1.3. Tác động của cuộc CMCN 4.0 đến ngành viễn thông
1.3.1.2. Sự thay đổi của công nghệ dẫn dắt người dùng
- Dịch vụ 5G:
5G (Thế hệ mạng di động thứ 5) là thế hệ tiếp theo của công nghệ truyền thông di động sau 4G. Theo Catherine Haslam - TM Forum, so với 4G, 5G hứa hẹn sẽ đem lại những cải tiến mới:
Tốc độ tải xuống nhanh hơn gấp 1000 lần so với 4G Độ trễ khoảng 1ms, so với độ trễ của 4G là 50-100ms Băng thông lớn hơn hỗ trợ hàng triệu kết nối trên 1 km2 Cải thiện công suất tiêu thụ của trạm 30% so với 4G Độ tin cậy đạt 99,999%
Năm 2018 đánh dấu sự triển khai của dịch vụ 5G thương mại hóa lần đầu tiên. Với việc chuẩn hóa 5G đã được đẩy nhanh trong năm 2017 cùng với các tiêu chuẩn mới nhất dành riêng cho 5G New Radio đã được ký kết vào tháng 6, thương mại hóa 5G đầu tiên ra mắt vào cuối năm 2018. Tại Mỹ, 4 nhà mạng lớn đã công bố kế hoạch cung cấp dịch vụ 5G vào cuối năm 2018 và giữa năm 2019. Gần 1/2 số lượng thuê bao tại Bắc Mỹ sẽ được sử dụng dịch vụ 5G vào năm 2023. Hàn Quốc hiện đã triển khai thử nghiệm 5G. Các thị trường khác dự kiến cũng sẽ sớm triển khai tiếp theo là Nhật Bản và Trung Quốc. Trên phạm vi toàn cầu, mạng 5G dự kiến sẽ được triển khai rộng rãi vào năm 2020. Ước tính có trên 1 tỷ th bao di động băng rộng 5G tới cuối năm 2023, chiếm 12% tổng số thuê bao di động. 20% lưu lượng dữ liệu di động sẽ được truyền tải bởi mạng lưới 5G vào năm 2023, gấp 1,5 lần tổng lưu lượng 3G, 4G hiện nay. Theo dự kiến, các thuê bao 5G sẽ được phổ cập tại khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương từ năm năm 2021.
- Các công nghệ mới trên điện thoại thông minh:
Mở khóa điện thoại thơng minh bằng Face ID: tính năng này ra đời tiếp theo sau cảm biến vân tay. Các nhà sản xuất điện thoại thơng minh sẽ theo đuổi tính năng này và cải thiện hệ thống mở khóa bằng khn mặt trở nên nhanh, đáng tin cậy hơn và đủ an toàn để sử dụng cho việc thanh toán.
Ứng dụng trợ lý ảo (trí tuệ nhân tạo): Đây một tác tử phần mềm có khả năng thực hiện các tác vụ hoặc dịch vụ cho cá nhân người sử dụng. Các trợ lý ảo nhận lệnh và làm việc thông qua văn bản, giọng nói (Siri trên iPhone), ảnh
(Samsung Bixby trên điện thoại Samsung Galaxy S8). Trợ lý ảo Google Assistant có thể truy cập được thơng qua nhiều phương thức khác nhau như trò chuyện trên ứng dụng Google Allo hay giọng nói trên loa thơng minh Google Home. Các trợ lý ảo ứng dụng cơng nghệ lập trình ngơn ngữ tư duy (Neuro Linguistic Programming) để chuyển đổi văn bản/giọng nói của người sử dụng thành các câu lệnh phục vụ việc thực thi, hỗ trợ người dùng. Các trợ lý ảo có thể học thêm các câu lệnh khác thơng qua cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), trong đó có phương pháp học máy (machine learning).
- Sự ra mắt của điện thoại thông minh 5G: Công nghệ 5G phát triển kéo theo là sự ra đời của điện thoại thông minh 5G nhằm đáp ứng nhu cầu của con người. Những điện thoại mới với hỗ trợ của công nghệ 5G sẽ có tốc độ tải xuống, truy cập nhanh hơn, điều này mang lại rất nhiều sự tiện dụng cho người dùng.