Khi nói đến hoạt động của tổ chức GTVL thực chất là nói đến việc thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của tổ chức GTVL.
Theo quy định của Nghị định 19/2005/NĐ-CP, hoạt động của tổ chức GTVL chủ yếu là thực hiện các hoạt động tư vấn, GTVL, thông tin thị trường lao động và dạy nghề, cụ thể:
Về hoạt động tư vấn, GTVL
- Đối với người tìm việc: nhằm đảm bảo cho hoạt động này có hiệu quả, tổ chức GTVL phải:
+ Tiến hành phỏng vấn người tìm việc và cập nhật các thơng tin có liên quan; thảo luận những cơng việc thích hợp và giải quyết việc làm trực tiếp cho người tìm việc.
+ Hướng nghiệp cho người tìm việc nhằm giúp họ xác định, xây dựng và phát triển phương án nghề nghiệp của mình, giúp cho họ tự đảm nhận việc vạch ra kế hoạch triển khai công việc cũng như tự thực hiện các kế hoạch đó. Tuy nhiên, việc hướng nghiệp phải tùy thuộc vào khả năng, tính cách của mỗi người và tùy thuộc và hoàn cảnh cụ thể của họ.
+ Tìm kiếm việc làm, để tìm kiếm việc làm cho người lao động, tổ chức GTVL phải nắm được những khó khăn khi người lao động tìm kiếm việc làm
dụng lao động để có những trao đổi về khả năng tuyển dụng của họ và việc thực hiện các biện pháp kỹ thuật thích hợp khi bàn về kỹ năng tuyển dụng.
- Đối với người sử dụng lao động
Tổ chức GTVL có thể giúp người sử dụng lao động tuyển dụng lao động bằng cách tìm kiếm các ứng cử viên xin việc, giúp gặp gỡ và tư vấn cho các ứng cử viên cần phải làm gì để chuẩn bị cho cuộc gặp gỡ người xin việc nhằm mục đích đưa ra quyết định cuối cùng về tuyển chọn lao động. Trong trường hợp được ủy quyền, tổ chức GTVL có thể tham gia tuyển dụng lao động giúp các doanh nghiệp.
Để giúp người sử dụng lao động tuyển dụng lao động đạt kết quả cao, tổ chức GTVL cần phải tiến hành các công việc sau:
+ Tìm mọi cách liên hệ với các doanh nghiệp để tìm kiếm những yêu cầu của họ về nghề nghiệp, kỹ năng đối với những người cần tuyển dụng.
+ Duy trì danh mục nghề nghiệp và những yêu cầu về kỹ năng đối với những người cần tuyển dụng của từng doanh nghiệp mà tổ chức GTVL đã có
+ Nhận chỗ làm việc trống từ các doanh nghiệp và ghi chép chi tiết từng vị trí, đưa người tìm việc tới các doanh nghiệp để họ ra quyết định cuối cùng.
+ Tư vấn cho người sử dụng lao động về các tổ chức đào tạo, cung cấp lao động có đủ kỹ năng và trình độ đáp ứng nhu cầu của họ
+ Tư vấn cho người sử dụng lao động thơng qua phân tích cơng việc và kỹ năng liên quan tới khả năng tạo việc làm cho các đối tượng lao động đặc thù như lao động nữ, lao động tàn tật…
+ Tư vấn cho các doanh nghiệp cách thức đào tạo tại chỗ những loại hình lao động khó tìm kiếm trên thị trường lao động, cách thức thay đổi các yêu cầu về nghề nghiệp và kỹ năng và cách thức, nơi quảng cáo để tìm lao động có tay nghề phù hợp.
+ Tư vấn cho người lao động về Luật Lao động và các quy định có liên quan tới việc sử dụng dịch vụ GTVL, về khả năng trợ giúp tài chính để giúp họ có chi phí đào tạo cơng nhân đáp ứng yêu cầu về kỹ năng và tuyển dụng lao động đặc thù…
Về hoạt động thông tin thị trường lao động
Với hoạt động này, tổ chức GTVL có thể thực hiện thông qua nhiều nội dung khác nhau như:
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng. Để hoạt động này đạt hiệu quả cao, tổ chức GTVL cần phải:
+ Thông tin về nhu cầu lao động và những đòi hỏi đối với doanh nghiệp. tổ chức GTVL cần phải làm rõ người lao động muốn làm việc theo ngành nghề, chuyên môn nào, mức lương, điều kiện lao động…
+ Thông tin về nhu cầu tuyển bao nhiêu lao động, cơ cấu chun mơn, giới tính, ngành nghề được đào tạo những đòi hỏi đối với người sẽ được tuyển như: tuổi, điều kiện sức khỏe, tình trạng hôn nhân...
+ Thông tin từ những đặc trưng của việc làm, của người tìm việc, học nghề. Đối với thông tin này cần phải làm rõ ngành nghề, chuyên môn được đào tạo, địa điểm, thời gian đào tạo, đặc điểm của từng ngành nghề, chuyên môn được đào tạo, kết quả học tập, khả năng làm việc… của người tìm việc. Với người học nghề nên quan tâm đến thời gian học văn hóa và những ngành nghề đã được đào tạo trước đó.
