1.3.5 .Người dùng tin khiếm thị thỏa mãn nhu cầu thông tin/tài liệu
2.2.4. Nhu cầu tin của người dùng tin khiếm thị
2.2.4.3. Nhu cầu về nội dung tài liệu/thông tin của người khiếm thị
Nhu cầu về nội dung tài liệu/thông tin của ngƣời dùng tin khiếm thị Trƣờng phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội
Đối tượng người dùng tin chủ yếu là học sinh. Chính vì vậy, nhu cầu tin chủ yếu là những tài liệu có nội dung về học tập và giải trí.
Nội dung Tỉ lệ Tự nhiên 50% Chính trị 2% Kinh tế 3% Y tế 17% Ngoại ngữ 47% Kỹ thuật và Công nghệ 30%
Xã hội và Nhân văn 42%
Văn hóa nghệ thuật 23%
Khác… 15%
Bảng 2.9: Nhu cầu về nội dung tài liệu của NDT khiếm thị Trƣờng phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội
Từ bảng số liệu trên cho thấy: học sinh quan tâm chủ yếu đến những tài liệu có nội dung về tự nhiên (50%) và ngoại ngữ (47%); tiếp đến là xã hội (42%); khoa học và công nghệ (30%); tiếp đến là tài liệu có nội dung về văn hóa chỉ chiếm (22%). Tài liệu có nội dung về kinh tế, chính trị, y tế, khác…chiếm tỉ lệ thấp.
Nhu cầu về nội dung tài liệu/thông tin của ngƣời dùng tin khiếm thị Thƣ viện Hà Nội
Theo kết quả điều tra bảng hỏi và phỏng vấn CBTTTV cho biết : người dùng tin khiếm thị tại thư viện Hà Nội rất quan tâm tới những tài liệu có nội dung về y tế, đặc biệt về mắt. Ngoài ra họ còn quan tâm tới nhiều lĩnh vực khác.
Nội dung Tỉ lệ Tự nhiên 30% Chính trị 13% Kinh tế 11% Y tế 73% Ngoại ngữ 12% Kỹ thuật và Công nghệ 54%
Xã hội và Nhân văn 45%
Văn hóa nghệ thuật 33%
Khác… 17%
Bảng 2.10. Nhu cầu về nội dung tài liệu của ngƣời khiếm thị tại Thƣ viện Hà Nội
Theo kết quả điều tra, người dùng tin khiếm thị tại thư viện Hà Nội có nhu cầu về nội dung tài liệu thuộc lĩnh vực y tế (73%); Kỹ thuật và công nghệ (54%) đặc biệt là những tài liệu khoa học kỹ thuật có nội dung về người khiếm thị; xã hội và nhân văn (45%); văn hóa nghệ thuật (33%)….các tài liệu về những lĩnh vực kinh tế; chính trị; tự nhiên; ngoại ngữ; khác….chiếm tỷ lệ không cao.
Nhu cầu về nội dung tài liệu/thông tin của ngƣời dùng tin khiếm thị Trung tâm Đào tạo Cán bộ và Phục hồi chức năng cho ngƣời mù
Vốn tài liệu của trung tâm chủ yếu là tài liệu chuyên ngành phục vụ quá trình học tập của học viên. Chính vì vậy, điều này ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu của người dùng tin khiếm thị tại đây.
Theo kết quả điều tra bảng hỏi người khiếm thị và phỏng vấn CBTTTV cho biết : nhu cầu về nội dung tài liệu chủ yếu của người khiếm thị tại trung tâm là tài liệu chuyên ngành như : quản lý, phục hồi chức năng, xoa bóp, văn hóa, vi tính và các tài liệu tham khảo. Ngoài ra họ còn quan tâm đến các tài liệu có nội dung về văn hóa nghệ thuật…
Tóm lại, người dùng tin khiếm thị tại 3 đơn vị khảo sát có nhu cầu về nội dung tài liệu khác nhau.
Người dùng tin khiếm thị tại trường phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội và Trung tâm Đào tạo Cán bộ và Phục hồi chức năng cho người mù có nhu cầu về nội dung tài liệu chủ yếu phục vụ cho quá trình học tập của mình
Người dùng tin khiếm thị tại thư viện Hà Nội có nhu cầu về nội dung phong phú và đa dạng và lĩnh vực họ quan tâm chủ yếu là y tế.
