1.4. Kinh nghiệm ứng dụng thành quả của cách mạng công nghiệp 4.0 tại các doanh nghiệp
1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho MobiFone
Thông qua thực tế triển khai áp dụng công nghệ tại một số doanh nghiệp viễn thông tiêu biểu trên thế giới và tại Việt Nam, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệp cho MobiFone trong q trình thay đổi, thích nghi và ứng dụng cơng nghệ nhằm tối ưu hóa các hoạt động triển khai, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Thứ nhất, MobiFone cần xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh, chiến lược chuyển đổi số phù hợp. Xây dựng quy trình thực hiện chuyển đối số, số hóa các quy trình kinh doanh và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh, hướng tới trở thành một doanh nghiệp viễn thông số.
Thứ hai, cần nghiên cứu các xu thế công nghệ hiện nay trên thế giới để lựa chọn công nghệ phù hợp và áp dụng tại Tổng công ty như công nghệ Blockchain, BigData, AI... Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực chất lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu
hiện tại để có thể nắm bắt và ứng dụng tốt các công nghệ mới, đảm bảo hiệu quả và góp phần thúc đẩy sự phát triển của Tổng công ty theo đúng định hướng chiến lược đã đề ra.
Thứ ba, rà sốt các quy trình kinh doanh hiện tại, rà sốt từng bước triển khai, tìm ra những điểm cịn tồn tại, hạn chế trong quy trình, ứng dụng cơng nghệ phù hợp, tiên tiến trên thế giới để khắc phục những tồn tại đó, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra nhanh chóng, kịp thời.
Thứ tư, xây dựng hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ theo xu thế hiện nay. Tăng cường nghiên cứu, triển khai các dịch vụ ứng dụng công nghệ 4.0 hiện tại đang dần thay thế cho các dịch vụ truyền thống, hướng tới tất cả các đối tượng, từ khách hàng cá nhân, đến khách hàng doanh nghiệp, các tổ chức, chính phủ. Tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm dịch vụ thuộc năm lĩnh vực tiềm năng đối với các doanh nghiệp viễn thơng bao gồm: Dịch vụ tài chính di động, IoT, Truyền thơng và Giải trí, Dịch vụ bảo mật, Quảng cáo.
CHƯƠNG 2. TÁC ĐỘNG CỦA CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN
THÔNG MOBIFONE