Đã có ai nói với bạn rằng cuộc đời là một cuộc hành trình chứ không phải là đích đến? Để có kỹ năng nhận thức xã hội, ta cần nhớ tìm kiếm niềm vui trong suốt cuộc hành trình và để ý đến những người ta gặp trên đường. Khi bạn mải lo tham dự cuộc họp sắp tới, bắt đầu một tiết học mới, khám cho bệnh nhân tiếp theo, đến thăm tất cả các khách hàng, hoặc vội vã gửi email cho ai đó, bạn đã bỏ qua tất cả những người đang có mặt từ điểm A đến điểm B rồi đấy.
Để có thời gian cho cuộc hành trình, bạn hãy dành một lúc đi loanh quanh nơi bạn làm việc và ghi nhận về những gì đang diễn ra chung quanh. Thực hiện một chuyến đi ngắn sẽ giúp bạn đồng điệu với những người chung quanh cũng như cảm xúc của họ, và điều chỉnh sự tập trung của bạn hướng vào những dấu hiệu xã hội tuy nhỏ nhưng rất quan trọng đang hiển hiện ngay trước mắt bạn.
Trong một ngày làm việc, hãy dành ra 15 phút quan sát những gì trước nay bạn chưa hề để ý. Những điều bạn nên chú ý bao gồm khung cảnh và không khí nơi góc làm việc của mọi người, lúc mọi người đi qua đi lại trong văn phòng, và những người nào thích giao du với đồng nghiệp và những ai chỉ cắm cúi tại bàn làm việc cả ngày.
Sau chuyến đi thứ nhất, hãy chọn một ngày khác để quan sát về tâm trạng nơi công sở. Tâm trạng của mọi người có thể mách bảo cho bạn những gợi ý quan trọng về mọi việc đang diễn ra ở góc độ cá nhân lẫn tập thể. Hãy để ý xem người khác cảm thấy thế nào hoặc họ khiến bạn cảm thấy thế nào khi bạn ghé qua chỗ họ để trò chuyện ngắn gọn. Đồng thời, hãy dành thời gian quan sát không khí chung trong văn phòng hoặc trong trường học, phòng khám bệnh, hoặc nhà máy sản xuất – bất cứ nơi nào tương tự chỗ làm việc của bạn. Tập trung vào những gì bạn thấy, nghe và góp nhặt được từ người khác.
Hãy lên lịch cho những chuyến đi 15 phút như thế ở sở làm của bạn hai lần một tuần, trong vòng một tháng. Vào những ngày bạn thực hiện chuyến đi, hãy đảm bảo mình không đưa ra quá nhiều giả định hoặc kết luận – chỉ đơn thuần quan sát mà thôi. Bạn sẽ ngạc nhiên với những gì bạn thấy.