9. Cấu trúc của đề tài:
1.2.3. Nội dung dịch vụ sinh viên trong môi trường đa quốc gia
Để đáp ứng được nhu cầu học tập, sinh hoạt cho các SV Việt Nam cũng như Quốc tế theo học, trường ĐHVĐ triển khai các dịch vụ gồm: dịch vụ lưu trú – KTX, dịch vụ tư vấn pháp lý, tâm lý, xã hội cho sinh viên, dịch vụ nghề nghiệp, dịch vụ hỗ trợ tài chính, dịch vụ hỗ trợ phương tiện di chuyển và phát triển cá nhân/ hoạt động SV và Dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.
Dịch vụ lưu trú – Kí túc xá
Tổ chức đón tiếp, sắp xếp chỗ ở cho SV Việt Nam và nước ngoài vào ở trong các KTX của Trung tâm theo đúng tiêu chuẩn, chế độ quy định của cơ quan QL.
Tuyên truyền giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức lối sống cho SV Việt Nam và văn hoá, phong tục Việt Nam cho SV quốc tế;
Đảm bảo an ninh chính trị, an ninh trật tự; vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; phòng chống cháy nổ trong các KTX;
Cung cấp thông tin về các chương trình học bổng; tìm kiếm các nguồn tài trợ học bổng giúp những SV có hoàn cảnh khó khăn trong nước và quốc tế;
Kiểm tra, đánh giá và khen thưởng, kỉ luật đối với SV nội trú;
QL CSVC; tổ chức cải tạo, sửa chữa, nâng cấp các khu nhà ở được giao QL.
Dịch vụ tư vấn pháp lý, tâm lý, xã hội cho sinh viên
Việc thực hiện tư vấn pháp lý nhằm đảm chế độ chính sách cho SV căn cứ vào quy định chế độ chính sách của Nhà nước. Thực hiện chính sách chế độ cho SV tại trường bao gồm:
Tổ chứcthực hiện các chế độ, chính sách của Nhà nước quy định đối với SV về học bổng, học phí, trợ cấp xã hội, bảo hiểm, tín dụng đào tạo và các chế độ khác có liên quan đến SV, đảm bảo đúng qui chế và đúng đối tượng. Thực hiện đầy đủ việc miễn giảm học phí đối với SV thuộc diện hưởng chính sách xã hội, trong đó có SV tàn tật, khuyết tật, SV diện chính sách, SV có hoàn cảnh khó khăn. Các chế độ cho SV quốc tế được quy định bởi Nhà nước.
Tư vấn và tuyên truyền pháp luật cho SV Việt Nam và SV quốc tế, đảm bảo sự tuân thủ về pháp luật cho đội ngũ SV quốc tế. Tôn trọng về lịch sử, chủ quyền của Việt Nam.
Tổ chức phòng tham vấn tâm lý, kịp thời giải quyết những vấn đề tâm lý cho SV, tham vấn những khó khăn khi hòa nhập môi trường mới cho đội ngũ SV tại trường. Dịch vụ hỗ trợ tư vấn diễn ra nhiều buổi theo hình thức 1 -1 hoặc tư vấn nhóm nhỏ (dưới 7 người) do các chuyên gia về tâm lý trực tiếp tham gia, kéo dài cho đến khi các vấn đề của SV được giải quyết.
Dịch vụ nghề nghiệp
Xây dựng chương trình “Mentor môn học” triển khai đầu học kỳ mới với phương thức SV giỏi khóa cũ sẽ giảng dạy, phụ đạo cho SV khóa sau.
Tổ chức hội thảo về kỹ năng học tập, kỹ năng làm việc, hội thảo về ngành nghề, xu hướng công nghệ…
Các chuyến tham quan các công ty, nhà máy có các vị trí công việc liên quan đến các ngành đào tạo tại trường.
Tổ chức các hội chợ về việc làm
Tư vấn viết CV và phỏng vấn khi tuyển dụng
Thường xuyên giới thiệu các thông tin việc làm trên các kênh truyền thông riêng của trường.
Dịch vụ hỗ trợ tài chính
Phối hợp với các ngân hàng, tổ chức tài chính để cung cấp các gói vay ưu đãi cho SV.
.Dịch vụ hỗ trợ phương tiện di chuyển, dịch vụ phát triển cá nhân/ hoạt động sinh viên:
Cung cấp cho SV các phương tiện di chuyển khi thực tập thực tế hoặc di chuyển đến các địa điểm có khoảng cách xa trường.
Phối hợp với các công ty vận hành phương tiện công cộng tại địa phương để phát hành các thẻ sử dụng phương tiện miễn phí.
Cung cấp cho SV phương tiện di chuyển khi về quê, về nước.
Tạo cơ hội để SV chủ động chia sẻ vấn đề mình gặp phải khi thực hành và hoàn thiện kỹ năng mềm.
Hỗ trợ và tư vấn giúp SV giải quyết được những khó khăn khi thực hành kỹ năng trong học tập và cuộc sống.
Tạo ra kênh chính thức hỗ trợ trực tiếp cho cá nhân hoặc nhóm cho những SV có các vấn đề về tâm lý, kỹ năng.
Phát triển hệ thống các câu lạc bộ sinh viên để sinh viên có sân chơi và hoàn thiện kỹ năng cũng như đáp ứng các đam mê cá nhân.
Tổ chức các chương trình giao lưu, trao đổi văn hoá giữa SV các nước.
Dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe
Sống xa nhà, thay đổi khí hậu và môi trường sống là những nhân tố chính ảnh hưởng đến sức khỏe của mỗi người, do đó DVSV cần phải hướng dẫn SV biết cách chăm sóc cho sức khỏe bản thân. Hướng dẫn SV có thể sử dụng các dich vụ bảo hiểm y tế cá nhân để có thể chi trả cho các chi phí khám chữa bệnh tại các trung tâm chăm sóc sức khỏe.
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao hàm 2 yếu tố cơ bản đó là:
Đối với công tác y tế học đường được thực hiện: Xây dựng kế hoạch hoạt động y tế cho năm học.
Sơ cứu và xử lý ban đầu các bệnh thông thường, QL tủ thuốc và y dụng cụ. Tổ chức thực hiện khám sức khoẻ định kỳ cho SV.
Thực hiện các yêu cầu vệ sinh học đường, vệ sinh môi trường trong nhà trường, vệ sinh an toàn thực phẩm.đã ban hành của Bộ Y tế, Bộ GD & ĐT, nội quy của nhà trường.
Thực hiện công tác tuyên truyền giáo dục sức khoẻ, phòng bệnh, phòng dịch và theo yêu cầu của y tế địa phương.
Đối với công tác bảo hiểm y tế: Đăng ký và cấp thẻ Bảo hiểm y tế cho SV. Hỗ trợ SV các thủ tục liên quan đến Bảo hiểm y tế. Hỗ trợ dịch vụ bảo hiểm cho SV quốc tế. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm: Bảo hiểm y tế; Khám sức khỏe đầu vào; Hội thảo y tế; Khám, cấp thuốc (Phát miễn phí: Các loại thuôc sơ cứu, cấp cứu tại chỗ).