CHƯƠNG I : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.1 Cơ sở lí luậ n
1.1.3.1. Môi trường vĩ mô
Các yếu tố chính trị, pháp luật: quan điểm, mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội
của Đảng cầm quyền; chương trình, chính sách, chiến lược phát triểnkinh tế; thái độ
phản ứng của tổ chức xã hội, của dân chúng; mức độ hoàn thiện của hệ thống
pháp luật…chi phối mạnh mẽ đến sự hình thành các cơ hội hay các thách thức kinh doanh. Sự ổn định về chính trị sẽ là tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh của
các doanh nghiệp, do nóổn định đượctâmlý đầutư,ổn địnhniềm tin, tạo môi trường lành mạnh cho kinh doanh. Hệthống pháp luật hoàn thiện, đồngbộ,thông thoáng,ổn định tạo điềukiện thuậnlợichođầutưvà kinh doanh.
Môi trường kinh tế
Các yếu tốthuộc môi trường này như: GDP, tốcđộ tăng trưởng kinh tế, tỷlệ lạm phát, cơcấu kinh tế, tỷ giá hối đoái, các chính sách tài chính, tiền tệ, hoạt động ngoại thương(xu hướng đóng, mởcửa nền kinh tế)…cùng với xu hướng vậnđộng của chúng
đều tác động mạnh mẽ đến việc mở rộng hay thu hẹp cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp,ảnh hưởng đến tiêu dùng và đầutư, do đó, ảnh hưởng trực tiếpđến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.
Môi trường khoa học công nghệ
Sự tiến bộ và phát triển của khoa học công nghệ và kỹ thuật ngày càng tạo ra nhiều sản phẩm có chất lượng cao với nhiều tiện ích, càng làm cho cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn. Do đó, các doanh nghiệp phải thường xuyên tự đổi mới mình, đầu tư
nhiều hơn cho nghiên cứu, phát triển và áp dụng các tiến bộ khoa học công nghệvào kinh doanh.
Môi trường vănhóa xã hội
Yếu tố văn hóa - xã hội bao gồm các vấn đề liên quanđến tập quán, tôn giáo, hệ
thống các giá trị, dân số, sự phân bố dân cư, nghề nghiệp…Tất cả những yếu tố này không chỉ ảnh hưởngđến hành vi mua hàng mà còn tác độngđến nguồn cungứng sản phẩm, lượng thị trường, đặc tính thị trường và do đó sẽ tác động đến quyền lựa chọn của người mua. Mỗi tổ chức kinh doanh đều hoạt động trong một môi trường văn hoá xã hội nhất định và giữa doanh nghiệp với môi trường văn hoá xã hội có mối liên hệ
chặt chẽtácđộng qua lại lẫn nhau