5. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
2.3.1. Phƣơng pháp nghiên cứu xây dựng thang đo
Nghiên cứu đƣợc thực hiện thông qua hai bƣớc là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Tiến độ thực hiện nhƣ sau:
Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ nhằm xác định các yếu tố tác động đến động lực làm việc của ngƣời lao động và phát hiện thêm những thành phần nghiên cứu mà đề xuất ban đầu chƣa có. Nghiên cứu sơ bộ đƣợc thực hiện từ tháng 2/2016 đến tháng 3/2016. Tác giả sử dụng kỹ thuật nghiên cứu tài liệu để tìm hiểu, phân tích một số lý thuyết điển hình về tạo động lực làm việc và dùng phƣơng pháp quan sát để quan sát điều kiện làm việc, thái độ làm việc, bầu không khí tổ chức của CBCNV trong Công ty. Đồng thời, tác giả sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm thông qua phỏng vấn, hỏi ý kiến và trao đổi với 04 thành viên trong Hội đồng thành viên, Ban Giám đốc Công ty, 04 quản lý cấp
trung (Trƣởng phòng Tổ chức Hành chính, Trƣởng phòng Kế hoạch Kinh doanh, Giám đốc Xí nghiệp Công trình công cộng, Kế toán trƣởng) và 02 nhân viên có kinh nghiệm lâu năm hiện đang công tác tại Phòng Tổ chức Hành chính để thu thập ý kiến (tổng cộng 10 ngƣời) (phụ lục 1, phụ lục 2).
Nghiên cứu chính thức
Đƣợc thực hiện từ tháng 4/2016 đến tháng 6/2016, tác giả dùng phƣơng pháp định lƣợng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát chính thức (phụ lục 4). Đối tƣợng đƣợc mời phỏng vấn là cán bộ công nhân viên, ngƣời lao động hiện đang làm việc tại Công ty (tổng cộng 50 ngƣời). Tác giả sử dụng phƣơng pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản để chọn đối tƣợng phỏng vấn.
Từ các mẫu hợp lệ có đƣợc, tác giả thực hiện các bƣớc phân tích, đồng thời tiến hành thu thập số liệu báo cáo, tổng hợp của Phòng Tổ chức Hành chính, Phòng Kế hoạch Kinh doanh và Phòng Tài chính Kế toán để thực hiện thống kê các số liệu liên quan tới công tác quản trị nhân lực nói chung và công tác tạo động lực lao động của Công ty nói riêng. Kết quả phân tích là căn cứ để tác giả đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc, cũng nhƣ đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ công ích quận 2.