TP.HCM có tốc độ đơ thị hóa và tỷ lệ tăng dân số ở mức cao. Theo kết quả sơ bộ Tổng điều tra dân số do UBND TP.HCM cơng bố năm 2019, dân số thành phố có gần 9 triệu người, tăng 1,8 triệu người so với năm 2009. Bình quân mỗi năm dân số thành phố tăng gần 200.000 người, tương đương dân số 1 quận. Tỷ lệ dân cư gia tăng nhanh ở khu vực nông thôn cũng được ghi nhận. Tuy nhiên, việc đầu tư phát triển hạ tầng ngành nước đang gặp nhiều khó khăn do thiếu vốn. Trong khi đó, hệ thống mạng lưới đường ống cấp nước hiện nay của TP.HCM chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được nhu cầu cấp nước sinh hoạt trong hiện tại và tương lai do được phát triển, đấu nối qua nhiều thời kỳ khác nhau, các điểm tiếp nhận cách xa các nhà máy nước nhưng lại thiếu hệ
Chuyên viên Công ty cổ phần Đầu tư và kinh doanh Nước sạch Sài Gòn kiểm tra hệ thống xử lý nước tại điểm khai thác Hóa An, Biên Hịa, Đồng Nai.
chưa hồn chỉnh. Khi đầu tư mở rộng hệ thống cấp nước về quận 12 và các huyện Cần Giờ, Hóc Mơn, Bình Chánh, nguồn vốn đầu tư lớn nhưng hiệu quả kinh tế lại không cao do tỷ lệ sử dụng nước sạch tại vòi của người dân thấp (nhiều hộ lắp đặt đồng hồ nhưng lại sử dụng nước từ giếng khoan). Thực tế này làm nguồn thu của ngành nước bị ảnh hưởng
Tương tự, Cơng ty Cổ phần Hạ tầng nước Sài Gịn (đơn vị cung cấp nước sạch cho huyện Củ Chi) những năm trước đã đầu tư gần 2.000 tỷ đồng cho hệ thống cấp nước về nông thôn. Tuy nhiên, trong hơn 70.000 đồng hồ nước lắp đặt đến tận nhà dân, có đến 36.000 đồng hồ khơng sử dụng nước liên tục trong 6 tháng, chiếm tỷ lệ 51%. Mặc dù khách hàng không sử dụng nước, đơn vị cấp nước vẫn phải tốn chi phí thực hiện các hoạt động nghiệp vụ cho những khách hàng này trong các khâu như ghi số nước, in và phát hành hóa đơn, sửa chữa rị rỉ mạng lưới… gây lãng phí cả về chi phí và nhân lực, chưa kể vốn đầu tư chậm được thu hồi nên rất khó tái đầu tư hoặc đầu tư mới.