Phương pháp khảo sát

Một phần của tài liệu Quản lí dịch vụ sinh viên trong môi trường đa quốc gia trường đại học việt đức (Trang 45 - 47)

9. Cấu trúc của đề tài:

2.2.3. Phương pháp khảo sát

Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

a) Khách thể khảo sát, chọn mẫu điều tra, khảo sát

Số lượng khảo sát được ghi nhận ở Bảng 2.1. Trong đó, tổng số khách thể khảo sát là 350 người, gồm nhóm 1: 150 CBQL; nhóm 2: 200 SV.

Bảng 2.1. Mẫu khảo sát thực trạng

Stt Khoa/ Phòng Cán bộ, giảng

viên, chuyên viên

SV

1 Kỹ thuật Cơ khí (MEN) 7 20

2 Tài Chính và Kế Toán (BFA) 7 20

3 Kỹ thuật xây dựng (BCE) 7 20

4 Kỹ Thuật Tính Toán và Mô Phỏng trên

Máy Tính (COM) 7 20

5 Phát Triển Đô Thị Bền Vững (SUD) 7 20

6 Hệ Thống Thông Tin Doanh

Nghiệp (BIS) 7 20

7 Kỹ thuật điện và công nghệ thông tin

(ECE) 7 20

8 Khoa Học Máy Tính (CSE) 7 20

9 Quản Trị Kinh Doanh (BBA) 15 20

10 Kiến trúc (ARC) 15 20

11 Phòng Tiếp thị và Tuyển sinh 15

12 Phòng Đào tạo và Công tác SV 16

14 Trung tâm Quan hệ Doanh nghiệp và

Chuyển giao Công nghệ 17

15 Hội SV 7

Tổng 150 200

b) Công cụ khảo sát

Nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu, đề tài đã xây dựng 01 bảng hỏi (phụ lục) làm công cụ chính cho việc khảo sát thực trạng, dành chung cho cả hai nhóm khách thể (nhóm 1, nhóm 2). Bảng hỏi gồm 4 phần:

- Phần A khảo sát về thông tin của khách thể

- Phần B khảo sát về thực trạng DVSV tại trường ĐHVĐ gồm 03 câu hỏi với 19 biến khảo sát.

- Phần C khảo sát về thực trạng quản lý DVSV tại trường ĐHVĐ gồm 07 câu hỏi với 54 biến.

- Phần D khảo sát về sự ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến DVSV trong môi trường đa quốc gia tại trường ĐHVĐ với 2 câu hỏi và 7 biến.

c) Thang đo, thang đánh giá

Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ. Mỗi câu hỏi trong khảo sát sẽ được đo với 5 mứa độ tăng dần từ 1 đến 5 tương ứng với quy ước ở bảng 2.2

Bảng 2 2. Quy ước về thang đo

Điểm Mức độ đạt được Mức độ quan trọng Mức độ ảnh hưởng

1 Kém Không quan trọng Không ảnh hưởng

2 Yếu Ít quan trọng Ít ảnh hưởng

3 Trung bình Quan trọng Ảnh hưởng

4 Khá Khá quan trọng Ảnh hưởng nhiều

5 Tốt Rất quan trọng Rất ảnh hưởng

d) Xử lý và đánh giá khảo sát:

- Xử lí số liệu bằng phần mềm Excel. Điểm trung bình các nội dung khảo sát được phân loại và đánh giá theo quy ước tại Bảng 2.3

Bảng 2.3. Thang đánh giá các giá trị trung bình

Điểm Mức độ đạt được Mức độ quan

trọng Mức độ ảnh hưởng

Từ 1.0 đến 1.80 Kém Không quan trọng Không ảnh hưởng Từ 1.81 đến 2.60 Yếu Ít quan trọng Ít ảnh hưởng Từ 2.61 đến 3.40 Trung bình Quan trọng Ảnh hưởng Từ 3.41 đến 4.20 Khá Khá quan trọng Ảnh hưởng nhiều

Từ 4.21 đến 5 Tốt Rất quan trọng Rất ảnh hưởng

Một phần của tài liệu Quản lí dịch vụ sinh viên trong môi trường đa quốc gia trường đại học việt đức (Trang 45 - 47)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(143 trang)