2.1. Đặc điểm tình hình hoạt động kinh doanh của MobiFone
2.1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Tổng công ty Viễn thông MobiFone được thành lập ngày 16/4/1993 với tên gọi ban đầu là Công ty Thông tin di động, là doanh nghiệp đầu tiên khai thác và cung cấp dịch vụ thông tin di động, áp dụng công nghệ thông tin liên lạc hiện đại theo tiêu chuẩn châu Âu với nhiều tính năng ưu việt và phổ biến nhất trên thế giới đưa vào phục vụ người tiêu dùng Việt Nam. Ngày 01/12/2014, Công ty được chuyển đổi thành Tổng công ty Viễn thông MobiFone, trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, kinh doanh trong các lĩnh vực: dịch vụ viễn thông truyền thống, giá trị gia tăng, Dữ liệu, Internet và truyền hình, sản phẩm khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ công nghệ thông tin, bán lẻ và phân phối và đầu tư nước ngoài, theo Quyết định số 1798/QĐ-BTTTT, thể hiện sự ghi nhận, đánh giá của Nhà nước, của Chính phủ về những kết quả mà MobiFone đã đạt được. Ngày 24/6/2015, Tổng công ty Viễn thơng MobiFone đã được Văn phịng Chính phủ chấp thuận xếp hạng Tổng công ty đặc biệt.
Trong suốt q trình phát triển, MobiFone ln duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, năng suất lao động và nộp Ngân sách nhà nước đạt tỷ lệ cao; đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, của Ngành, của đất nước, đảm bảo tuyệt đối an tồn thơng tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, Bộ ngành; cũng như đảm bảo các nhu cầu, lợi ích và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng Việt Nam. Những đóng góp của MobiFone được Đảng, Nhà nước, đối tác, các cơ quan hữu quan đánh giá cao, góp phần nâng cao hình ảnh và nhận diện thương hiệu của Tổng cơng ty cả trong và ngồi nước. Tại Việt Nam, MobiFone là một trong ba mạng di động lớn nhất với hơn 26% thị phần. Hiện nay, MobiFone có gần 25 triệu khách hàng với hệ thống mạng lưới 23.163 trạm 2G, 31.050 trạm 3G, 10.000 trạm 4G (tháng 12/2018). Tổng doanh thu năm 2018 của MobiFone đạt 37 nghìn tỷ đồng.
Về các mốc phát triển của MobiFone:
- 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động.
- 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng hợp tác kinh doanh với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển).
- 2005: Công ty Thông tin di động ký thanh lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik.
- Năm 2007, MobiFone vinh dự được Tổ chức UNDP xếp hạng Top 20 trong
- Tính đến tháng 4/2008, MobiFone chiếm lĩnh vị trí số một về thị phần thuê bao di động tại Việt Nam. Năm 2008, MobiFone được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động Hạng nhất.
- 2009: MobiFone vinh dự là doanh nghiệp đầu tiên được Bộ Thơng tin và Truyền thơng bình chọn là doanh nghiệp di động xuất sắc nhất trong năm tại Lễ trao giải thưởng Công nghệ Thông tin - Truyền thông năm 2008; MobiFone chính thức cung cấp dịch vụ 3G.
- Năm năm liền (2005-2009) MobiFone được người tiêu dùng yêu mến bình chọn cho Giải thưởng “Mạng di động được ưa chuộng nhất trong năm” do Tạp chí E- chip đăng cai tổ chức, đưa MobiFone trở thành nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được bình chọn cho giải thưởng trên; và cũng là mạng duy nhất nhiều năm liền được bình chọn “Mạng di động Chăm sóc khách hàng tốt nhất”
- 2010: Chuyển đổi thành Công ty TNHH một thành viên do Nhà nước làm chủ
sở hữu.
- Năm 2011, MobiFone vinh dự được đón nhận danh hiệu Đơn vị Anh hùng Lao
động thời kì đổi mới giai đoạn 2001- 2010 do Đảng và Nhà nước trao tặng.
- 2014: Bàn giao quyền đại diện chủ sở hữu Nhà nước tại Công ty Thông tin di động từ Tập đồn VNPT về Bộ Thơng tin và truyền thông; nhận Quyết định thành lập Tổng công ty Viễn thông MobiFone trên cơ sở tổ chức lại Công ty TNHH một thành viên Thông tin di động.
- 2018: Chính thức chuyển đại diện sở hữu vốn từ Bộ Thông tin và Truyền thông về Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp.