3.2.2 .Chú trọng các loại tài liệu phù hợp với người khiếm thị
3.5. Nhóm các giải pháp khác
3.5.3. Cần có sự hợp tác giữa gia đình, cộng đồng và thư viện
Người dùng tin khiếm thị là nhóm người dùng tin đặc biệt. Vì vậy, trong quá trình khai thác và sử dụng tài liệu họ cần sự quan tâm của gia đình, cộng đồng và thư viện. Người dùng tin khiếm thị khó khăn trong việc đi lại, họ thường đến các cơ quan thông tin-thư viện, hội người mù… với người thân trong gia đình chủ yếu là vợ/chồng, bố/mẹ. Chính vì vậy, ngoài CBTTTV, những người thân trong gia đình là người hiểu rõ về nhu cầu, sở thích, những mặt thuận lợi và khó khăn trong việc tiếp cận tài liệu và sử dụng tài liệu của người dùng tin khiếm thị. Chính vì vậy, sự hợp tác của thư viện với gia đình của người dùng tin khiếm thị sẽ giúp khắc phục những mặt khó khăn đồng thời phát triển những mặt thuận lợi trong công tác tổ chức và hoạt động thông tin phục vụ người dùng tin khiếm thị.
Hiện tại các cơ sở phục vụ người dùng tin khiếm thị tại Hà Nội vẫn còn hạn chế. Tại Hà Nội chỉ có Thư viện Hà Nội, Trung tâm Đào tạo Cán bộ và Phục hồi chức năng cho người mù, Trường Phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu, Hội Người mù Hà Nội và một số hội người mù ở các quận. Bên cạnh đó, người khiếm thị rất khó khăn trong việc đi lại nên khả năng tiếp cận thông tin còn hạn chế. Chính vì vậy, việc mở rộng cơ sở phục vụ người dùng tin khiếm thị là vô cùng cần thiết.
Hiện tại, theo quy định của nhà nước các đơn vị phục vụ người khiếm thị vẫn còn hạn chế. Các đơn vị có thẩm quyền cần mở rộng cơ sở phục vụ người khiếm thị hơn nữa bằng cách : đưa việc mở rộng cơ sở phục vụ vào Pháp lệnh thư viện. Thêm các cơ sở phục vụ người khiếm thị tại Thư viện Quốc gia, thư viện các trường Đại học, Cao đẳng, các phòng đọc của quận, phường…Tác giả đưa ra biện pháp này bởi lẽ: hiện nay, các tài liệu điện tử dành cho người khiếm thị rất nhiều với nội dung phong phú, đa dạng và đặc biệt là hoàn toàn miễn phí. Các đơn vị chỉ cần trang bị máy tính, cài phần mềm : JAWS, NDC, Ánh Dương… và hướng dẫn người dùng tin sử dụng.
Việc mở rộng cơ sở phục vụ giúp người dùng tin thuận lợi hơn cho việc tiếp cận tài liệu. Từ đó kích thích nhu cầu tin của người dùng tin khiếm thị. Họ có thể trang bị thêm kiến thức phục vụ cho công việc và cuộc sống của mình. Từ đây xóa
dần khoảng cách giữa người với người. Đồng thời thể hiện tính công bằng, dân chủ của Đảng và Nhà nước ta.
Đáp ứng nhu cầu tin của người khiếm thị là vấn đề cần được xã hội quan tâm. Thiết nghĩ các cơ quan có thẩm quyền cần quan tâm hơn nữa tới vấn đề này để góp phần giảm bớt những thiệt thòi cho người khiếm thị, giúp họ hòa nhập với cộng đồng và hơn nữa giúp họ nâng cao trình độ để nuôi sống bản thân và gia đình. Qua đây giúp xã hội phát triển hơn.