Từ các bảng số liệu trên có thể kết luận rằng: nhu cầu về nội dung tài liệu của người dùng tin khiếm thị tại Hà Nội là vô cùng phong phú và đa dạng
2.2.4.4. Nhu cầu về loại hình tài liệu/thông tin của NDT khiếm thị
* Nhu cầu về loại hình tài liệu/thông tin của NDT khiếm thị Trƣờng phổ
thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội
Loại hình tài liệu Tỷ lệ
Sách chữ nổi 100%
Sách chữ đại 0%
Tài liệu trên máy tính 77%
Băng đĩa 52%
Bảng 2.11. Nhu cầu về hình thức tài liệu của học sinh khiếm thị Trƣờng phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội
52 77 0 100 0 20 40 60 80 100 Sách chữ nổi Sách chữ đại Tài liệu trên MT Băng đĩa Sách chưc nổi Sách chữ đại
Tài liệu trên MT Băng đĩa
Biểu đồ 2.9. Nhu cầu về hình thức tài liệu của học sinh khiếm thị Trƣờng phổ thông cơ sở Nguyễn Đình Chiểu Hà Nội
Từ trên cho thấy: hình thức tài liệu mà học sinh hay sử dụng nhất là sách chữ nổi chiếm 100%; tiếp đến là tài liệu trên máy tính chiếm 77%; băng đĩa chiếm 52%. Sách chữ đại là loại tài liệu mà học sinh tại trường không sử dụng.
Vì các em thuộc lứa tuổi học sinh nên tài liệu các em dùng chủ yếu là sách giáo khoa. Tại thư viện vốn tài liệu chủ yếu là sách giáo khoa chữ nổi chính vì vậy sách chữ nổi là loại hình tài liệu mà các em sử dụng hàng ngày. Tài liệu trên máy tính thì có nội dung phong phú phù hợp với từng đối tượng sử dụng nên cũng chiếm tỷ lệ cao.
Nhu cầu về loại hình tài liệu/thông tin của NDT khiếm thị Thƣ viện Hà Nội
Vốn tài liệu của thư viện chủ yếu là sách chữ nổi, băng đĩa. Tuy nhiên tại thư viện không có máy tính dành cho người khiếm thị, các phương tiện kỹ thuật hỗ trợ bị hỏng nhiều…Cho nên người dùng tin chủ yếu dùng sách chữ nổi.
Nhu cầu về loại hình tài liệu/thông tin của NDT khiếm thị Trung tâm Đào tạo Cán bộ và Phục hồi chức năng cho ngƣời mù
Theo kết quả khảo sát, tại trung tâm người dùng tin khiếm thị chủ yếu là dùng sách và tạp chí chữ nổi; băng đĩa và máy tính người dùng tin sử dụng rất ít và hạn chế. Bởi vì số lượng băng đĩa tại thư viện còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng.
Tuy ở trung tâm có gần 40 máy tính tuy nhiên học viên ở đây phần lớn chưa được đào tạo sử dụng máy vi tính.
Tóm lại, tài liệu được người khiếm thị sử dụng chủ yếu là sách chữ nổi. Ngoài ra họ còn sử dụng băng đĩa; các tài liệu trên máy tính người dùng tin khiếm thị sử dụng rất ít và hạn chế do họ chưa được đào tạo và trang thiết bị chưa đáp ứng được nhu cầu của họ. Chỉ riêng có người khiếm thị tại trường Nguyễn Đình Chiểu là hay sử dụng các tài liệu trên máy tính.
Tuy nhiên, để khai thác tài liệu của thư viện nhằm thỏa mãn nhu cầu thông tin của mình người dùng tin cần được đào tạo các kỹ năng sử dụng thư viện. Tuy nhiên, 03 đơn vị khảo sát chưa chú trọng tới vấn đề này, chưa từng mở lớp đào tạo người dùng tin. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng của công tác tổ chức và hoạt động thông tin – thu viện của 03 đơn vị.