Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực của trung tâm
mạnh mẽ đối với nhưng ý tưởng sáng tạo hay kỹ thuật cải tiến; khối lượng công việc nhiều nhưng chế độ phúc lợi chưa thỏa đáng gây tâm lý tiêu cực cho nhân viên. Khả năng quản lý chủ yếu dựa vào kinh nghiệm công tác, cán bộ quản lý của Trung tâm chưa được qua lớp đào tạo bồi dưỡng về kỹ năng quản trị.
Trong thời gian tới, Trung tâm cần có biện pháp tăng cường khuyến khích cho người lao động để họ có thể bày tỏ quan điểm, thể hiện các ý tưởng sáng tạo của mình. Tạo nguồn kinh phí để cử cán bộ quản lý được tham gia các lớp bồi dưỡng về công tác quản trị.
4.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA TRUNG TÂM TRUNG TÂM
Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực của Trung tâm. Cơ bản có thể chia ra hai nhóm nhân tố chính là:
4.2.1 Môi trường bên ngoài
- Khung cảnh kinh tế: Trong thời gian qua, cùng với sự khó khăn của nền kinh tế đất nước, nguồn kinh phí nhà nước giao hoạt động sự nghiệp nhà nước ngày càng cắt giảm; trong khi số lượng lao động, nhu cầu về thu nhập ngày một tăng lên … điều đó đã đặt ra yêu cầu với Trung tâm là cần phải vận động, phát huy đúng thế mạnh của mình đó là “Xây dựng cơ sở dữ liệu và phát triển phần mềm quản lý đất đai” bằng các hợp đồng dịch vụ tự khai thác để tăng nguồn thu cho Trung tâm. Muốn làm được điều này, Trung tâm cần thực hiện tốt công tác quản trị đặc biệt trong vấn đề quản trị, nâng cao chất lượng đội ngũ VCNLĐ trong Trung tâm.
- Lực lượng lao động: đặc điểm hoạt động của Trung tâm đòi hỏi lực lượng lao động phải có trình độ kỹ thuật và công nghệ; điều này cũng là một khó khăn cho Trung tâm trong việc tuyển dụng vì đối tượng lao động này đòi hỏi mức thu nhập cao và có sự cạnh tranh từ các đơn vị trong và ngoài nhà nước.
- Luật pháp: những thay đổi về luật pháp, đặc biệt là Luật đất đai trong thời gian qua cũng ảnh hưởng đến định hướng hoạt động của Trung tâm, trong đó có công tác quản trị nhân lực , như việc tuyển dụng, quản trị, sắp xếp người lao động phù hợp hơn với vị trí việc làm.
thuật, công nghệ nên Trung tâm luôn phải cập nhật và trang bị những máy móc, thiết bị m ớ i . Sự phát triển về công nghệ ngày càng nhanh thì Trung tâm càng phải đầu tư vốn cao để trang bị và đào tạo nhân lực, đồng thời Trung tâm cũng có thể đối mặt với việc giải quyết lao động dư thừa không đáp ứng được yêu cầu công việc.
4.2.2 Môi trường bên trong
- Mục tiêu chiến lược của Trung tâm: Với mục tiêu phát triển của Trung tâm thì vấn đề quản trị nhân lực rất được quan tâm. Đó là tuyển dụng, đào tạo và giữ chân người chuyên môn tốt, đặc biệt ưu tiên những người có chuyên môn về công nghệ thông tin.
- Bầu không khí – văn hoá của đơn vị: Mỗi cơ quan, đơn vị đều có bầu không khí, văn hóa của riêng mình. Bầu không khí văn hóa tốt có tác dụng kích thích người lao động hăng hái làm việc và ngược lại, bầu không khí văn hóa xấu sẽ khiến người lao động chán nản, không muốn làm việc. Hoạt động quản trị nhân lực sẽ là yếu tố quan trọng quy định và phát triển văn hóa của Trung tâm.
- Công đoàn: với việc nâng cao Quy chế dân chủ cơ sở, hoạt động của Công đoàn Trung tâm cũng đã ảnh hưởng đến các quyết định quản trị, đặc biệt là quyết định về nhân lực (như: quản trị, giám sát và cùng chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động).
- Nhân tố người lao động: lao động của Trung tâm đại đa số là lao động trẻ, tâm lý không ổn định, dễ bị tác động bởi yếu tố bên ngoài; Vì vậy công tác quản trị tại Trung tâm luôn cần có sự linh hoạt để thích nghi, hài hòa giữa lợi ích riêng và lợi ích chung.
- Tiền lương và thu nhập: Tiền lương và thu nhập của người lao động Trung tâm có xu hướng tăng lên qua các năm; nhưng khi nguồn thu càng cao thì càng phải đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho người lao động.
- Lãnh đạo Trung tâm: Giám đốc Trung tâm đóng vai trò là phương tiện thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của người lao động. Giám đốc Trung tâm cần phải thường xuyên lắng nghe ý kiến, quan tâm động viên tinh thần và vật chất cho người lao động vào những ngày lễ, tết, ốm đau... Thường xuyên tổ chức các buổi tham quan để người lao động được giao lưu, học hỏi lẫn nhau.