CHƯƠNG I : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.3.4.6 Kết quả phân tích hồi quy
Hệsốhồi quy chuẩn hóa xác định vị trí ảnh hưởng của các biến độc lập đến biến phụ
thuộc trong mô hình hồi quy, các hệ số hồi quy chuẩn hóa có thểchuyển đổi với dạng phần trăm như sau:
Bảng 2. 20 Xác định tầm quan trọng của các biến độc lập theo tỷ lệ phần trămSTT Biến độc lập Beta đã STT Biến độc lập Beta đã chuẩn hóa Phần trăm Xếp hạng 1 Chính sách giá 0,387 29,77% 1 2 Chất lượng sản phẩm 0,246 18,92% 2 3 Nhân viên bán hàng 0,212 16,31% 3 4 Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng 0,198 15,23% 4 5 Vị trí điểm bán 0,138 10,62% 5 6 Xúc tiến bán hàng 0,119 9,15% 6 Tổng 1,300 100%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả phân tích hồi quy)
Từbảng trên cho thấy, 6 biến tác động theo chiều thuận đến “Hoạt động bán hàng”
là biến “Chính sách giá” tác động 29,77%, biến “Chất lượng sản phẩm” tác động 18,92%, biến “Nhân viên bán hàng” tác động 16,31%, biến “Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng” tác động 15,23%, biến “Vị trí điểm bán” tác động 10,62%; và biến “Xúc tiến
bán hàng” tác động 9,15%. Những biến tác động đến “Hoạt động bán hàng” được sắp xếp theo tầm quan trọng giảm dần như sau: quan trọng nhất là “Chính sách giá”; quan
trọng thứ hai là “Chất lượng sản phẩm”, quan trọng thứ ba là “Nhân viên bán hàng”,
quan trọng thứ tư là “Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng”; quan trọng thứ năm là “Vị trí
điểm bán”; quan trọng thứ sáu là “Xúc tiến bán hàng”. Căn cứ vào mức độquan trọng của các nhân tố, tác giả sẽ đề xuất giải pháp cho các nhân tố có mức độ quan trọng nhiều hơn trước và sau đó đến các nhân tốcó mức độquan trọng thấp hơn, như vậy sẽ tăng tính hiệu quả nhất trong Hoạt động bán hàng đối với sản phẩm máy làm mát không khí Nakami của công ty TNHHĐa Minh Việt.