CHƯƠNG I : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.3.6 Kiểm định sự khác biệt
2.3.6.1 Kiểm định Independent Samples Test cho biến giới tính
Đặt giả thuyết H7:Không có sựkhác biệt giữa giới tính các khách hàng đối với đánh
Bảng 2. 28 Kiểm định Independent Samples Test giả thuyết H8
Levene's Test for Equality of
Variances
T-test for Equality of Means
F Sig. t df Sig. (2- tailed) Mean Difference Equal variances assumed 0,105 0,746 1,873 198 0,063 0,134
(Nguồn: Xử lí số liệu điều tra)
Kết quả kiểm định Independent Samples Test cho thấy Sig. Levene = 0,746 > 0.05, cho thấy phương sai giữa 2 giới tính là không khác nhau. Do đó, sửdụng kết quảkiểm
định t-test có giá trị sig. = 0,063 > 0.05 nên chấp nhận giảthuyết H7 và kết luận không có sựkhác biệt giữa giới tính các khách hàng đối với đánh giá Hoạt động bán hàng.
2.3.6.2 Kiểm định Anova
Đặrt H8:Không có sựkhác biệt giữa các nhóm tuổi của các khách hàng đối với đánh
giá Hoạt động bán hàng.
Đặt H9: Không có sự khác biệt giữa các nhóm học vấn của các khách hàng đối với
đánh giá Hoạt động bán hàng.
Đặt H10: Không có sự khác biệt giữa các nhóm nghề nghiệp của các khách hàng đối với đánh giá Hoạt động bán hàng.
Đặt H11: Không có sự khác biệt giữa các nhóm thu nhập của các khách hàng đối với
đánh giá Hoạt động bán hàng.
Bảng 2. 29 Kết quả phân tích phương sai ANOVA cho các giả thuyết Giá trị Sig. của Levene Statistic Giá trị Sig. Anova
Giả thuyết H8 0,061 0,079
Giả thuyết H9 0,485 0,092
Giả thuyết H10 0,672 0,092
Giả thuyết H11 0,283 0,125
(Nguồn: Xử lí số liệu điều tra)
Bảng kết quả cho thấy kết quả anova cho giả thuyết H8, H9, H10, H11 đều cho kết quả giá trị Sig. Levene lớn hơn mức ý nghĩa 0.05, nên chấp nhận giả thuyết
phương sai các nhóm bằng nhau một cách có ý nghĩa thống kê. Do đó, đủ điều kiện phân tích kết quảANOVA cho các giả thuyết. Và sig. của ANOVA của cả 4 giảthuyết
đều có giá trị lớn hơn mức ý nghĩa 0,05. Vậy chấp nhận giảthuyết H8, H9, H10, H11,
điều đó có nghĩa là không có sựkhác biệt giữa các nhóm tuổi, học vấn, nghề nghiệp, thu nhập của các khách hàng đối với đánhgiá Hoạt động bán hàng.
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY LÀM MÁT KHÔNG KHÍ NAKAMI CỦA CÔNG
TY TNHH MTV ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH ĐA MINH VIỆT