1.3.5 .Người dùng tin khiếm thị thỏa mãn nhu cầu thông tin/tài liệu
1.4.3. Đặc điểm người dùng tin
Độc giả, người đọc, bạn đọc, khách hàng là những tên gọi khác nhau của thuật ngữ “ người dùng tin”.
Người dùng tin là một cá nhân, một nhóm, một tập thể, một cơ quan, tổ chức sử dụng tài liệu và các dịch vụ của thư viện nhằm mục đich công tác, học tập, nghiên cứu, giải trí.[27;3]
Người dùng tin là tất cả các đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin. Người dùng tin bao hàm cả người đọc, người sử dụng tài liệu thư viện.
Người dùng tin là người sử dụng thông tin để thỏa mãn nhu cầu của mình.
Người dùng tin là yếu tố cơ bản của mọi hệ thống thông tin. Đó là đối tượng phục vụ của công tác Thông tin – Thư viện. Họ vừa là khách hàng của các dịch vụ thông tin đồng thời họ cũng là người sản sinh ra thông tin.
Người dùng tin giữ vai trò quan trọng trong hệ thống thông tin. Người dùng tin luôn là cơ sở để định hướng của hoạt động thông tin. Người dùng tin cũng là cơ sở cho chính sách bổ sung nguồn lực thông tin của hoạt động Thông tin – Thư viện.
Tùy vào từng đặc thù của mỗi cơ quan mà đối tượng người dùng tin khiếm thị tại 03 đơn vị khảo sát cũng khác nhau về trình độ, độ tuổi, điều kiện môi trường sống…
Ngƣời dùng tin của Thƣ viện Trƣờng PTCS Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội:
Người dùng tin là học sinh khiếm thị tại trường chủ yếu là học sinh cấp 1, học sinh cấp 2, học sinh sống nội chú tại trường. Tuy nhiên, ngoài đối tượng phục vụ trên thư viện còn phục vụ đối tượng học sinh cấp 3 tại các cơ sở người khiếm thị khác.
Ngƣời dùng tin Thƣ viện Hà Nội: phục vụ mọi đối tượng người khiếm thị
đến sử dụng thư viện khi có thẻ thư viện và phục vụ lưu động những người khiếm thị tại 13 quận, huyện nội, ngoại thành Hà Nội.
Ngƣời dùng tin Trung tâm ĐTCB và PHCN: Đối tượng phục vụ của thư
viện là học viên tại 63 tỉnh thành trong cả nước. Thành phần dân tộc đa dạng và độ tuổi từ 14tuổi - 60 tuổi, chủ yếu người dùng tin ở độ tuổi 25tuổi – 30 tuổi. Đặc biệt có cả người khiếm thị mù chữ.