CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 2 36 2.1. GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 2
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 2
2.2.1. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ công ích quận 2
2.2.1.1. Thực trạng các nhân tố thuộc về bản thân người lao động
Nhu cầu cá nhân: Nhu cầu của người lao động rất phong phú và đa dạng nên việc sửa dụng các chỉ số đo lường để xác định người lao động đang ở thứ bậc nhu cầu nào là rất khó để thực hiện. Mỗi người lao động trong Công ty luôn có trong mình những nhu cầu và tìm cách thoả mãn những nhu cầu đó thông qua việc tham gia vào công tác xã hội, vào quá trình sản xuất, các hoạt động đoàn thể. Theo số liệu thu thập đƣợc từ phiếu điều tra thì có 46% nguời lao động mong muốn có đƣợc công việc ổn định, 28% mong muốn có thu nhập cao, 16% mong muốn có đƣợc khả năng thăng tiến và phát triển, còn lại 10% có các nhu cầu khác nhƣ: có mối quan hệ tốt với mọi người, được học hỏi kinh nghiệm, nâng cao tay nghề.
Mục tiêu cá nhân: Theo số liệu tổng hợp từ phiếu điều tra, có tới 58% đặt ra mục tiêu là sẽ có được mức lương cao hơn, 28% có mục tiêu là được thăng chức, 10% đặt mục tiêu là học hỏi kinh nghiệm, vững tay nghề, còn lại 4% có các mục tiêu khác như tìm được công việc khác tốt hơn. Có thể thấy, người lao động tại Công ty có đƣợc mục tiêu làm việc, tuy nhiên mục tiêu này còn quá chung chung và chƣa cụ thể rừ ràng, điều này khiến Cụng ty gặp nhiều khú khăn trong việc tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua thiết lập mục tiêu cá nhân.
Năng lực cá nhân: người lao động trong Công ty đều có năng lực và trình độ chuyên môn theo yêu cầu của công việc mà họ đảm nhận. Lực lƣợng công nhân kỹ thuật lành nghề hiện nay còn ít so với nhu cầu thực tế. Hiện nay, trung bình mỗi tháng Công ty sử dụng hơn 50 công nhân theo hợp đồng thời vụ, hầu hết số công
nhân này đều không qua trường đào tạo và chủ yếu làm việc theo kinh nghiệm là chính, do đó hiệu quả công việc của người lao động còn chưa cao.
2.2.1.2. Thực trạng các nhân tố bên trong tổ chức
Văn hóa tổ chức: Công ty luôn phấn đấu thực hiện các chính sách chăm lo đến đời sống người lao động nhiều hơn so với Thỏa ước lao động tập thể, thực hiện chi thưởng vào các dịp Lễ, Tết hàng năm bình quân 3 tháng lương. Hàng năm, duy trì tổ chức các đợt nghỉ dƣỡng nhằm tái tạo sức lao động; tổ chức khám sức khỏe định kỳ;
tặng quà cho con CB-CNV vào các dịp lễ nhƣ Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel… góp phần tạo tinh thần đoàn kết, gắn bó trong tập thể người lao động.
Đặc điểm lao động:
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2011 - 2015
STT Chỉ tiêu Năm
2011
Năm 2012
Năm 2013
Năm 2014
Năm 2015
Tổng số lao động 805 657 824 696 663
1 Theo giới tính:
- Lao động nam - Lao động nữ
475 330
375 282
450 374
359 337
350 313 2 Theo độ tuổi:
- Dưới 30 tuổi - Từ 31-50 tuổi - Trên 50 tuổi
489 300 16
520 112 25
560 234 30
453 210 33
432 200 31 3 Theo cấp bậc:
- Viên chức quản lý:
- Người lao động:
+ Hợp đồng không thời hạn + Hợp đồng có thời hạn + Hợp đồng thời vụ
7 798 431 66 301
7 650 477 93 80
7 817 524 108 185
7 689 517 112 60
7 656 492 107 57 (Nguồn: Báo cáo tổng kết tình hình tái cơ cấu Công ty giai đoạn 2011 - 2015
của Công ty Dịch vụ công ích quận 2)
Cơ cấu lao động theo giới tính: Nếu phân loại lực lƣợng lao động theo giới tính thì số lao động nam giới luôn chiếm tỷ lệ cao hơn so với lao động nữ giới và tỷ trọng này ngày càng có xu hướng giảm. Có thể thấy, số lao động nam giới chiếm tỷ lệ nhiều hơn nhƣng không quá lớn, không hề gây mất cân đối lao động mà còn phù hợp với ngành nghề của Công ty là chăm sóc cây xanh, duy tu, nạo vét hệ thống thoát nước, thi công các công trình dân dụng, công nghiệp. Như vậy, cơ cấu lao động theo giới tính đảm bảo nhu cầu thực tế của Công ty, sử dụng đúng đối tƣợng lao động theo từng đặc thù công việc chuyên trách.