+ Thơng tin về những đặc trưng của doanh nghiệp. Đây là những thông tin về đặc điểm sản xuất - kinh doanh, dây chuyền công nghệ, cơ cấu lao động, bộ máy quản lý, vị thế của doanh nghiệp, khả năng cạnh tranh…
- Những công việc cần tiến hành trong và sau khi có thơng tin:
+ Giới thiệu người xin việc bằng cách thông báo ngay cho các cơ sở cần tuyển lao động, danh sách những người lao động… và giới thiệu các cơ
sở cần tuyển lao động bằng việc thông báo cho người lao động những cơ sở muốn tuyển lao động phù hợp với yêu cầu của họ đưa ra ban đầu…
+ Xác định số người, các cơ sở cần giới thiệu. Đây là một trong những khâu quan trọng của tổ chức GTVL, tổ chức cần phải xác định rõ nên giới thiệu ai với người sử dụng lao động và giới thiệu với số lượng bao nhiêu. Đồng thời cũng xác định rõ nên giới thiệu những cơ sở tuyển dụng lao động nào cho người lao động và nên giới thiệu bao nhiêu cơ sở…
Hiện nay, hoạt động thông tin về thị trường lao động được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Một trong những hình thức phổ biến và đang phát triển đó là tổ chức "hội chợ việc làm". Đây là hình thức thông tin quan trọng, hiệu quả và năng suất nhất để đưa các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và người tìm việc đến với nhau. Các doanh nghiệp được mời tới để trưng bày, giới thiệu các vị trí, cơng việc cần tuyển người, người tìm việc được tư vấn thông qua phần trưng bày của doanh nghiệp và có thể đặt những câu hỏi cần thiết cho đại diện của doanh nghiệp chính khu vực đó. Hội chợ việc làm cung cấp một diễn đàn cho người xin việc và người sử dụng lao động liên hệ trực tiếp với nhau.
Ngoài ra, hoạt động thông tin về thị trường lao động còn được thực hiện thơng qua nhiều hình thức khác như: Thơng qua trao đổi thơng tin; thông qua các cuộc họp, trao đổi chun đề; thơng qua hình thức tư vấn, bảng giới thiệu, thông tin từ xa qua mạng lưới điện thoại, Fax, Internet…
Hoạt động đào tạo, dạy nghề
Thị trường lao động hiện nay cần rất nhiều nghề khác nhau. Vì thế, tổ chức GTVL cần phải thực hiện hoạt động đào tạo, dạy nghề. Hoạt động này được thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau, cụ thể:
- Cung cấp người học nghề và thông tin về người học nghề. Khi được yêu cầu thực hiện hoạt động này, tổ chức GTVL sẽ tiến hành các công việc như: Thông báo tuyển sinh học nghề, trong đó phải nêu rõ thời gian, địa điểm
tuyển sinh; Thực hiện các công tác chuẩn bị tuyển sinh theo thỏa thuận với người đào tạo nghề, dạy nghề; Cung cấp những thông tin về người cần học nghề cho người đào tạo, dạy nghề.
- Cung cấp thông tin về nhu cầu của thị trường lao động đối với các loại nghề. Mục đích của việc này là làm cho người đào tạo, dạy nghề xác định được kế hoạch, định hướng đào tạo nghề, loại hình đào tạo; sửa đổi nội dung, chương trình đào tạo, trang thiết bị dạy học…
Để làm tốt hoạt động này, tổ chức GTVL cần phải liên hệ thường xuyên và có mối quan hệ chặt chẽ với các doanh nghiệp, các cơ quan thông tin thống kê về thị trường lao động để có được những thơng tin chính xác; Phân tích, xử lý thơng tin và trao đổi với người đào tạo, dạy nghề; Giải quyết việc làm cho những người đã kết thúc khóa học nghề; Cung cấp người học nghề theo địa chỉ sử dụng cho người đào tạo, dạy nghề; Liên hệ với các doanh nghiệp nhằm tìm kiếm những thông tin về nhu cầu lao động và tư vấn cho họ nên nhận những người lao động đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp; Đăng ký việc làm cho những người đã qua đào tạo nghề và tìm kiếm việc làm cho họ; Liên hệ với các địa phương khác để giải quyết việc làm cho học viên sau đào tạo.
Như vậy, để hoàn thành nhiệm vụ trên và đạt kết quả cao, đòi hỏi các cán bộ của tổ chức GTVL phải là người có trình độ, am hiểu sâu về cơ chế, chính sách và các văn bản của cơ quan quản lý nhà nước liên quan đến lao động - việc làm, các thông tin nghề nghiệp, phải có kiến thức cơ bản về lĩnh vực lao động - việc làm và thường xuyên được cập nhật thông tin.