động bán hàng của công ty cổphần viễn thông FPT Telecom chi nhánh Huế”.
Sơ đồ 1. 2 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng theo Lê VănThanh Thanh
(Nguồn: Thư viện trường đại học kinh tế Huế)
Mô hình nghiên cứu của tác giả Nguyễn Văn Chung “Nâng cao hiệu quả hoạt
động bán hàng của Công ty TNHH Tuấn Việt Huế”
Sơ đồ 1. 3 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng theo Nguyễn Văn Chung
(Nguồn: Thư viện trường đại học kinh tế Huế )
Dựa trên những yếu tố đã đưa ra từ các nghiên cứu trước, xem xét mức độ ảnh
hưởng của các nhân tố đó đến hiệu quả hoạt động bán hàng, đề tài tác giả tập trung nghiên cứu hiệu quả hoạt động bán hàng phù hợp với thực tiễn tại công ty TNHH Đa
Minh Việt. Từ đó đưa ra mô hình nghiên cứu đềxuất dưới đây.
Chất lượng sản phẩm Hoạt động truyền thông Các công cụhỗtrợbán hàng Nhân viên bán hàng Hoạt động bán hàng Sản phẩm, dịch vụ Giá sản phẩm, dịch vụ Chính sách giá Chất lượng sản phẩm Xúc tiến bán hàng
Đội ngũ nhân viên bán
hàng
Dịch vụsau bán hàng
Hoạt động bán hàng
1.1.5.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Trên cơ sở nghiên cứu cơ sởlý thuyết, thu thập tài liệu tiếp thu những thành tựu từ các nghiên cứu trước đó và kết hợp phương pháp định tính về những nhân tố ảnh
hưởng đến hoạt động bán hàng, đồng thời áp dụng vào thực tiễn nơi thực tập cùng lĩnh
vực nghiên cứu của mình, tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu những yếu tố ảnh
hưởng đến hoạt động bán hàng đối với sản phẩm máy làm mát không khí Nakami của công ty bao gồm: Chính sách giá, chất lượng sản phẩm, vị trí điểm bán, xúc tiến bán hàng,đội ngũ nhân viên bán hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.