5. Kết cấu nội dung
1.2. Phát triển thị trường dịch vụ truyền hình trả tiền
1.2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường dịch vụ truyền hình
Theo Trương Đình Chiến (2009), Trong hoạt động kinh doanh, mục tiêu cuối
cùng mà doanh nghiệp mong muốn đạt được đó chính là doanh số, chính xác hơn là mục tiêu lợi nhuận. Để đạt được doanh số như mong muốn, doanh nghiệp cần làm nhiều thứ: Tiến hành nghiên cứu, phân tích khách hàng - thị trường; phân tích lợi thế cạnh tranh của đối thủ, xác định phân khúc thị trường, và cả xây dựng chiến lược
marketing,… Bên cạnh đó, một hoạt động khác khơng thể thiếu để giải được bài tốn
doanh số, đó là phát triển thị trường.
Chính sách sản phẩm:
Chính sách sản phẩm được coi là một trong bốn sản phẩm cơ bản của Marketing - Mix. Theo cách hiểu chung nhất, đây là phương thức kinh doanh có hiệu
Formatted:Font: Expanded by 0.2 pt
Formatted:Font: Not Expanded by / Condensed by
Formatted:Normal, Indent: Left: 0", First line: 0.49", Space Before: 0 pt, After: 0 pt, Line spacing: 1.5 lines, No widow/orphan control, Tab stops: 0.25", Left + 0.59", Left
Formatted:Vietnamese, Not Expanded by / Condensed by
Comment [Wユ2]:Chi tiết nội dung này
Formatted:Default Paragraph Font
Formatted:Font: 13 pt
Formatted:No widow/orphan control, Pattern: Clear
Formatted:No widow/orphan control, Pattern: Clear (White)
quả đảm bảo nhu cầu thị trường và thị hiếu của khách hàng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm giữ một vai trò hết sức quan trọng. Nó là nền tảng của chiến lược nghiên cứu thị trường chiến sản phẩm, là vũ khí sắc bén trong cạnh tranh trên thị trường.
Chỉ khi hình thànhđược chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp mới có phương hướng để đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất hàng loạt. Nếu chiến lược sản phẩm của
doanh nghiệp yếu kém doanh nghiệp khơng có thị trường tiêu thụ sản phẩm thì những hoạt động nói trên rất mạo hiểm, có thể dẫn doanh nghiệp đến những thất bại. Nếu chiến lược sản phẩm thực hiện tốt, các chiến lược phân phối và cổ động mới có điều kiện phát triển một cách có hiệu quả.
Chiến lược sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu của chiến lược nghiên cứu thị trường.
Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu/mong muốn của người tiêu dùng ngày
càng cao. Trước đây khách hàng có thểhồn tồn hài lịngđểsửdụng dịch vụtruyền hình miễn phí, chấtlượng hìnhảnh chưa tốt,… thì hiện nay nhu cầu của khách hàng đã cao hơn với việc phải sửdụngđược chất lượng hìnhảnh tốt, nội dung phong phú,
truyền hình theo yêu cầu, tính năng gia tăng (youtube, tương tác,...). Chính vì vậy,
MyTV cũng phải có chính sách sản phẩm đáp ứng được yêu cầu người dùng.
Chính sách giá cả:
Giá cả được sử dụng như một công cụ sắc bén để củng cố chế độ tài chính, kinh tế nhằm thu được lợi nhuận cao. Do vậy khi sản xuất bất kỳ loại sản phẩm nào yêu cầu
đầu tiên đối với nhà sản xuất là xây dựng cho được chính sách giá cả sao cho phù hợp
với mục tiêu chung của doanh nghiệp. Mục tiêu của chính sách giá cả gồm: Tăng khối
lượng bán sản phẩm; Bảo đảm sự ổn định cho xí nghiệp, tránh được những phản ứng
bất lợi từ phía đối thủ cạnh tranh.
Chính sách giá cả được định hướng chủ yếu vào hai hướng: Định hướng vào doanh nghiệp, chính sách này chủ yếu dựa vào những nhân tố bên trong doanh nghiệp.
Định hướng vào thị trường, chính sách này dựa vào quan hệcung cầu, tiềm năng của thị trường đểquyếtđịnh một mức giá thích hợp trong khoảng thời gian nào đó. Đồng
Formatted:Not Highlight
Formatted:Not Highlight
Formatted:No widow/orphan control, Pattern: Clear
Formatted:No widow/orphan control, Pattern: Clear (White)
thời nó dựa vào sựcạnh tranh trên thị trường đểtìm hiểu các phảnứng của đối thủ
cạnh tranh qua đó định giá bán sản phẩm theo từng thời kỳthích hợp nhằm bảo đảm sự tồn tại của doanh nghiệptrong môi trường cạnh tranh.
