nhận, như vậy nhân viên sẽ chán nản, làm việc sa sút, kém hiệu quả. Với những lời khen ngợi hay phê bình của lãnh đạo sẽ giúp cho nhân viên thấy được điểm mạnh của mình thì họ sẽ tìm cách tiếp tục phát huy, biết được điểm yếu họ sẽ tìm cách khắc phục, sửa đổi.
- Hai là, Cấp trên cần nhận thức nhân viên làm việc là những cộng sự, vì thế việc lắng nghe ý kiến của cấp dưới là một kỹ năng tốt của cấp trên, hãy chân thành chia sẻ với cấp dưới và luôn đặt mình vào vị trí của người khác để suy xét những vấn đề của cấp dưới. Bởi lẽ, khi được tôn trọng và lắng nghe ý kiến, người nhân viên sẽ cảm nhận được sự đánh giá cao và được xem trọng, họ sẽ trở nên say mê, sáng tạo và hợp tác hơn trong công việc cũng như cấp lãnh đạo doanh nghiệp sẽ có những đóng góp ý kiến giá trị từ nhân viên cho đơn vị mình.
- Ba là, Cấp trên quan tâm là việc chia sẻ, cung cấp thông tin thường xuyên cho nhân viên, hướng dẫn và tư vấn cho cấp dưới của mình. Khi nhân viên cấp dưới nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên họ sẽ cảm thấy mình được quan tâm, được tôn trọng và nó sẽ là động lực cho nhân viên dốc hết sức mình vào công việc. Mặt khác, khi nhân viên biết được các thông tin cần thiết, họ sẽ thấy mình có trách nhiệm với DN.
- Bốn là, Cấp trên tin tưởng và giao việc cho nhân viên để tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện năng lực cũng như các kỹ năng làm việc của họ. Khi giao việc cho nhân viên, cần xác định cụ thể, rõ ràng kết quả công việc. Hỏi xem nhân viên đã hiểu rõ chưa, nếu chưa thì nên hướng dẫn cụ thể, đồng thời ấn định thời gian thực hiện và hoàn thành công việc. Để nhân viên làm việc theo cách riêng của họ, đừng nên ép buộc, gò bó nhân viên làm theo cách của mình. Như vậy nhân viên sẽ năng động và tự tin hơn về năng lực của mình.
- Năm là, Cấp trên phải luôn gương mẫu, tránh sự thiên vị có thiện cảm với nhân viên này nhiều hơn nhân viên khác mà lãnh đạo luôn trung thực thẳng thắng, công bằng trong mối quan hệ với cấp dưới trong đánh giá, nhận xét nhân viên.
Hiệu quả của giải pháp:
(1) Giúp cho nhân viên làm việc trong một môi trường tốt hơn, thoải mái hơn và không lo ngại về rủi ro hay tai nạn ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng của mình, như vậy họ sẽ tập trung vào công việc tốt hơn, làm việc đạt hiệu quả hơn.
(2) Đổi mới công nghệ giúp DN may nâng cao năng suất sản phẩm và tiết kiệm thời gian.
(3) Giúp cấp lãnh đạo và cấp quản lý DN may cởi mở hơn, tôn trọng và giúp đỡ
nhân viên sẽ làm cho nhân viên thấy gần gũi với cấp quản lý của mình. Đồng thời hạn chế việc đình công của người lao động trong doanh nghiệp may như hiện nay.
(4) Nâng cao chất lượng hoạt động của tổ chức công đoàn và xây dựng tổ chức công đoàn vững mạnh trong doanh nghiệp.