9. Cấu trúc của đề tài:
3.2.2. Cải tiến quản lí dịch vụ lưu trú – Kí túc xá
3.2.2.1. Mục tiêu của nhóm biện pháp
Để tạo môi trường thuận lợi, điều kiện tốt nhất cho SV học tập và rèn luyện, trường ĐHVĐ cần tăng cường xây dựng chính sách QL DVSV trong môi trường đa văn hóa nội, ngoại trú nhằm đảm bảo cho SV có tâm lí yên tâm, ổn định cho khi tham gia học tập tại trường.
Đổi mới chính sách, quy chế phối hợp, QL đối với SV ngoại, nội trú đồng thời huy động mọi nguồn lực để phục vụ cho việc sửa chữa, nâng cấp KTX theo hướng các phòng ở khép kín và xây dựng cách thức kiểm soát đối với SV nội trú.
3.2.2.2. Nội dung của nhóm biện pháp
Khảo sát về thực trạng QL dịch vụ lưu trú – KTX cho thấy có tồn tại một số hạn chế về công tác chấp hành nội quy KTX và đảm bảo an toàn – an ninh nội trú. Để khắc phục những điểm yếu trên, tác giả đề xuất những giải pháp sau:
- Đổi mới chính sách, quy chế QL SV ở Kí túc xá
Xây dựng các chính sách, quy định QL đối với SV nội trú trên cơ sở hàng năm Nhà trường cần đánh giá những mặt làm được, những vấn đề còn tồn tại cần khắc phục trong công tác QL DVSV trong môi trường đa quốc gia nội trú đặc biệt là phù hợp với sinh viên nước ngoài.
Thứ nhất, cần thiết thảo luận, đóng góp ý kiến, đề xuất biện pháp QL DVSV trong môi trường đa văn hóa nội trú phù hợp với thực tiễn của Nhà trường và địa phương
Thứ hai, thống nhất duy trì thực hiện các biện pháp QL DVSV trong môi trường đa quốc gia tại KTX có hiệu quả giữa Nhà trường với Công an và Chính quyền
địa phương. Tiếp tục duy trì việc QL DVSV trong môi trường đa quốc gia thông qua Sổ QL sinh viên nội trú. Tăng cường sự phối hợp giữa Gia đình, Nhà trường và Xã hội trong việc QL, giáo dục SV. Tăng cường công tác QL, phối hợp các đơn vị có liên quan lập các kế hoạch hoạt động thiết thực trong khu KTX và SV có điều kiện học tập ngoài giờ chính khóa, rèn luyện về thể chất và có sân chơi giải trí lành mạnh.
Thứ ba, cần xây dựng những chính sách riêng dành cho SV quốc tế, phối hợp với địa phương có phương án hướng dẫn và cầu nối giữa SV quốc tế, nhà trường với chính quyền địa phương
- Đổi mới, tăng cường các hoạt động tại KTX hướng đến phục vụ SV nhiều nước
Các hoạt động thể dục, thể thao văn hóa và văn nghệ tại KTX sẽ thúc đẩy sự đa văn hóa trong cộng đồng sinh viên
Thứ nhất, Đẩy mạnh các hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao, lấy phong trào thể dục thể thao để tập hợp SV nội trú, hướng SV nội trú vào các hoạt động lành mạnh. Khuyến khích SV quốc tế chia sẻ các nét văn hóa hay, các hoạt động thể thao đặc trưng.
Thứ hai, với SV trong nước cần tăng cường công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức ý thức chấp hành pháp luật của Nhà nước cần phải được thực hiện thường xuyên trong các buổi sinh hoạt nội bộ KTX, tránh cho các em dễ bị rủ rê, lôi kéo tham gia vào những hành vi sai trái, vi phạm pháp luật hoặc thực hiện các mục đích không tốt sẽ ảnh hưởng xấu đến trật tự an toàn có khi gây mất ổn định chính trị của nhà trường.
3.2.2.3. Cách thực hiện nhóm biện pháp
Xây dựng và triển khai toàn diện các văn bản liên quan đến công tác QL dịch vụ sinh viên trong môi trường đa văn hóa nội trú, xây dựng cụ thể nội quy, quy chế phù hợp với đặc điểm SV và điều kiện thực tế của nhà trường. Căn cứ vào nội quy này triển khai đến SV ở KTX nghiêm túc thực hiện và kiên quyết xử lí các trường hợp vi phạm. Trong quá trình xử lí cần quan tâm đến các biện pháp giáo dục giúp SV tự nhận thức và khắc phục sai phạm.
Thứ nhất, nhà trường cần huy động mọi nguồn lực để phục vụ cho việc sửa chữa, nâng cấp KTX theo hướng hiện đại hóa các phòng ở. Nâng cao điều kiện phục vụ
sinh hoạt về điện nước, điều kiện đảm bảo an ninh trật tự trong khu KTX nhằm đảm bảo điều kiện sinh hoạt tốt nhất cho SV.
Thứ hai, cần thiết xây dựng mô hình SV tự quản và nhân rộng các mô hình điển hình, đặc biệt là tổ tự quản sinh viên quốc tế. Trong đó, đưa ra các quy định về điểm đối với mô hình tự quản dựa trên tiêu chí sạch, đẹp, văn minh, không có tiêu cực (Phòng KTX kiểu mẫu). Nhà trường cần chỉ đạo Ban QL KTX xây dựng quỹ khen thưởng trong khu KTX, đưa nội dung xây dựng phòng ở sạch đẹp vào nội dung đánh giá kết quả rèn luyện.
Thứ ba, phát huy vai trò của SV quốc tế trong việc kết nối SV, thành lập các kênh kết nối SV quốc tế. Huy động SV quốc tế trong công tác QL KTX và QL SV quốc tế lẫn nhau.
Nhà trường cần lập kế họach phối hợp với địa phương để SV được tham gia vào các hoạt động giao lưu về phong trào thể thao, văn hoá và hoạt động giúp đỡ cộng đồng. Việc để cho SV tham gia vào các hoạt động của địa phương cũng là một trong các biện pháp có tính giáo dục cao vừa mang lại những kết quả về kinh tế, xã hội thiết thực vừa tạo điều kiện cho SV tiếp xúc với môi trường xã hội để họ tự thể hiện mình đồng thời bổ sung những kiến thức xã hội cần thiết để làm hành trang tri thức vốn sống sau này.
3.2.2.4. Điều kiện thực hiện
CBQL DVSV trong môi trường đa quốc gia làm công tác QL nội trú phải có ý thức về trách nhiệm, hiểu biết nhiều hơn về công tác này thông qua văn bản pháp luật, thông qua kinh nghiệm học tập và thực tiễn để vận dụng tốt trong công tác của mình. Nhà trường cần bổ sung thêm CBQL chuyên trách hoặc bồi dưỡng thêm về năng lực QL và nghiệp vụ cho CBQL để có thể thực hiện nhiệm vụ tốt hơn.
Lựa chọn, bầu chọn thành viên Ban QL KTX từ những hội viên HSVcó năng lực, nhiệt tình, tích cực trong hoạt động, do Ban chấp hành hội SV giới thiệu và thông qua tại Hội nghị hiệp thương các khoá. Nhiệm kỳ Ban chủ nhiệm cùng với nhiệm kỳ Ban chấp hành HSV.