Dịch vụ Truyền hình hiện nay đã có rất nhiều các nhà cung cấp dịch vụ.
Tuy nhiên tại địa bàn tỉnh Quảng Trị, có 5 nhà cung cấp dịch vụtruyền hìnhđó là
VNPT, Viettel, FPT, SCTV, Kplus và một sốnhà cung cấp OTT khác (Net Flix, VTV, ...), tuy nhiên, chủyếu có 4 nhà cung cấp dịch vụ đó là VNPT, Viettel, FPT, SCTV, cịn lại có quy mơ, số lượng Khách hàng tương đối ít. Vì vậy, giá cảvà sự cạnh tranh của các nhà cung cấp dịch vụ tương đồng đã làm cho thị trường dịch vụrất sơi động, khách hàng có nhiều quyền lựa chọn trong việc ký kết hợp đồng sửdụng dịch vụtruyền hình
Chính sách phân phối:
Là phương hướng thểhiện cách thức doanh nghiệp cungứng sản phẩm dịch vụ
của mình trên thị trường mục tiêu. Chính sách phân phối có vai trị quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳdoanh nghiệp nào. Việc xây dựng một chính sách phân phối hợp lý sẽ tạo sự an toàn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm được sựcạnh tranh và làm cho q trình lưu thơng hàng hố được nhanh chóng. Chiến lược phân phối góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng.
Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, trong chính sách phân phối đểmở rộng và phát triển thị trường có thể sử dụng các kênh phân phối trực tiếp hoặc gián tiếp.
Kênh phân phối trực tiếp. Theo hình thức này, doanh nghiệp có quan hệtrực tiếp với khách hàng không thông qua khâu tiêu thụtrung gian. Thơng qua hình thức này doanh nghiệp có điều kiện đểthu nhập, nắm bắt thông tin từkhách hàng vềgiá cả, chủng loại, quy cách, mẫu mã.
Kênh tiêu thụgián tiếp. Là hình thức doanh nghiệp bán sản phẩm tới khách hàng, thông qua các kênh trung gian. Khâu trung gian có thể là người bán bn, bán lẻ,
các đại lý.
Sử dụng hình thức này sản phẩm của doanh nghiệp sẽ được tiêu thụ nhanh trong thời gian ngắn nhất, tiết kiệm được chi phí bảo quản và hao hụt, thu hồi vốn
Formatted:Expanded by 0.3 pt
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Expanded by 0.3 pt
Formatted:Expanded by 0.3 pt, Not Highlight
Formatted:Line spacing: Multiple 1.45 li, No widow/orphan control, Pattern: Clear
Formatted:Expanded by 0.3 pt
nhanh nhưng thời gian lưu thơng dài, chi phí tiêu thụ tăng, cơng ty khó kiểm sốt được
các khâu trung gian.
Chính sáchtruyền thơng:
Điều quan tâm chủyếu của nhà sản xuất là làm sao đểkhách hàng chú ý thật nhiều đến sản phẩm của mình và sản phẩm làm ra được tiêu thụ nhanh chóng. Người tiêu dùng thì lại mong muốn nhu cầu của mình được thỏa mãn đầy đủ, song không
phải hai tư tưởng này lúc nào cũng gặp nhau nhất là trong thời đại ngày nay. Nhu cầu và ý muốn mua hàng của người tiêu dùng diễn biến khá phức tạp đồng thời sản xuất hàng hóa trên thị trường cũng khơng ngừng đổi mới nhanh chóng và rất phong phú.
Xuất phát từviệc giải quyết hai vấn đềtrên địi hỏi phải có sự trao đổi thông tin nhằm giới thiệu, cung cấp và truyền tin vềmột sản phẩm hàng hóa, đặc điểm và lợi ích của
nó đối với người tiêu dùng nhằm kích thích lịng ham muốn của khách hàng. Với chính
sách này, các cơng ty có thểáp dụng một sốhình thức: Tăng cường quảng cáo đểthu hút
khách hàng qua các phương tiện như quảng cáo trên ti vi, đài, tờ rơi, tờ bướm…; Tăng cường công tác xâm nhập thị trường thơng qua tiếp thịchào hàng; Tổchức các hình thức tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với khách hàng như qua hội chợ, triển lãm, hội nghịkhách hàng; Sửdụng cửa hàng giới thiệu sản phẩm; Sửdụng các dịch vụsau bán hàng.
Như vậy, có khá nhiều các giải pháp đểphát triển thị trường và doanh nghiệp cần phải có sựcân nhắc khi lựa chọn đểcó thểáp dụng và mang đến hiệu quảcao nhất.