475
330
375 282
450
374 359 337
350 313
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
2011 2012 2013 2014 2015
Nam Nữ
Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính – Công ty Dịch vụ công ích quận 2)
Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Lực lƣợng lao động trẻ chiếm tỷ trọng lớn cho thấy Công ty luôn chú trọng trẻ hoá nguồn nhân lực, tuy nhiên lực lƣợng này lại chƣa có nhiều kinh nghiệm, do đó Công ty cần phải bồi dƣỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho những đối tƣợng này để họ phát huy hiệu quả, năng suất lao động.
Đơn vị tính: người
489
300
16 520
112 25
560
234
30 453
210
33 432
200
31 0
100 200 300 400 500 600
2011 2012 2013 2014 2015
Dưới 30 tuổi Từ 31 -50 tuổi Trên 50 tuổi
Hình 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính – Công ty Dịch vụ công ích quận 2)
Cơ cấu lao động theo cấp bậc
431
66 301
477
9380 524
108185 517
112 60
492
107 57
0 100 200 300 400 500 600
2011 2012 2013 2014 2015
Hợp đồng không thời hạn Hợp đồng có thời hạn Hợp đồng thời vụ
Hình 2.4. Cơ cấu lao động theo Hợp đồng lao động
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính – Công ty Dịch vụ công ích quận 2) Bộ máy lãnh đạo tinh giản, gọn nhẹ giúp quá trình xử lý, chỉ đạo công việc được nhanh chóng, tránh sự chồng chéo trong hướng dẫn thực hiện. Tuy nhiên, chính điều này sẽ gây áp lực công việc lớn đối với bộ máy quản lý, dẫn đến sự quá tải trong công việc.
Đơn vị tính: người
Đơn vị tính: người
Đa số lao động trong Công ty là lao động trực tiếp sản xuất, khả năng tiếp thu kiến thức và chuyên môn của số lao động này có phần hạn chế nên chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty. Trong quá trình hoạt động, Công ty cần chú trọng đến vấn đề thù lao cho người lao động nhằm tạo ra động lực làm việc cho họ.
2.2.1.3. Thực trạng các nhân tố bên ngoài tổ chức
Các chính sách mới của nhà nước về lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội cho người lao động và các bộ quy tắc ứng xử
Các chính sách mới của nhà nước về lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội cho người lao động Công ty hiện áp dụng gồm có: Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số Điều của Bộ luật Lao động về tiền lương; Thông tư số 17/2015/TT-BLĐTBXH ngày 22/4/2015 của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hướng dẫn xây dựng thang lương, bảng lương, phụ cấp lương và chuyển xếp lương đối với người lao động trong Công ty TNHH MTV do Nhà nước làm chủ sở hữu theo Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số Điều của Bộ luật Lao động về tiền lương;
Công văn số 28691/SLĐTBXH-LĐ ngày 31/12/2015 về việc cho ý kiến về hệ thống thang lương, bảng lương, phụ cấp lương và phương án chuyển xếp lương... đã tác động nhiều đến hiệu quả của Công ty và tiền lương của người lao động, chi phí đều tăng lên theo quy định mới.
Bộ Luật Lao động, cỏc bộ quy tắc ứng xử đó quy định rất rừ về tiền lương, thưởng, thời giờ làm việc, nghỉ ngơi... Việc Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các quy định như tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm cho người lao động, đảm bảo chế độ làm việc, nghỉ ngơi hợp lý... đã làm cho người lao động thấy yên tâm làm việc hơn.
Đặc điểm, cơ cấu của thị trường lao động: thị trường lao động hiện nay đang dƣ thừa lao động phổ thông, lao động có tay nghề thấp mà thiếu lao động chất lƣợng cao. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tỷ lệ thất nghiệp của lực lƣợng trong độ tuổi lao động của năm 2015 là 2,31% (năm 2013 là 2,18%, năm 2014 là 2,10%).
Năng suất lao động mặc dù đã đƣợc cải thiện nhƣng vẫn còn ở mức thấp so với các