b/ Trường hợp thiết kế cơ cấu tổchức quản lý mớ
4.1.4 Nội dung lónh đạo
Một nhà lónh đạo muốn thành cụng phải hiểu rừ và thực hiện thành cụng cỏc nội dung sau:
+Hiểu rừ con người trong tổ chức: Đõy là nội dung đầu tiờn hết sức quan trọng mà
người lónh đạo phải nắm vững để cú thể đưa ra cỏc quyết định và lựa chọn đỳng cỏc phương phỏp lónh đạo. Hiểu rừ con người đó là một điều khú, nhưng đỏp ứng hợp lý cỏc đũi hỏi của con người càng khú khăn hơn. Điều này do cỏc nguyờn nhõn sau:
- Tớnh đa dạng về nhu cầu của con người. - Khả năng cú hạn của người lónh đạo tổ chức.
- Việc đỏp ứng nhu cầu của từng người bị ràng buộc bởi cỏc chi phối của nhu cầu chung của cả tổ chức và của cỏc yếu tố bờn ngoài cú liờn quan.
- Những con người trong tổ chức bị phõn tỏch theo cỏc nhúm cú tớnh độc lập tương đối trong hệ thống, chớnh sự tỏc động trong nhúm cũng làm cho nhu cầu và động cơ của mỗi người bị tỏc động nhất định, rất khú lường hết để xử lý cú hiệu quả.
+ Đưa ra cỏc quyết định lónh đạo thớch hợp: Sản phẩm của người lónh đạo suy tới cựng là cỏc quyết định. Quyết định là hành vi sỏng tạo của người lónh đạo nhằm định ra chương trỡnh, tớnh chất hoạt động của cỏc bộ phận và cỏ nhõn trong tổ chức nhằm đạt tới mục tiờu định trước.
+ Xõy dựng nhúm làm việc: Đõy cũng là một nội dung quan trọng của hoạt động
lónh đạo tổ chức. Trong điều kiện hoạt động với quy mụ đụng người, việc phõn cấp và phõn cụng quản lý là một yếu tố khỏch quan, đõy là nguyờn tắc chuyờn mụn hoỏ trong quản lý .
Trong mỗi tổ chức thụng thường được phõn chia thành những phõn hệ và nhúm nhỏ, mỗi phõn hệ và nhúm này bao gồm một số người hoạt động theo cựng một nhúm chức năng nghiệp vụ. Mỗi nhúm, mỗi phõn hệ này khụng được tổ chức tốt và khụng được hỡnh thành mối dõy liờn hệ chặt chẽ với cỏc nhúm và phõn hệ khỏc thỡ khú cú thể đem lại kết quả hoạt động chung tốt đẹp. Để cú cỏc nhúm và phõn hệ tốt là trỏch nhiệm của người lónh đạo.
73
+ Dự kiến cỏc tỡnh huống và tỡm cỏch ứng xử tốt: Quỏ trỡnh lónh đạo tổ chức hoạt
động là quỏ trỡnh hướng tới mục tiờu, viễn cảnh trong tương lai; mà tương lai thỡ người lónh đạo khú cú thể khẳng định được, vỡ nú tuỳ thuộc vào diễn biến xảy ra trong nội bộ hệ thống cũng như mụi trường đẩy lựi bờn ngoài.
Cho nờn người lónh đạo phải tớnh toỏn vạch ra mọi tỡnh huống cú thể xa ra, đối chiếu với mục đớch và mục tiờu mong muốn, căn cứ vào khả năng thực tế, cơ hội và nguồn lực cú thể cú được để đối phú với mọi tỡnh huống.
+ Giao tiếp và đàm phỏn: Đõy cũng là một nội dung quan trọng của người lónh đạo
khi thực hiện chức năng lónh đạo. Quỏ trỡnh lónh đạo là quỏ trỡnh tiếp xỳc và làm việc với con người thụng qua hoạt động giao tiếp và đàm phỏn, cho nờn người lónh đạo khụng thực hiện tốt nội dung này thỡ khú cú thể đưa tổ chức giành lấy cỏc mục tiờu mong muốn.