2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM ASIA
2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh
Công ty CP phát triển phần mềm Asia kinh doanh dựa trên 03 ngành nghề chủ yếu về: Phần mềm, Phần mềm kế toán, Phần mềm quản trị, với nhiều danh mục sản phẩm rất đa dạng với hơn 10 danh mục sản phẩm dịch vụ trong giấy phép đăng ký kinh doanh nhung có thể kể đến một số dịch vụ chủ yếu nhu:
- Phần mềm đóng gói
- Phần mềm kế tốn cho doanh nghiệp nhỏ Simba Accounting - Phần mềm kế toán dành cho đào tạo Asia SIMBA for EDU - Phần mềm kế toán
- Phần mềm quản lý bán hàng Asia Sales Management - Phần mềm quản trị doanh nghiệp
- Dịch vụ đào tạo, hướng dẫn sử dụng
Kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin - một trong những sản phẩm dịch vụ “trí tuệ nhân tạo” ln cần phải đổi mới và cải tiến phù hợp với nhu cầu phát triển, hiện nay trên thị trường ngành công nghệ thông tin được coi là một trong những chủ đề chính của nền kinh tế trong thời đại 4.0, do đó cơng ty ln phải đối mặt với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Để đảm bảo được sự ổn định và phát triển cũng như khẳng định được tên tuổi trong ngành, công ty Asia ln chú trọng đến uy tín và chất lượng dịch vụ, đặc biệt là hỗ trợ sau bán. Hiện nay để đáp ứng nhu cầu thị trường, ngồi trụ sở chính tại trung tâm Hà Nội, cơng ty cịn có chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nang cùng dây chuyền đại lý trên khắp các tỉnh thành cả nước. Nhờ có mạng lưới này công ty không ngừng mở rộng thị trường, thương hiệu đến khách hàng trên toàn quốc, phục vụ cho hơn 10000 doanh nghiệp trên mọi loại hình tổ chức.
Đối với sản phẩm dịch vụ phần mềm đóng gói: Theo thống kê, hiện nay tại
Việt Nam có đến 46,9% doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên tổng số doanh nghiệp cả nước. Các doanh nghiệp này đa phần ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong q trình kinh doanh xuất phát từ phần mềm kế tốn thay cho việc quản lý thủ cơng trên sổ sách giấy tờ. Do đó, đây là một thị trường tiềm năng mà công ty Asia hướng đến đối với dịch vụ phần mềm đóng gói. Bởi vì, hệ thống tài khoản và các nghiệp vụ kế toán trên phần mềm phù hợp và đa phần đáp ứng được yêu cầu của khách hàng cũng như liên tục cập nhật các thông tư nghị định, quy định của Bộ tài chính. Đối với loại hình dịch vụ này cơng ty thường tư vấn cho khách hàng qua phương tiện truyển thông cơ bản như: gọi điện, hướng dẫn từ xa cũng như việc triển khai và hỗ trợ trong q trình sử dụng. Có thể nói đây là dịch vụ được khách hàng lựa chọn
F Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
25.456,23 27.816,432 29.577,53
2 Giá vốn hàng bán 16.376,82 17.872,3
9 19.172,44
nhiều nhất và đánh giá cao về chất lượng. chi phí phù hợp so với giá trị mang lại.
Đối với sản phẩm dịch vụ viết theo yêu cầu: Đây là một hình thức khá mới
mẻ đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam có nhu cầu áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý và vận hành tổ chức. Với khái niệm viết theo yêu cầu hay còn gọi là “phần mềm chỉnh sửa theo yêu cầu” tức là: dựa trên các quy định về hạch toán sổ sách chứng từ thơng thường, các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý theo quy trình và phương thức báo cáo riêng biệt cho từng đơn vị, từng ngành nghề. Để đáp ứng được nhu cầu này, một phần mềm kế tốn viết sẫn khơng thể cung cấp đủ dữ kiện mà bắt buộc phải điều chỉnh và bổ sung những chức năng phù hợp với mơ hình quản lý của khách hàng. Do đó cơng ty Asia đã phát triển thêm loại hình dịch vụ này nhằm mục đích bám sát sự hội nhập và mở rộng giải pháp phần mềm, không chỉ là phần mềm kế tốn mà bên cạnh đó là những phần mềm mang tính tổng quát cho doanh nghiệp bao gồm cả nhân sự và tài chính. Các đối tượng doanh nghiệp phù hợp với loại hình dịch vụ này đa phần là các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên cả nước. Đây cũng là lĩnh vực đem lại nguồn thu lớn nhất cho cơng ty. Với loại hình dịch vụ này, cần có thời gian khảo sát thực tế tại doanh nghiệp của khách hàng và lên kế hoạch cụ thể cho tiến trình triển khai và vận hành sản phẩm.